У вас на компьютере обнаружен пиратский контент [not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.qt ]

Printable View

23.03.2015, 01:03
Наталья Голышкова

Вложений: 3

У вас на компьютере обнаружен пиратский контент [not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.qt ]

Внимание!! У вас на компьютере обнаружен пиратский контент! Все ваши файлы зашифрованы! Чтобы расшифровать файлы вам необходимо
посетить сайт и следовать инструкциям размещённым на нём. Ваш id 921537.

Вы можете 5 раз ввести пароль. При превышении этого
лимита, все файлы будут удалены! Самостоятельные попытки расшифровать данные могут привести к их утере.[ATTACH]548279[/ATTACH]
[ATTACH]548280[/ATTACH]
[ATTACH]548281[/ATTACH]
23.03.2015, 01:04
Info_bot

Уважаемый(ая) [B]Наталья Голышкова[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
23.03.2015, 01:51
mike 1

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Users\Натали\AppData\Local\FFFFFFFF-1426877384-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF\bnsk6E0D.exe','');
DelBHO('{FC541DC4-364C-013D-D36B-E10146B7EA4C}');
DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}');
QuarantineFile('C:\Users\Натали\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\utt868.tmp.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\2EEA~1\AppData\Local\Temp\1cP66P4m3PkHt3t.exe','');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\Drivers\webTinstMKTN.sys','');
StopService('webTinstMKTN');
DeleteService('webTinstMKTN');
QuarantineFile('C:\Users\Натали\AppData\Roaming\FFFFFFFF-1426862768-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF\jnsf8F2C.tmp','');
StopService('IHProtect Service');
DeleteService('IHProtect Service');
StopService('berogupe');
DeleteService('berogupe');
StopService('BasementDuster');
DeleteService('BasementDuster');
TerminateProcessByName('c:\program files\xtab\protectservice.exe');
QuarantineFile('c:\program files\xtab\protectservice.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\Натали\appdata\roaming\ffffffff-1426862768-ffff-ffff-ffffffffffff\jnsf8f2c.tmp');
QuarantineFile('c:\users\Натали\appdata\roaming\ffffffff-1426862768-ffff-ffff-ffffffffffff\jnsf8f2c.tmp','');
TerminateProcessByName('c:\program files\ver5blockandsurf\j4blockandsurfj52.exe');
QuarantineFile('c:\program files\ver5blockandsurf\j4blockandsurfj52.exe','');
TerminateProcessByName('c:\program files\ver5blockandsurf\blockandsurf.exe');
QuarantineFile('c:\program files\ver5blockandsurf\blockandsurf.exe','');
TerminateProcessByName('c:\program files\igs\basementduster.exe');
QuarantineFile('c:\program files\igs\basementduster.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\Натали\appdata\local\host installer\1891026019_installspro.exe');
QuarantineFile('c:\users\Натали\appdata\local\host installer\1891026019_installspro.exe','');
DeleteFile('c:\users\Натали\appdata\local\host installer\1891026019_installspro.exe','32');
DeleteFile('c:\program files\igs\basementduster.exe','32');
DeleteFile('c:\program files\ver5blockandsurf\blockandsurf.exe','32');
DeleteFile('c:\program files\ver5blockandsurf\j4blockandsurfj52.exe','32');
DeleteFile('c:\users\Натали\appdata\roaming\ffffffff-1426862768-ffff-ffff-ffffffffffff\jnsf8f2c.tmp','32');
DeleteFile('c:\program files\xtab\protectservice.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\IGS\BasementDuster.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Натали\AppData\Roaming\FFFFFFFF-1426862768-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF\jnsf8F2C.tmp','32');
DeleteFile('C:\Program Files\XTab\ProtectService.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\webTinstMKTN.sys','32');
DeleteFile('C:\Users\2EEA~1\AppData\Local\Temp\1cP66P4m3PkHt3t.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Alcmeter');
DeleteFile('C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\utt868.tmp.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','uTorrent');
DeleteFile('C:\Users\Натали\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BlockAndSurf Update.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BlockAndSurf Update','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Soft installer','32');
DeleteFile('C:\Users\Натали\AppData\Local\FFFFFFFF-1426877384-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF\bnsk6E0D.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
23.03.2015, 10:40
Наталья Голышкова

Вложений: 1

Добрый день!
23.03.2015, 12:58
mike 1

Карантин почему не прислали?

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
23.03.2015, 13:10
Наталья Голышкова

С карантином сложности,наверно не то отправила.При удалить все ,удалилось все вместе с программой,заново сканировала,получился вот такой отчет.А теперь я посмотрела,надо было просто очистить,как теперь быть.

файлы зашифрованные [URL="http://www.fayloobmennik.net/4719976"]http://www.fayloobmennik.net/4719976[/URL]
23.03.2015, 13:25
mike 1

Я вообще не вижу, чтобы хотя бы что-то отправляли.
23.03.2015, 14:59
Наталья Голышкова

Вложений: 2

С карантином не получается добавить,папка есть в карантине ,но она не открывается,хотя делала по инструкции.
23.03.2015, 19:08
mike 1

1. Карантина вашего не вижу.

