Printable View
Добрый день, уважаемые админы! Открыли неизвестное письмо в электронной почте, постепенно стали удаляться вордовские файлы , превращаясь в " изомеры " . никакого сопроводительного письма типа " заплатите - разархивируем " не было. Антивирусник не лечит. Сохранился документ ( на фото видно). И так выглядят теперь мои документы к диссертации ( см фото )
Уважаемый(ая) [B]фаридочка[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Как реагировать на " прислать запрошенный карантин "?
Никак не реагировать. Карантин от Вас пока не просили.
Выполняйте [url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]
А сколько будет стоить платная помощь в нашем случае?
О платной помощи речи не будет идти вообще.
Проверим только на наличие следов вируса
[QUOTE=thyrex;1391404]О платной помощи речи не будет идти вообще.
Проверим только на наличие следов вируса[/QUOTE]
Спасибо большое за то, что вообще находите время отвечать , мой комп я увижу через час и тогда смогу с него пройти по указанной инструкции
после открытия подозрительного письма на почте, постепенно зашифровались все текстовые файлы в компьютере
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Users\1\appdata\roaming\closer.exe','');
DeleteFile('C:\Users\1\appdata\roaming\closer.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
все сделали вроде, какие дальнейшие действия?
Ничего не сделали. Новых логов не вижу.
теперь все)
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Спасибо вроде сделали
[QUOTE=mike 1;1391779]Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img][/QUOTE]
Не все.
Спасибо большое
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
появилась программа Амиго какая-то зелененькая
Amigo деинсталлируйте.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF Extension: Smiles+ v13.8.31 - C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2013-08-31] [not signed]
FF Extension: StartTab.ru - C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\jid0-.ksghseRGksergosjgr@jetpack [2013-12-10] [not signed]
CHR Extension: (Movies App) - C:\Users\1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaabcbmongicmdegkmmfgdickgnnob [2015-10-19]
CHR Extension: (ProstoCalc) - C:\Users\1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jbnhiikgkpilhmcepgebilcbjancdafk [2015-11-27]
CHR HKU\S-1-5-21-115097589-1277326366-2495094918-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaabcbmongicmdegkmmfgdickgnnob] - C:\Users\1\AppData\Local\ilividmoviestoolbardla\GC\toolbar.crx [2013-06-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kiplfnciaokpcennlkldkdaeaaomamof] - C:\Users\1\AppData\Local\Torch\Plugins\TorchPlugin.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Users\1\AppData\Local\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx <not found>
OPR Extension: (No Name) - C:\Users\1\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dhkgfcmdepbpmmongpdohlegolebhchg [2013-12-10]
S2 DatamngrCoordinator; C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe [X]
2013-08-31 20:31 - 2013-08-31 20:31 - 0000006 _____ () C:\Users\1\AppData\Roaming\smw_inst
FirewallRules: [{D4D6D068-DA7D-4375-ACCA-FA5D56F2A8F7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe
FirewallRules: [{3860AB55-3545-4FB4-924D-582A150E03D2}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]upload.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]
спасибо
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
есть шансы что восстановится диссер?
Никаких. Более того, расшифровки не будет.
А как можно восстановить данные? Чем же мы тогда занимались?
Никак. Удалили остатки вредоносного ПО.
спасибо! мы все вредоносное удалили? И как Вы думаете можно восстановить их
Все.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\1\appdata\roaming\closer.exe - [B]not-a-virus:RiskTool.Win32.CloseApp.s[/B] ( BitDefender: Trojan.Generic.12824300, AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )[/LIST][/LIST]