Здравствуйте. На компьютере Windows xp и крайне важные лицензионные приложения. После удаления вирусов с помощью 360 internet security перестал работать explorer, сразу же вылетает при запуске, а также не работает internet explorer.
Здравствуйте. На компьютере Windows xp и крайне важные лицензионные приложения. После удаления вирусов с помощью 360 internet security перестал работать explorer, сразу же вылетает при запуске, а также не работает internet explorer.
Уважаемый(ая) [B]MAKCOHH[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Думаю, что вирусы тут никоим образом не виноваты.
Но мусор есть.
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Program Files\deal keeper\bin\{55DCE8BA-9DEC-4013-937E-ADBF9317D990}.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files\deal keeper\bin\dealkeeper.browseradapter64.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files\deal keeper\bin\dealkeeper.browseradapter64.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\deal keeper\bin\{55DCE8BA-9DEC-4013-937E-ADBF9317D990}.dll','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.[/code][b]c:\quarantine.zip[/b] пришлите по красной ссылке [color="Red"][u][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/u][/color] [b]над первым сообщением[/b] темы.
Обновите базы AVZ
[B][COLOR="Red"]Выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]
Присылаю логи, карантин отправил
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.
Прикладываю отчеты
1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
StartMenuInternet: (HKLM) Opera - C:\Program Files\Opera\Opera.exe hxxp://istart.webssearches.com/?type=sc&ts=1407133787&from=amt&uid=TOSHIBAXMK3265GSX_41HHD5O8BXX41HHD5O8B
StartMenuInternet: (HKLM) Opera.exe - C:\Program Files\Opera\Opera.exe hxxp://istart.webssearches.com/?type=sc&ts=1407133787&from=amt&uid=TOSHIBAXMK3265GSX_41HHD5O8BXX41HHD5O8B
CHR Plugin: (Native Client) - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\44.0.2403.157\ppGoogleNaClPluginChrome.dll => No File
CHR Plugin: (Chrome PDF Viewer) - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\44.0.2403.157\pdf.dll => No File
CHR Plugin: (Shockwave Flash) - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\44.0.2403.157\gcswf32.dll => No File
CHR Plugin: (Shockwave Flash) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\PepperFlash\11.2.31.144\pepflashplayer.dll => No File
CHR Plugin: (Shockwave Flash) - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\NPSWF32.dll => No File
CHR Plugin: (AlterGeo plugin) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nhgcieglcpdegkhamigiokdphfhhnlhh\3.5.0_0\dll/npAlterGeoNpapi.dll => No File
CHR Plugin: (Adobe Acrobat) - C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Browser\nppdf32.dll => No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1757981266-1645522239-1801674531-500 -> Rambler-Ассистент - {468CD8A9-7C25-45FA-969E-3D925C689DC4} - C:\Program Files\Rambler Assistant\ramblertoolbarU5971.dll No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1757981266-1645522239-1801674531-500 -> Яндекс.Бар (для uTorrent) - {1208AB5D-4748-49fe-A74A-484AE2FA5D34} - C:\Program Files\Yandex\YandexBarIE\bars\barietorrent\yndbar.dll No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1757981266-1645522239-1801674531-500 -> Яндекс.Бар - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - C:\Program Files\Yandex\YandexBarIE\yndbar.dll No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1757981266-1645522239-1801674531-500 -> No Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1757981266-1645522239-1801674531-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
[list][*]Обратите внимание, что будет выполнена [b]перезагрузка компьютера[/b].[/list]
Все сделал по инструкции, но перезагрузки не было. Лог-файл прикрепляю.
Не скопировали последнее двоеточие, вот и не было перезагрузки.
Чистку мусора закончили.
[QUOTE=thyrex;1406298]Не скопировали последнее двоеточие, вот и не было перезагрузки.
Чистку мусора закончили.[/QUOTE]
Большое спасибо, мусор почистили. Explorer также закрывается при запуске, internet explorer тоже не работает. По поводу ошибок в реестре/windows - это не к Вам, да?)
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]
Присылаю отчет.
Лог забит нулями. Переделывайте
Прошу прощения. Высылаю повторно
Удалите в МВАМ все, [B]кроме[/B]
[CODE]RiskWare.Tool.HCK, C:\Documents and Settings\Admin\Мои документы\Downloads\rsload.net.Comfy.Partition.Recovery.v2.1.Multilingual.Keygen.Only-BRD.zip, , [16add1c55248092d81951be3956b9d63],
PUP.Optional.InstallCore, C:\Documents and Settings\Admin\Мои документы\Downloads\Handy Recovery v5.5.key.exe, , [f7cc118584162e0836c10c8a19eb936d],
PUP.Optional.WebAltaTB, C:\Documents and Settings\Admin\Мои документы\Downloads\HandyRecovery5.exe, , [b60de3b38614ad89e87bf81a996750b0],
RiskWare.Tool.HCK, C:\Documents and Settings\Admin\Мои документы\Downloads\rsload.net.Comfy.Partition.Recovery.v2.1.Multilingual.Keygen.Only-BRD\rsload.net.Comfy.Partition.Recovery.v2.1.Multilingual.Keygen.Only-BRD\Keygen\Keygen.exe, , [ccf7fd992b6f9e9821f5d12d9868619f], [/CODE]
Спасибо, все плчистил. Но ошибка не ушла. Вылетает explorer сразу после запуска. Может в реестре ошибки? До обращения на форум по мануалам пытался избавиться от проблемы и чистый реестр вставил в систему. Эксплорер не вылетал. Я, конечно же, ничего в этом не смыслю)
Сделайте [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]лог AdwCleaner[/URL]
Скидываю
Отметьте и удалите все найденное
Отметил все и удалил. Explorer.exe все также вылетает...
В безопасном режиме проблем проявляется?
[QUOTE=thyrex;1408875]В безопасном режиме проблем проявляется?[/QUOTE]
Да. Не проявляется проблема только при замене существующего реестра на чистый
Там по логу у Вас похоже серьезные проблемы с винчестером. Начинает сыпаться.
+ есть подозрения что explorer падает из-за Print spooler из-за следующих событий:
Description: Инициализация принтера XXXXXX не проведена, так как не найден подходящий драйвер
[QUOTE=thyrex;1409133]Там по логу у Вас похоже серьезные проблемы с винчестером. Начинает сыпаться.
+ есть подозрения что explorer падает из-за Print spooler из-за следующих событий:
Description: Инициализация принтера XXXXXX не проведена, так как не найден подходящий драйвер[/QUOTE]
То есть нужно удалить print spooler (как? вроде в списке удаления программ ее нет), если explorer работать будет, то взять еще один жесткий и Acronis'ом сделать его полную копию для сохранения программ и их лицензий. Или я где-то ошибаюсь?
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files\deal keeper\bin\dealkeeper.browseradapter64.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SwiftBrowse.r[/B] ( DrWEB: Trojan.Yontoo.1742, BitDefender: Adware.MPlug.Q )[*] c:\program files\deal keeper\bin\{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SwiftBrowse.r[/B] ( DrWEB: Trojan.Yontoo.1742, BitDefender: Adware.MPlug.Q )[/LIST][/LIST]