[COLOR=#333333]Выскакивает данная ошибка,хотя компьютер под защитой касперского,вирусов нет[/COLOR]
[COLOR=#333333]csrss комп не грузит[/COLOR]
[COLOR=#333333]помогите пожалуйста
[/COLOR][ATTACH=CONFIG]662218[/ATTACH]
Printable View
[COLOR=#333333]Выскакивает данная ошибка,хотя компьютер под защитой касперского,вирусов нет[/COLOR]
[COLOR=#333333]csrss комп не грузит[/COLOR]
[COLOR=#333333]помогите пожалуйста
[/COLOR][ATTACH=CONFIG]662218[/ATTACH]
Уважаемый(ая) [B]Ankylos[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
Дополнительно подготовьте и прикрепите лог сканирования [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192]AdwCleaner[/url].
[QUOTE=Sandor;1455290]Здравствуйте!
Дополнительно подготовьте и прикрепите лог сканирования [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]AdwCleaner[/URL].[/QUOTE]
[ATTACH=CONFIG]662323[/ATTACH]
почистил,не помогло
Лог очистки тоже покажите.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B], [B]Addition.txt[/B], [B]Shortcut.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
[QUOTE=Sandor;1455537]Лог очистки тоже покажите.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B], [B]Addition.txt[/B], [B]Shortcut.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.[/QUOTE]
Результат лечения + то что вы написали
[ATTACH=CONFIG]662332[/ATTACH]
[ATTACH=CONFIG]662333[/ATTACH]
[ATTACH=CONFIG]662334[/ATTACH]
[ATTACH=CONFIG]662335[/ATTACH]
[quote="Ankylos;1455549"]AdwCleaner[S1].txt[/quote]
Это лог повторного сканирования. А лог очистки выглядит так: AdwCleaner[Cx], где x - цифра.
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Windows Defender <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <==== ATTENTION
OPR Extension: (RelevantKnowledge) - C:\Users\Александр\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mkndcbhcgphcfkkddanakjiepeknbgle [2016-03-20]
Task: {A0E792BF-5977-4696-BA3B-713932807CCE} - \cvc -> No File <==== ATTENTION
Task: {DEAF1C31-5418-4824-BF58-66E270467938} - \httpsagepubmannetbrutromm -> No File <==== ATTENTION
FirewallRules: [TCP Query User{553590E8-C971-4D73-83EB-A37D093FBA6D}E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe] => (Allow) E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe
FirewallRules: [UDP Query User{5479B0CD-494B-4AF1-9536-BD4B1DA09C7D}E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe] => (Allow) E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.
[QUOTE=Sandor;1455736]Это лог повторного сканирования. А лог очистки выглядит так: AdwCleaner[Cx], где x - цифра.
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Windows Defender <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <==== ATTENTION
OPR Extension: (RelevantKnowledge) - C:\Users\Александр\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mkndcbhcgphcfkkddanakjiepeknbgle [2016-03-20]
Task: {A0E792BF-5977-4696-BA3B-713932807CCE} - \cvc -> No File <==== ATTENTION
Task: {DEAF1C31-5418-4824-BF58-66E270467938} - \httpsagepubmannetbrutromm -> No File <==== ATTENTION
FirewallRules: [TCP Query User{553590E8-C971-4D73-83EB-A37D093FBA6D}E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe] => (Allow) E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe
FirewallRules: [UDP Query User{5479B0CD-494B-4AF1-9536-BD4B1DA09C7D}E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe] => (Allow) E:\downloads\aionru_4.6\aionlegendupdater.exe
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.[/QUOTE]
[ATTACH=CONFIG]662417[/ATTACH]
Вот
Что сейчас с проблемой?
[QUOTE=Sandor;1455873]Что сейчас с проблемой?[/QUOTE]
Проблема так же осталась
Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL]. ([COLOR="RoyalBlue"]CollectionLog[/COLOR])
[QUOTE=Sandor;1455878]Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL]. ([COLOR="RoyalBlue"]CollectionLog[/COLOR])[/QUOTE]
готово
[ATTACH=CONFIG]662420[/ATTACH]
Опишите подробнее, пожалуйста. Выскакивает при старте системы или периодически? Покажите скриншот.
[QUOTE=Sandor;1455889]Опишите подробнее, пожалуйста. Выскакивает при старте системы или периодически? Покажите скриншот.[/QUOTE]
Выскакивает при запуске игры Aion Legend
игра воспринимает мой csrss как вирус и антивирус игры не дает ей запуститься
На сайте поддержи игры сказали что причина только в компьютере
[ATTACH=CONFIG]662520[/ATTACH]
[quote="Ankylos;1456172"]антивирус игры не дает ей запуститься[/quote]
Честно говоря, еще не слышал про такое :)
А отключить его (этот антивирус игры) нельзя?
[QUOTE=Sandor;1456176]Честно говоря, еще не слышал про такое :)
А отключить его (этот антивирус игры) нельзя?[/QUOTE]
Никак(
к сожалению
По логам ничего плохого не видно.
На всякий случай:
Скачайте [url=https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3/]Malwarebytes' Anti-Malware[/url]. Установите.
На вкладке "Параметры" - "Личный кабинет" ("[B]Settings[/B]" - "[B]My Account[/B]") нажмите кнопку "Деактивировать ознакомительную Premium-версию".
На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".
Отчёт прикрепите к сообщению.
Отправил,написало что должно провериться администрацией
[quote="Ankylos;1456191"]Отправил[/quote]
Куда? Почему не прикрепили к сообщению?
[QUOTE=Sandor;1456192]Куда? Почему не прикрепили к сообщению?[/QUOTE]
вот [ATTACH=CONFIG]662529[/ATTACH]
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
рискнул,удалил все 42
не помогло(
[quote="Ankylos;1456193"]удалил все 42[/quote]
Все-таки не стоило торопиться. Могли зацепить нужное.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767][b]Сделайте полный образ автозапуска uVS[/b][/url], только программу скачайте [url=https://yadi.sk/d/6A65LkI1WEuqC]отсюда[/url]
готово
[ATTACH=CONFIG]662540[/ATTACH]
Здесь тоже ничего необычного.
Антивирус у Вас (KIS) устаревшей версии. Обновите до актуальной. А с игрой продолжайте разбираться с тех-поддержкой.
Проверьте уязвимые места системы:
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL] при наличии доступа в интернет:
[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"][b]Советы и рекомендации после лечения компьютера.[/b][/URL]
Сапсибо за внимание,к сожалению не помогло