проблема (заявка №99585)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
в браузерах opera iexplorer не открываеются странички пишет Соединение закрыто удалённым сервером скачал fairfox_portable странички открываются норм в фаиле hosts не че нету я все стер проблен сним не должно когда браузер запускаеш в заголовке какуето мельком длл показывает и все
Дата обращения: 15.07.2011 22:30:16
Номер заявки: 99585

[CyberHelper]

15.07.2011 23:10:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\Windows\\system32\\maotuic.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 57344 байт
   • дата файла: 15.07.2011 19:51:40
   • детект других антивирусов: NOD32: Подозрение Win32/Agent.SFM trojan
2. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 420920 байт
   • дата файла: 19.03.2011 20:29:08
   • версия: "1.75.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
3. C:\\Users\\HOME\\AppData\\Local\\Temp\\_uninst_399 74241.bat - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 360 байт
   • дата файла: 16.07.2011 0:16:26
4. c:\\users\\home\\appdata\\roaming\\netprotocol.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 52736 байт
   • дата файла: 16.07.2011 0:35:22
   • версия: "97.41.4.6"
   • копирайты: "Copyright © Abut Money 1995-2010"
5. C:\\Users\\HOME\\AppData\\Roaming\\system.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.fkxu
   
   • размер: 98304 байт
   • дата файла: 15.07.2011 19:51:40
   • версия: "3, 3, 5, 1"
   • копирайты: "Copyright (C) 2006-2010"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Mayachok.1; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.289836
6. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 420920 байт
   • версия: "1.75.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
7. C:\\Users\\HOME\\AppData\\Roaming\\system.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.fkxu
   
   • размер: 98304 байт
   • версия: "3, 3, 5, 1"
   • копирайты: "Copyright (C) 2006-2010"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Mayachok.1; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.289836

[CyberHelper]

16.07.2011 7:50:04 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\Users\\HOME\\AppData\\Roaming\\netprotocol.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 52736 байт
   • дата файла: 16.07.2011 9:36:22
   • версия: "97.41.4.6"
   • копирайты: "Copyright © Abut Money 1995-2010"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред BackDoor.Butirat.21