2 проблемы: слетают расширения в Chrome и не прописывается путь в расширении mozila

[Chezare]

virusinfo_syscure.zip такого файла у меня нету после всех перечисленных в мануале действий.

1.Любое расширении в chrome после перезапуска браузера исчезает, также исчезают закрепленные вкладки.
2. В mozila использую расширение multifox . при попытке прописать путь к макросам выдает вместо имени пользователя системы иерголифы и значки и соответственно не находит папку.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Chezare, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RebootWindows(false);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

- Сделайте лог Check Browsers' LNK by Dragokas & regist.

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[Chezare]

Готово!

[SQ]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Chezare]

есть. помогло с расширениями в хроме. В mozila использую расширение multifox тут не помогло

[SQ]

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Chezare]

Прикрепил

[SQ]

Какие из следующих расширений ставили сами?

FF Extension: (ADB Helper) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tnafybfo.default\Extensions\[email protected] [2016-11-07]
FF Extension: (Firefox Hotfix) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tnafybfo.default\Extensions\[email protected] [2016-09-11]
FF Extension: (Valence) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tnafybfo.default\Extensions\[email protected] [2016-11-07]
FF Extension: (User-Agent Switcher) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tnafybfo.default\Extensions\[email protected] [2016-11-26]
FF Extension: (iMacros for Firefox) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tnafybfo.default\Extensions\{81BF1D23-5F17-408D-AC6B-BD6DF7CAF670}.xpi [2016-11-01]
FF Extension: (ReloadEvery) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tnafybfo.default\Extensions\{888d99e7-e8b5-46a3-851e-1ec45da1e644}.xpi [2016-11-02]
FF Extension: (Adblock Plus) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tnafybfo.default\Extensions\{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}.xpi [2016-11-24]

• Закройте и сохраните все открытые приложения.
• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  2016-11-26 23:48 - 2016-11-26 23:48 - 00000000 ____D C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Geckofx
  2016-08-02 13:40 - 2016-08-02 13:40 - 0000000 ____H () C:\ProgramData\DP45977C.lfl
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Chezare]

ставил сам :
User-Agent Switcher
iMacros for Firefox
ReloadEvery
Adblock Plus

[SQ]

ставил сам :
User-Agent Switcher
iMacros for Firefox
ReloadEvery
Adblock Plus

Пробуйте остальные из ранего списка отключить (удалить, если не нужны), и сообщите, что с проблемой?

[Chezare]

удалил, и переустановил расширение.не помогло

- - - - -Добавлено - - - - -

изменил путь к сохранениям помогло. но не сохраняет сами макросы выдает ошибку :Win error 5 during operation open on file C:\Program Files (x86)\MACROS\#Current.iim (Отказано в доступе.

[SQ]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

- - - - -Добавлено - - - - -

изменил путь к сохранениям помогло. но не сохраняет сами макросы выдает ошибку :Win error 5 during operation open on file C:\Program Files (x86)\MACROS\#Current.iim (Отказано в доступе.

От какой учетной записи производятся сохранения? возможно нет прав на запись!

[Chezare]

Учетная запись одна на компьютере.

[SQ]

Уточните пожалуйста в безопасном режиме проблема проявляется?

[Chezare]

нет, попробовал в безопасном проблема не возникла

[SQ]

нет, попробовал в безопасном проблема не возникла

Если выключить антивирус Comodo, проблема проявляется?

[Chezare]

да проявляетсяя даже при отключении

[SQ]

Проверьте пожалуйста в режиме чистой загрузке.

[Chezare]

не решило проблемы