Помогите! Не открываются сайты антивирусов!

Добрый день! История такая: вчера скачал файл .exe из файлообменной сети, после запуска которого комп. стал явно медленнее работать, сразу же запустил ESETOnlineScanner_RUS - базы не загружались, пишет что проблема с DNS-сервером, тоже самое с аналогичными программами других антивирусов (скачать программу с сайта можно, но обновить базы - нет. Выключил компьютер, сегодня он очень долго загружался, при этом появлялись странные сообщения; теперь даже на антивирусные сайты не заходит, не открывает почту, работает также медленно; все основные рекомендации по чистке реестра и удалению маршрутов ничего не дали. Исходный файл проверил на вирусы в интернете,- в нем обнаружилась масса их, в т.ч. троянские. Файл еще не удал. Помогите!

Уважаемый(ая) [B]Elefant[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте !!!

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"]отключите антивирусную программу [/URL]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"][B]Выполните скрипт в AVZ[/B]:[/URL](в Windows Vista/7/8/10 программу необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):
[CODE]begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\winwtb.com','');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\winwtb.com','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe','32');
DelBHO('{09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF}');
DelBHO('{D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5}');
DelBHO('{8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB}');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','systrayJDH');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CPU Temp Monitor Service');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','CPU Temp Monitor Service');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки выполните скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке [B]вверху[/B] темы [COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR]
- Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]. Для [u]повторной[/u] диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Антивируса в данный момент нет.

Скрипты выполнил, первый дважды - сначала забыл запустить программу от имени администратора.

Новые логи во вложении.

Карантин загружен.

Что делать дальше?

Здравствуйте !!!

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"]отключите антивирусную программу [/URL]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите в HijackThis:[/URL] (в Windows Vista/7/8/10 программу необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):
[CODE]O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [CPU Temp Monitor Service] "C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [CPU Temp Monitor Service] "C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe"[/CODE]
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"][B]Выполните скрипт в AVZ[/B]:[/URL](в Windows Vista/7/8/10 программу необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):
[CODE]begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe','');
DeleteFile('C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CPU Temp Monitor Service');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','CPU Temp Monitor Service');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки выполните скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке [B]вверху[/B] темы [COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR]

Удалите программу Stronghold AntiMalware через установку удаление программ.

Воспользуйтесь утилитой удаления Eset [url]http://www.eset.kz/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852896[/url] Удалите остатки окончательно.

- Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]. Для [u]повторной[/u] диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

+
Скачайте [url="https://www.malwarebytes.org/mwb-download/"]Malwarebytes' Anti-Malware[/url]. Установите (во время установки откажитесь от использования [B]бесплатного тестового периода[/B]), обновите базы, выберите "[b]Custom Scan[/b]" ("[B]Пользовательское сканирование[/B]"), нажмите "[b]Scan Now[/b]" ("[B]Сканировать сейчас[/B]"), отметьте все диски. В выпадающих списках PUP и PUM выберите "[b]Warn user about detections[/b]" ("[B]Предупредить пользователя об обнаружении[/B]"). Нажмите нажмите "[b]Start Scan[/b]" ("[B]Запуск проверки[/B]"). После сканирования нажмите [b]Export Log[/b], сохраните лог в формате txt и прикрепите его к следующему посту.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
[CODE]%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs[/CODE]
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. [url=http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe]Загрузить обновление [B]MBAM[/B][/URL].

Добрый день! Извините за такую задержку с ответом.


Вчера занимался выполнением рекомендаций из последнего поста:


[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"]отключите антивирусную программу [/URL]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите в HijackThis:[/URL] (в Windows Vista/7/8/10 программу необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):
[CODE]O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [CPU Temp Monitor Service] "C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [CPU Temp Monitor Service] "C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe"[/CODE]

Выполнено вчера примерно в 17:30

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"][B]Выполните скрипт в AVZ[/B]:[/URL](в Windows Vista/7/8/10 программу необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):
[CODE]begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe','');
DeleteFile('C:\ProgramData\CPU Temp Monitor Service\9q75sekyawc.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CPU Temp Monitor Service');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','CPU Temp Monitor Service');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки выполните скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Выполнено вчера примерно в 17:30
Сразу после этого удалил программу Stronghold AntiMalware через установку удаление программ, но после этого рекомендацию

Воспользуйтесь утилитой удаления Eset [URL]http://www.eset.kz/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852896[/URL] Удалите остатки окончательно.

