Вирус зашифровал файлы и переименовал их в [email protected] 1.3.1.0.id-WBGKRVXBGLRXCILPSXDIOUYBDIOVAFJNQVAF-22.08.2016 11@57@539688039@@@@@0472-93FB.randomname-WMRWDGJORVYBFILOSWCIMOSVYDJPUY.CFI

Добрый день!
Помогите пожалуйста!
Открыл пришедший по почте файл.
WORD и EXCEL файлы переименовались в [email][email protected][/email]-CL 1.3.1.0.id-WBGKRVXBGLRXCILPSXDIOUYBDIOVAFJNQVAF-22.08.2016 [email]11@57@539688039@@@@@0472-93FB.randomname-WMRWDGJORVYBFILOSWCIMOSVYDJPUY.CFI[/email]

Приложил архив с зашифрованными файлами и архив с результатами проверки программы [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"][B]Farbar Recovery Scan Tool[/B][/URL]

Заранее Спасибо!

Уважаемый(ая) [B]Лёша Белый[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]

Файлы после проверок (отредактировал сообщение). Простите за мои ошибки.

Расширенный режим, кнопка в виде скрепки.

Простите за мою глупость:( Сообщение выше я отредактировал как надо.

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]

begin
QuarantineFile('C:\Program Files\service.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files\service.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','0472-93FB');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Автозагрузка\README.txt','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\README.txt','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

Простите, мне нужно заново запустить проверку АЗВ (которую я проводил ранее и присылал файлы), а потом прислать файлы то что появятся в карантине? Просто сейчас у меня после загрузки программы АЗВ файлов в карантине нету.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

И у меня виндовс ХР, мне нужно делать этот скрипт что написан выше?

Делайте.

Новые логи

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Запрошенные файлы

Деинсталлируйте RelevantKnowledge.

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://webalta.ru/search
HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.yandex.by/?clid=2009337
HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://webalta.ru/search
HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = hxxp://webalta.ru/search
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500 -> {95F663C0-C370-4955-8B39-63069DB1F6C0} URL = hxxp://webalta.ru/search?q={searchTerms}&from=IE
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{C7AE725D-FA5C-4027-BB4C-787EF9F8248A}] - C:\Program Files\RelevantKnowledge\firefox
FF Extension: RelevantKnowledge - C:\Program Files\RelevantKnowledge\firefox [2016-08-22] [not signed]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bknbnapaddjdnbilpmlacdkjdkjmbjhd] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [mkndcbhcgphcfkkddanakjiepeknbgle] - C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlcm.crx [2015-07-21]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [bknbnapaddjdnbilpmlacdkjdkjmbjhd] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-746137067-1715567821-1801674531-500\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-08-22 11:57 - 2016-08-22 13:00 - 00000095 _____ C:\Program Files\0472-93FB
2016-08-22 11:56 - 2016-08-22 12:01 - 00000000 ____D C:\Program Files\archive
Folder: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab
2016-08-22 12:10 - 2016-02-10 09:30 - 00000000 ____D C:\Program Files\RelevantKnowledge
2016-08-22 11:57 - 2016-08-22 13:00 - 0000095 _____ () C:\Program Files\0472-93FB
2016-08-22 14:08 - 2016-08-22 14:08 - 0049982 _____ () C:\Program Files\desk1.bmp
zip:C:\FRST\Quarantine
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]upload.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]

Файл upload.zip загружен через форму.

В KES 10 модуль "Мониторинг системы" на момент заражения был включен?

наверное да

Так наверное или да?

точно было отключено

Вот собственно и причина почему у вас файлы зашифровались. Мы с расшифровкой таких файлов помочь не сможем, да и в Лаборатории Касперского я думаю не смогут помочь. Если есть резервные копии, то восстанавливайте информацию из них.

обидно очень:worried:

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

А больше ни как восстановить невозможно? Вы же всем помогаете.

Всем таким помочь невозможно, особенно если люди не смотрят что запускают.