Возникла проблема 2 недели назад при установке компаса 12й версии. После чего, версия 16я уже не хотела ставиться, выбивало ошибки. Когда я решила почистить папки от лишних версий, оказалось что 12ю удалить не получается, она запущена (выполняется). После проверки этой папки, антивирус нашел троян. Но он его не смог ни поместить в карантин, ни удалить. Подскажите, пожалуйста, что необходимо сделать для того чтобы избавиться от вируса.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Medea, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Проблема решена, ложная тревога. Просто установщик создал образ в виде диска и висел в процессах. Тему можно закрыть, извините
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
