Компьютер очень долго включается

Здравствуйте!

Новый ноутбук Acer Aspire E5-575G-39M5 подтормаживает и очень долго включается. Помогите,пожалуйста, разобраться в чём причина.
В обсуждении данного ноута советовали отключить службу SuperFetch. Отключил, ситуация не изменилась.

Уважаемый(ая) [B]Сергей Хлуденёв[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте,

AVZ [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239&p=88804&viewfull=1#post88804]выполнить следующий скрипт[/URL].
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
QuarantineFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\App Explorer','64');
DeleteFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "[B][COLOR="#FF0000"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B]" вверху темы.

- Сделайте лог [URL="http://dragokas.com/tools/CheckBrowsersLNK_test.zip"]Check Browsers' LNK by Dragokas & regist[/URL].

- Подготовьте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner[/URL] и приложите его в теме.

Здравствуйте,
Не могу загрузить карантин. Сайт пишет "Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен".
Компьютер по прежнему долго загружается - 1,5 - 2 мин. примерно.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Все сделал. Еще отключил windows search. Комп по прежнему очень долго включается и подтормаживает при работе. Помимо этого, иногда после сна перестаёт работать мышка. Проблема решается просто выдергиванием провода от мышки из usb и втыканием обратно

- Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]

Готово

[LIST][*] Закройте и сохраните все открытые приложения.[*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-4079489272-961390249-2951385849-1001\...\Policies\Explorer: []
2016-08-29 17:11 - 2016-08-29 17:11 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Pokki
Folder: C:\ProgramData\O949
2016-06-15 18:45 - 2016-06-15 18:45 - 0000000 ____H () C:\ProgramData\DP45977C.lfl
C:\Users\Сергей\AppData\Local\Temp\AcDeltree.exe
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]

Спасибо вам за помощь.
Сделал. Приложить файл не могу из-за большого размера. Вот ссылка на яндекс диск
[url]https://yadi.sk/i/D974BG4lvJgmH[/url]

P. S. Время включения компьютера не изменилось. Даже как будто ещё дольше стал включаться и подтупливать.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

В диспетчере задач отображается что диск хагружен на 100%

Знаком ли Вам каталог?
[CODE]C:\ProgramData\O949[/CODE]


Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/URL]

Каталог не знаком, в нём файлы от мозилы firefox.
В отзывах к моему ноутбуку пишут, что службы WindowsSearch и Superfetch грузят систему. Их отключают и всё летает. Но у меня это не помогло.

Удалите MBAM через установку программ в панели управления.

Уточните пожалуйста если выключить Windows Update проблема воспроизводиться.

Удалил.

Тип запуска центра обновления уже был установлен - вручную. Отключил.

Комп всё равно тупит и диск загружен. В диспетчере задач не отображается какой именно процесс так грузит систему

Скрин по ссылке - [url]https://yadi.sk/i/b1ckprfzvLwFV[/url]

Комп включается очень долго всё равно. После того как прогрузился комп - загрузка диска упала почти до нуля. Всё равно не понимаю почему чистый комп так долго включается.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Стоит только что-либо запустить и тут же диск загружается на 100% и комп начинает подтупливать, затем через пару минут опять разгружается и потом опять до 100%. Это нормально?)

В режиме [URL="https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135"]чистой загрузке[/URL] также воспроизводиться проблема?

Время включения остаётся таким же. При загрузке диск загружен на 100%, потом разгружается. Затем при запуске, например, AutoCad'a снова загружается на 100%.

[QUOTE=Сергей Хлуденёв;1404977]Время включения остаётся таким же. При загрузке диск загружен на 100%, потом разгружается. Затем при запуске, например, AutoCad'a снова загружается на 100%.[/QUOTE]

Описанное Вами ранее проверено в режиме чистой загрузке?

Да, в режиме чистой загрузки

Скачайте программу [url="https://yadi.sk/d/6A65LkI1WEuqC"]Universal Virus Sniffer[/url] и [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767"]сделайте полный образ автозапуска uVS[/url].

[url]https://yadi.sk/d/1IR_k_9vyvif2[/url] - ссылка на архив с отчётом. Менеджер загрузки переполнен, удалить оттуда файлы не получается.

Сейчас ещё почему-то странички в браузере стали загружаться со второго раза или просто медленно.

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767&p=897827&viewfull=1#post897827"]Выполните скрипт в uVS:[/URL]
[CODE];uVS v3.87 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v385c
OFFSGNSAVE
BREG
delref %SystemDrive%\USERS\СЕРГЕЙ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\GHBMNNJOOEKPMOECNNNILNNBDLOLHKHI\1.4_0\GOOGLE*ДОКУМЕНТЫ ОФЛАЙН
delref %SystemDrive%\USERS\СЕРГЕЙ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\PROFILE 1\EXTENSIONS\GHBMNNJOOEKPMOECNNNILNNBDLOLHKHI\1.4_1\GOOGLE*ДОКУМЕНТЫ ОФЛАЙН
zoo %LOCALAPPDATA%\HOST APP SERVICE\ENGINE\HOSTAPPSERVICE.EXE
zoo %LOCALAPPDATA%\HOST APP SERVICE\ENGINE\HOSTAPPSERVICEUPDATER.EXE
deltmp
restart[/CODE]

Сделал. Загрузил запрошенный карантин

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767&p=897827&viewfull=1#post897827"]Выполните скрипт в uVS:[/URL]
[CODE];uVS v3.87 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v385c
OFFSGNSAVE
BREG
delall %LOCALAPPDATA%\HOST APP SERVICE\ENGINE\HOSTAPPSERVICE.EXE
delall %LOCALAPPDATA%\HOST APP SERVICE\ENGINE\HOSTAPPSERVICEUPDATER.EXE
delref %LOCALAPPDATA%\HOST APP SERVICE\ENGINE\HOSTAPPSERVICE.EXE
delref %LOCALAPPDATA%\HOST APP SERVICE\ENGINE\HOSTAPPSERVICEUPDATER.EXE
deltmp
restart[/CODE]

Сделал. В папке Zoo остались те же самые файлы с выполнения предыдущего скрипта

Сообщите, что с проблемой?

Время включения увеличилось раза в два, наверное. Очень долго теперь

Как возможный вариант, это из-за недостатка оперативной памяти.

А из-за чего её может не хватать на новом ноутбуке? 4GB

[QUOTE=Сергей Хлуденёв;1416028]А из-за чего её может не хватать на новом ноутбуке? 4GB[/QUOTE]

Уточните пожалуйста, если при запуске ноутбука, его выключить, также проблема воспроизводиться?

Прошу прощения, не совсем понял: сразу после включения нужно выключить? Или в момент запуска через кнопку выключения?

После включения ноутбука, не запуская не каких программ, выполнить отключения ПК через "Пуск" -> "Завершение работы"

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]