Проблема с завершением работы

Привет!
У меня проблема: не завершается работа компьютера (происходит зависание на окне "Завершение работы". Дальше ничего не происходит).
Еще я заметил, что когда я создаю папку в проводнике, чтобы она появилась нужно нажать "обновить".
Также у меня проблема с "Открыть с помощью", при нажатии на кнопку "Выбрать программу" выскакивает ошибка: "Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия". Раньше такого не было.

Спасибо

P.S.

Я пытался сделать логи через autologger, но он на стадии "Отладчик системного процесса" зависает, пишет программа не отвечает, сколько бы я ни ждал, ничего не происходило. Поэтому я сделал все по старинке - вручную. Все получилось, кроме проверки и получения логов через avz, но уже вручную, он также зависал. Обновление баз проводил. Запуск был от имени администратора. Скрин с авз прикрепил

Остальные логи прикладываю

Уважаемый(ая) [B]Cyber Genius[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте,

HiJackThis (из каталога автологера) [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491&p=64376&viewfull=1#post64376]профиксить[/URL]
[CODE]
O2-32 - BHO: (no name) - {B69F34DD-F0F9-42DC-9EDD-957187DA688D} - (no file)
[/CODE]

Удалите ярлык:
[CODE]C:\Users\Арсений\Favorites\Links\Интернет.url[/CODE]

Пробуйте приложить логи AVZ из безопасного режима.

Возникла еще одна проблема. У меня ф8 не нажимался для входа в безопасный режим, я решил выставить запуск в безопасном режиме по дефолту через конфигурацию системы. Теперь у меня при загрузке виндовс подвисает. Бесконечный вход в винвос идет. В биос заходит, usb стоит в enabled. Что теперь делать?

[QUOTE=Cyber Genius;1419633] У меня ф8 не нажимался для входа в безопасный режим, я решил выставить запуск в безопасном режиме по дефолту через конфигурацию системы. [/QUOTE]

Уточните пожалуйста по подробнее, какие галочки/параметры установили?

Так как через ф8 не получалось, я сделал так (скрин прикладываю). Я там выбрал безопасный режим минимальная и все, больше ничего не трогал

Странное поведение, уточните пожалуйста сама картинка о том, что загрузился безопасный режим появилась?

Получается ли вызвать дисптечер задач по средствам клавиш ctrl+alt+del?

Нет, ни на какие кнопки, кроме del он не реагирует, ни на ф8, ни на c ctrl alt del. Он не доходит до безопасного режима. Он бесконечно грузится еще до появления выбора пользвателя. Если это возможно, могу записать видео на телефон

Я искал еще в интернете информацию, что возможно вирус как-то удалил из реестра данные для безопасного режима и возможно поэтому он не входит в безопасный режим.

Пока я не включил загрузку в безопасном режиме, он включался в обычном, но я не мог завершить работу компьютера, он зависал на стадии "Завершение работы"

Возможно на ПК еще присутствуют системные проблемы, у Вас есть установочный диск с Windows 8.1 Pro?

К сожалению, нет

- У Вас ОС лицензионная?
Если имеется ключ то пробуйте скачать образ [url]https://www.microsoft.com/en-us/software-download/[/url]

Я загрузил на флешку windows, выставил в биосе запуск флешки в буте, но теперь выскакивает синий экран (не синий экран "смерти", а пустой синий экран) при загрузке, а дальше ничего не происходит

[QUOTE=Cyber Genius;1419936]Я загрузил на флешку windows, выставил в биосе запуск флешки в буте, но теперь выскакивает синий экран (не синий экран "смерти", а пустой синий экран) при загрузке, а дальше ничего не происходит[/QUOTE]

Сделали загрузочный диск?

Да, только флешку

[QUOTE=Cyber Genius;1419954]Да, только флешку[/QUOTE]

Получается Вам нужно с нее загрузиться и выбрать [B]режим восстановления[/B]. Не в коем случае не установку, так как возможно затерете данные. Далее в [B]Advanced Option[/B] выбрать [B]Automatic Repair[/B].

[ATTACH=CONFIG]650063[/ATTACH]

Я не могу запустить восстановление, потому что при входе у меня пустой синий экран, я ведь писал это

[QUOTE=Cyber Genius;1420055]Я не могу запустить восстановление, потому что при входе у меня пустой синий экран, я ведь писал это[/QUOTE]

- Такое поведение у Вас с загрузочного флэшки или загрузочного системного диска ПК?
- Пробовали на другом ПК загрузиться с загрузочной флэшки, чтобы убедиться, что образ записался корректно?
- Вообще есть какая-та реакция при загрузке ПК если держать shift и нажимать постоянно F8?