выполнить не получилось,- не загружает сайт пишет, что он не доступен и нужно проверить соединение и настройку прокси сервера.


После этого выполнил:

- Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL]. Для [U]повторной[/U] диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

И сразу попытался выполнить:

+
Скачайте [URL="https://www.malwarebytes.org/mwb-download/"]Malwarebytes' Anti-Malware[/URL]. Установите (во время установки откажитесь от использования [B]бесплатного тестового периода[/B]), обновите базы, выберите "[B]Custom Scan[/B]" ("[B]Пользовательское сканирование[/B]"), нажмите "[B]Scan Now[/B]" ("[B]Сканировать сейчас[/B]"), отметьте все диски. В выпадающих списках PUP и PUM выберите "[B]Warn user about detections[/B]" ("[B]Предупредить пользователя об обнаружении[/B]"). Нажмите нажмите "[B]Start Scan[/B]" ("[B]Запуск проверки[/B]"). После сканирования нажмите [B]Export Log[/B], сохраните лог в формате txt и прикрепите его к следующему посту.
[B][COLOR=Red]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
[CODE]%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs[/CODE]
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. [URL="http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe"]Загрузить обновление [B]MBAM[/B][/URL].[/QUOTE]

При этом программа не скачивалась - та же ошибка что и при загрузке утилиты удаления Eset, но хорошо что файл установки [URL="https://www.malwarebytes.org/mwb-download/"]Malwarebytes' Anti-Malware[/URL] был скачан мной ранее (еще до регистрации на этом форуме), программу удалось установить, обновление скачалось только по специальной ссылке. В установках сканирования отметил "[B]Предупредить пользователя об обнаружении" [/B]а также поставил все галочки, в т.ч. сканировать файловую систему. Сканирование длилось около 3ч 30мин, при этом оно остановилось на одном файле и не было завершено, компьютер завис, пришлось выключать с помощью кнопки включения. При загрузке системы в обычном режиме не отображалось содержимое рабочего стола, комп. очень долго думал, постоянно то появлялось, то исчезало колесо загрузки,- пришлось выключить также с помощью кнопки включения. Сейчас при загрузке из безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов дважды попросил ввести пароль учетной записи, при втором разе отображение экрана приветствия было как в обычном режиме. Попробовал вновь запустить [URL="https://www.malwarebytes.org/mwb-download/"]Malwarebytes' Anti-Malware[/URL] пишет что .exe файл не найден.

Сейчас выполнил повторно:

- Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL]. Для [U]повторной[/U] диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Попробовал выполнить:

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке [B]вверху[/B] темы [COLOR=Red]Прислать запрошенный карантин[/COLOR]

Загрузка не получается. Пишет что файл quarantine.zip уже был загружен.

Что делать дальше?

[quote="mrak74;1425774"]После сканирования нажмите Export Log, сохраните лог в формате txt и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/quote]
Мне нужен лог сканирования MBAM, зачищать через него будем.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Ясно, дочитал. Вы лечить компьютер утилитой DrWeb-а пробовали Cureit-ом ?

Нет, только выполнял все вышеперечисленные действия. Сейчас все-таки получилось скачать эту утилиту, могу попробовать по-лечить. Делать?

[quote="Elefant;1426473"]Делать?[/quote]
Да, по моим данным она с ним (этим вирусом) легко справляется.

Проверил компьютер с помощью [COLOR=#000000][FONT=Tahoma]Dr.Web CureIt - нашел одну угрозу:
[/FONT][/COLOR]Объект Panda_URL_Filteringb.exe
Угроза Tool.InstallToolbar.174
Применил лечение: удалить.
Перезагрузил компьютер.

Попробовал переустановить mb3-setup-consumer-3.0.5.1299 - после этого при запуске mbam.exe пишет что файл не найден!

Что делать дальше?

[quote="Elefant;1426518"]Попробовал переустановить mb3-setup-consumer-3.0.5.1299 - после этого при запуске mbam.exe пишет что файл не найден![/quote]
Найдите его в установленных программах, попробуйте переименовать сам exe-ник, не применяйте имена mbam.exe, mbamdor.exe, mbamgui.exe, mbamscheduler.exe, mbamservice.exe, любое, только не эти, после переименования попробуйте запустить exe-к программы, запустится, сканируйте и приложите лог.

