Win8.1 64-bit не запускается explorer.exe

[bug]

Win8.1 64-bit системник Lenovo
После ввода пароля пользователя черный экран с курсором.
В диспетчере задач нет процесса explorer.exe
При запуске explorer.exe из диспетчера задач ничего не происходит.
Не работают комбинации Win+R, E и т.п.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) bug, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Скачайте программу Universal Virus Sniffer и сделайте полный образ автозапуска uVS.

[bug]

Скачал, сделал.
Не могу загрузить образ - не удалены старые загруженные файлы и поэтому не хватает места.
В менеджере вложений нет(не нашел) опции удалить старые файлы, а автоматически почему-то не удаляются.

[Vvvyg]

Удалите старые вложения.

[bug]

Образ автозагрузки прилагаю.

[Vvvyg]

Пробовали загрузить систему в безопасном режиме?

[bug]

Пробовал. Тот же черный экран с курсором.

[Vvvyg]

Скачайте Windows Repair (All In One), распакуйте, запустите, закладка "Repairs", "Open Repairs", отметьте пункты 1 Reset File Permissions и 02.01 "Reset File Permissions C:\" и нажмите "Start Repairs".

[bug]

Сделал. Всё равно чёрный экран.

[Vvvyg]

Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

• Список настроек прокси Internet Explorer
• Список настроек прокси Firefox
• Список из файла Hosts
• Список настроек IP
• Список настроек Winsock
• Список последних 10 записей журнала событий
• Список установленных программ
• Только проблемных
• Список юзеров, разделов и размера памяти
• Список дампа памяти
• список точек восстановления

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.