не работают программы (заявка №69182)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
компьютер стал очень медленно работать, не работают некоторые программы, исчезла информация
Дата обращения: 03.05.2011 20:19:41
Номер заявки: 69182

[CyberHelper]

03.05.2011 22:20:08 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\windows\\reklamer.exe - Trojan-Downloader.Win32.Adload.afeg
   
   • размер: 1852928 байт
   • дата файла: 04.02.2010 12:09:52
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Adware.Siggen.2566; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.4976315; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 09.04.2010 17:14:58
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
3. C:\\Program Files\\Kinofilmoff.Net\\Reklamer.exe - Trojan-Downloader.Win32.Adload.afeg
   
   • размер: 365276 байт
   • дата файла: 04.02.2010 16:25:42
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред archive: Adware.Siggen.2566; BitDefender: Зловред MemScan:Trojan.Generic.4976315
4. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"