После переименования и запуска пишет: Unable to connect the Service!

[quote="Elefant;1426524"]После переименования и запуска пишет: Unable to connect the Service![/quote]
Ясно, не может подцепить свои остальные файлы. Попробуем по другому.

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767"][B]Сделайте полный образ автозапуска uVS[/B][/URL]

Образ во вложении.

Выполните скрипт в uVS [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767&p=897827&viewfull=1#post897827"]Как выполнить скрипт в uVS[/URL]
[CODE];uVS v3.87.8 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v388c
OFFSGNSAVE
regt 35
deltmp
delnfr
restart[/CODE]

Попробуйте теперь сделать лог MBAM.

[QUOTE=mrak74;1426595]Выполните скрипт в uVS [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767&p=897827&viewfull=1#post897827"]Как выполнить скрипт в uVS[/URL]
[CODE];uVS v3.87.8 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v388c
OFFSGNSAVE
regt 35
deltmp
delnfr
restart[/CODE]

При запуске скрипта по указанным правилам выдает ошибку:
Текст скрипта содержит ошибки, либо не содержит команд uVS, выполнение таких скриптов запрещено!

Выполните скрипт в uVS [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767&p=897827&viewfull=1#post897827"]Как выполнить скрипт в uVS[/URL]
[CODE];uVS v3.87 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v385c
OFFSGNSAVE
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\CPU TEMP MONITOR SERVICE\9Q75SEKYAWC.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\AIMP2\AIMP2.URL
delref BRAFSVIK.EXE
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DLIFBCIBLLHKDHOAFPJFNLHFPFGNPLDFL%26INSTALLSOURCE%3DONDEMAND%26UC
delref IBAFORTY.EXE
delref MCYALAXXKU.EXE
delref TQXDHACP.EXE
delref XTNWUYFA.EXE
delref FLVYICVZ.EXE
regt 35
deltmp
delnfr
restart
[/CODE]

Попробуйте такой скрипт.

После выполнения скрипта и перезагрузки компьютер очень медленно загружал приложения. Вчера около 11 вечера запустил сканирование Malwarebytes, окончания дожидаться не стал - оставил компьютер включенным. Сегодня утром около 10 часов обнаружил, что сканирование еще не завершено, точнее на экране отображается сканирование с настройками, как если в разделе Costum отметить все галочки (какие объекты сканировать), подумал что оно включилось автоматически после того, которое было запущено мной, и самое главное на этот момент было обнаружено 15 угроз; последний пункт (эвристическое сканирование) выполнялся еще около 2-х часов, потом я не выдержал,- нажал отмену. Сейчас сканирование провел вновь, но при этом в настройках при запуске были отмечены все диски и только одна галочка (которая стояла по умолчанию) о том, какие объекты сканировать. Сейчас нашел 10 угроз; сканирование длилось около 3,5 часов. Сохраненные результаты прикладываю.

Удалите в MBAM, все кроме:
[CODE]HackTool.Agent, C:\\u00d0\u0092\u00d0\u00b8\u00d0\u00b4\u00d0\u00b5\u00d0\u00be\DISTRIB D\WPA KILL - WINDOWS_ACTIVATOR\WINDOWS_GENUINE_ADVANTAGE_VALIDATION_1.9.40.0_V2\WPA_KILL2\ANTIWPA_CRYPT.DLL, Проигнорировано пользователем, [549], [146769],1.0.1016[/CODE]

Антивирус устанавливать пробовали ?

Когда-то стоял антивирус Panda, но на время пробного периода. Конечно, недопустимо работать на компьютере без антивируса, поэтому прежде всего стоит вопрос какой именно выбрать!? Подскажите, кроме этого насколько также целесообразно пользоваться утилитой AVZ для периодической проверки компьютера? (наподобие как [COLOR=#000000][FONT=Tahoma]Dr.Web CureIt)[/FONT][/COLOR] ... Сейчас, я понимаю, что лечение закончено, но должен сказать что компьютер все также очень медленно работает сразу после загрузки, даже выскакивает сообщение Windows что нет отклика от запущенного процесса с предложением отменить его или подождать. Есть мысль, что теперь нужно будет восстановить Windows с установочного диска!?

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.

Сделайте этот лог, посмотрю, может чем и помогу.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]10[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]