Как корректно удалить Касперского

Здравствуйте. Проблема такая: на нетбуке перестало хватать места, пришлось удалить Касперского -- удалял все: программой до деинстолированию, потом руками все не удалившиеся папки и файлы. ShellEX.dl пришлось удалять через командную строку, отключив все процессы, использующие эту библиотеку. Удалил из реестра все, что нашел (хотя работа с реестром - мое слабое место, может быть здесь и допустил ошибку).

Итог, Касперский продолжает грузиться, не разрешая ставить защиту. Что делать?

ЗЫ. вот что выдает по этом поводу Autoruns.exe "Kaspersky Anti-Virus File not found: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\ShellEx.dll" -- папки такой в системе нет.

[QUOTE=ArkSmoke;480004]Здравствуйте. Проблема такая: на нетбуке перестало хватать места, пришлось удалить Касперского -- удалял все: программой до деинстолированию, потом руками все не удалившиеся папки и файлы. ShellEX.dl пришлось удалять через командную строку, отключив все процессы, использующие эту библиотеку. Удалил из реестра все, что нашел (хотя работа с реестром - мое слабое место, может быть здесь и допустил ошибку).

Итог, Касперский продолжает грузиться, не разрешая ставить защиту. Что делать?

ЗЫ. вот что выдает по этом поводу Autoruns.exe "Kaspersky Anti-Virus File not found: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\ShellEx.dll" -- папки такой в системе нет.[/QUOTE]

[url]http://support.kaspersky.ru/kis2010/service?qid=208635705[/url]

Огромное спасибо. программу скачал. Но ситуацию она не исправила - и самое интересное, что она находит эту установленную версию, удаляет ее. просит перезагрузить систему. Перезагружаю, запускаю утилиту и она снова находит мою не удаленную 7 версию =(

точно так же находит находится и не найденный путь "Kaspersky Anti-Virus File not found: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\ShellEx.dll"

[QUOTE=ArkSmoke;480082]Огромное спасибо. программу скачал. Но ситуацию она не исправила - и самое интересное, что она находит эту установленную версию, удаляет ее. просит перезагрузить систему. Перезагружаю, запускаю утилиту и она снова находит мою не удаленную 7 версию =(

точно так же находит находится и не найденный путь "Kaspersky Anti-Virus File not found: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\ShellEx.dll"[/QUOTE]

А в командной строке пробывали?

Классика: устанавливаем заново, потом сносим штатно, чистим фирменной утилитой или сразу её используем для удаления.

[QUOTE=SDA;480106]А в командной строке пробывали?[/QUOTE]

Cmd.exe -- работаю только с ней

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 2 минуты[/I][/B][/color][/size]

[QUOTE=SergM;480108]Классика: устанавливаем заново, потом сносим штатно, чистим фирменной утилитой или сразу её используем для удаления.[/QUOTE]

Все бы было так весело, не будь так грустно: если точнее, то для установки требует удалить уже имеющуюся версию. Так что, извините, но классика не проходит -- первое, что пытался сделать, именно этот ход

Здесь есть старая версия утилиты удаления: [url]http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=649[/url]


[QUOTE]Все бы было так весело, не будь так грустно: если точнее, то для установки требует удалить уже имеющуюся версию. [/QUOTE]Через [URL="http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/MSI%20Cleaner/MSICUU2.EXE"]MSI Cleaner[/URL] попробуйте удалить.

[QUOTE=lsg;480171]Здесь есть старая версия утилиты удаления: [URL]http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=649[/URL]


Через [URL="http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/MSI%20Cleaner/MSICUU2.EXE"]MSI Cleaner[/URL] попробуйте удалить.[/QUOTE]

Оба варианта -- результат тот же: сидит в системе в системе

Тогда сделать отчет: [url]http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe[/url]
Архив загрузить [URL="http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru"]сюда[/URL] и дать ссылку.

А нельзя никак обойти -- необходимость отсылать куда бы то нибыло любую информацию о системе?

Посекретничать - это сюда: [url]http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html[/url] :)
Смотрите отчет сами. Там все видно.
Можно подредактировать "лишнее" в отчете, если чего-то так боитесь.

В явном виде служба поддержки мне не поможет -- политика такая -- ключ из журнала, вопросы в журнал, там "папок нет?" "нет" -- "Какие могут быть еще вопросы?"

to: lsg

Вот GSI

От КАВ остался только klogon.dll
Попробуйте в безопасном режиме запустить утилиту удаления с параметром kav7 (читать с "Если по каким-то причинам утилита удаления не нашла в операционной системе установленного продукта..."): [url]http://support.kaspersky.ru/kis2010/service?qid=208635705[/url]


[QUOTE]Все бы было так весело, не будь так грустно: если точнее, то для установки требует удалить уже имеющуюся версию. [/QUOTE]Возможно, что пропуск действует и на проверку ранее установленных программ: [url]http://support.kaspersky.ru/kis7/install?qid=208635740[/url]

[QUOTE]пришлось удалить Касперского -- удалял все: программой до деинстолированию[/QUOTE]Это вы зря так сделали... Удалять надо штатным способом.

[QUOTE='lsg;482505']Это вы зря так сделали... Удалять надо штатным способом. [/QUOTE]
В том и дело, что "программа по деинстолированию" -- штатная из папки касперского

[QUOTE='ArkSmoke;481811']От КАВ остался только klogon.dll
Попробуйте в безопасном режиме запустить утилиту удаления с параметром kav7 (читать с "Если по каким-то причинам утилита удаления не нашла в операционной системе установленного продукта..."): [url]http://support.kaspersky.ru/kis2010/...?qid=208635705[/url]
[/QUOTE]

все сделал -- вот результаты

[QUOTE='lsg;482505']От КАВ остался только klogon.dll[/QUOTE]

Проверил -- теперь этой библиотеки нет

[QUOTE=ArkSmoke;482624]все сделал -- вот результаты[/QUOTE]Можно удалить в autoruns эту запись.

Странно. что утилита не хочет подчищать: Сбой при запуске службы "Kaspersky Anti-Virus 7.0" из-за ошибки Системе не удается найти указанный путь.
Может SUPERAntiSpyware мешает?
В архиве еще один вариант утилиты удаления, запустить в безопасном режиме avp_remove.cmd

[QUOTE='lsg;482640']Можно удалить в autoruns эту запись.[/QUOTE]

Она не на долго удалиться =(


[QUOTE='lsg;482640']Может SUPERAntiSpyware мешает?[/QUOTE]

Об этом даже не подумал, к слову, единственная защита, что согласилась стать.


[QUOTE='lsg;482640']В архиве еще один вариант утилиты удаления, запустить в безопасном режиме avp_remove.cmd [/QUOTE]

Спасибо огромное -- продолжаю работать

Пришлось удалить ключи в реестре и выключить из автозагрузки -- вот только klogon.dll появился в системе и удаляться не хочет, хотя tasklist не видет его в активных процессах

klogon.dll можно удалить через Autoruns

Вроде бы все. буду смотреть за системой дальше -- всплывет где не всплывет.

зы

Вот это защита от удаления! Супер