Такое поведение у меня не зависит от диска или флешки. Такая проблема возникла у меня как только я запустил систему в безопасном режиме. До безопасного режима он включался нормально. Ни на какие кнопки при включении ноутбука он не реагирует, кроме входа в биос. При синем экране у меня есть возможность выйти в cmd с помощью shift + f10

[QUOTE=Cyber Genius;1420134]. При синем экране у меня есть возможность выйти в cmd с помощью shift + f10[/QUOTE]

При это видите данные на диске, например, если ввести:
[CODE]dir[/CODE]

Если видны данные, то пробуйте прописать следующую команду, для того чтобы использую F8 была возможность перейти в нормальный режим.
[CODE]bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes[/CODE]

У меня по ходу система вообще слетела. Не работает эта команда. И диск называется Х, вместо С

Если в командной строке ввести следующее:

[CODE]C:
dir[/CODE]
Видны данные на диске c:

Да. Сделал фото

[QUOTE=Cyber Genius;1420154]Да. Сделал фото[/QUOTE]

Да, видно что все ок, данные на месте. Пробуйте проверить диск c: на ошибки в той же командной строке
[CODE]chkdsk c: /f[/CODE]

По завершению перегрузите ПК и посмотрите, если грузиться с диска (hdd).

Проверку сделал, но ничего не изменилось, бесконнчный вход в систему

Уточните пожалуйста у Вас Windows 10 или Windows 8.1?

windows 8.1 профессиональная лицензионная

[QUOTE=Cyber Genius;1420170]windows 8.1 профессиональная лицензионная[/QUOTE]
На флэшки ОС соответствует установленной на ноутбуке?

Да, скачал с сайта, который Вы дали

покажите пожалуйста результат следующей команды в командной строке:
[CODE]diskpart
sel disk 0
list vol
[/CODE]
Для выхода из Diskpart
[CODE]exit[/CODE]

Хотелось бы понять загрузчик на Вашем ПК использует EFI или нет.

После того, как я написал diskpart я больше ничего не могу написать

Блин, картинка почему-то в перевернутом виде вставляется, я не знаю как это исправить

[QUOTE=Cyber Genius;1420175]После того, как я написал diskpart я больше ничего не могу написать

Блин, картинка почему-то в перевернутом виде вставляется, я не знаю как это исправить[/QUOTE]

Странное поведение, пробуйте перегрузиться в командную строку, только не запускаете diskpart.

Уточните у Вас ноутбука есть поддержка UEFI?

UEFI boot что ли? Я посмотрел в биосе... Да, есть такое, он у меня стоит в disabled

[QUOTE=Cyber Genius;1420183]UEFI boot что ли? Я посмотрел в биосе... Да, есть такое, он у меня стоит в disabled[/QUOTE]

Покажите пожалуйста картинку в случае загрузке с диска (hdd) как было у Вас ранее установлено?

Было вот так изначально

[QUOTE=Cyber Genius;1420187]Было вот так изначально[/QUOTE]

Загрузка Windows производиться без поддержки EFI.

Загрузитесь под загрузочной флэшки, и попробуйте восстановить работу BootLoader, для этого в командной строке (cmd.exe)выполните следующее:
[CODE]C:
bootrec /fixboot
[/CODE]
перегрузите ПК и проверьте если ситуация изменилось

Операция успешно завершилась. Но снова выходит пустой синий экран

Загрузитесь под загрузочной флэшки, и попробуйте восстановить работу MBR (Master Boot Record), для этого в командной строке (cmd.exe)выполните следующее:

[CODE]C:
bootrec.exe /fixmbr[/CODE]

перегрузите ПК и проверьте если ситуация изменилось

Было тоже написано операция успешно завершена, но ничего не изменилось

[QUOTE=Cyber Genius;1420200]Было тоже написано операция успешно завершена, но ничего не изменилось[/QUOTE]
Попробуйте так теперь:
[CODE]C:
cd /d C:\Boot\
attrib C:\Boot\BCD -h -r -s
ren c:\boot\BCD BCD.old
bootrec.exe /rebuildbcd[/CODE]

[QUOTE=SQ;1420201]Попробуйте так теперь:
[CODE]C:
cd /d C:\Boot\
attrib C:\Boot\BCD -h -r -s
ren c:\boot\BCD BCD.old
bootrec.exe /rebuildbcd[/CODE][/QUOTE]

Пишут подождите, но мне кажется, он завис