2. Лог после очистки в AdwCleaner получается другим (см. инструкцию по AdwCleaner).
23.03.2015, 19:36
Наталья Голышкова

Вложений: 1

Где его взять,этот карантин,место нахождение..Вот ,что-то отправила,это и есть карантин.
Если следовать пункту 2 приложения карантин пуст.
23.03.2015, 23:40
mike 1

В папке AVZ должен быть архив quarantine.zip, который нужно отправить по красной ссылке вверху темы.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
24.03.2015, 00:16
Наталья Голышкова

Вложений: 2

С карантином вроде разобралась,давно отправила,сейчас пишет ,что такой файл загружен.Я так поняла с файлов шифр не снимешь,очень жаль фото,очень хотелось что-то сделать.Может мне и показалось,но какие-то файлы в порядке,их мало,могли они расшифроваться.
24.03.2015, 12:30
mike 1

[QUOTE]Я так поняла с файлов шифр не снимешь,очень жаль фото,очень хотелось что-то сделать.[/QUOTE]
Пока ничего полезного что может помочь в расшифровке я не нашел, но расшифровать файлы возможно при наличии самого шифратора.

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Startup: C:\Users\Натали\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.txt ()
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.txt ()
Toolbar: HKLM - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
Toolbar: HKLM - No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
StartMenuInternet: (HKLM) Opera - C:\Program Files\Opera\Opera.exe http://www.mystartsearch.com/?type=sc&ts=1427015777&from=cmi&uid=WDCXWD5001AALS-00L3B2_WD-WCASY806773367733
2015-03-22 13:10 - 2015-03-22 13:10 - 00000000 __SHD () C:\Users\Натали\AppData\Local\EmieUserList
2015-03-22 13:10 - 2015-03-22 13:10 - 00000000 __SHD () C:\Users\Натали\AppData\Local\EmieSiteList
2015-03-22 13:10 - 2015-03-22 13:10 - 00000000 __SHD () C:\Users\Натали\AppData\Local\EmieBrowserModeList
2015-03-20 19:01 - 2015-03-22 17:24 - 00000000 ____D () C:\Users\Натали\AppData\Local\FFFFFFFF-1426878081-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
2015-03-20 18:52 - 2015-03-22 22:59 - 00000000 ____D () C:\Users\Натали\AppData\Local\FFFFFFFF-1426877522-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
2015-03-20 18:52 - 2015-03-22 17:24 - 00000000 ____D () C:\Users\Натали\AppData\Local\FFFFFFFF-1426877536-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
2015-03-20 18:49 - 2015-03-22 01:01 - 00000000 ____D () C:\Users\Натали\AppData\Local\FFFFFFFF-1426877384-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
2015-03-20 18:46 - 2015-03-22 17:09 - 00000000 ____D () C:\Users\Натали\AppData\Roaming\FFFFFFFF-1426862768-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
2015-03-20 18:10 - 2015-03-20 18:10 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\Натали\AppData\Local\nsa15CD.tmp
2015-03-20 18:09 - 2015-03-20 18:09 - 00000464 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-20 18:09 - 2015-03-20 18:09 - 00000464 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\bes4BA7.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\besD302.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\ca_EA31.tmp.dll
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EAD14AC.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EAD1B0.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EAD6462.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EAD648C.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EAD7814.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EAD8CE4.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EAD9800.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EADA2BE.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EADC5A.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EADCB35.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EADEE7D.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\EADF4A7.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\Натали\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

[QUOTE]C:\Users\2EEA~1\AppData\Local\Temp\1cP66P4m3PkHt3t.exe[/QUOTE]
Нужен этот файл. Скорее всего его уже удалил антивирус, но без него расшифровку не получится сделать.
24.03.2015, 15:39
Наталья Голышкова

Вложений: 1

Все почему то стало плохо грузиться.
24.03.2015, 17:19
mike 1

[QUOTE]C:\Users\2EEA~1\AppData\Local\Temp\1cP66P4m3PkHt3t .exe[/QUOTE]
Ищите этот файл в карантине антивируса, или пытайтесь его восстановить при помощи программ по восстановлению данных.
24.03.2015, 18:06
Наталья Голышкова

И что это за программы по восстановлению ,и теперь ,чтоб вас загрузить проходит много времени.
24.03.2015, 22:14
mike 1

[QUOTE]И что это за программы по восстановлению[/QUOTE]
Ну погуглите, их достаточно много. Например, R-Studio

[QUOTE]и теперь ,чтоб вас загрузить проходит много времени[/QUOTE]
У меня помимо вас есть еще свои дела, которые тоже нужно как-то делать. ;)
24.03.2015, 23:12
Наталья Голышкова

[QUOTE]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
[/QUOTE]

После этого у меня стало все плохо грузиться.Спасибо за ответ,я конечно попробую,как раз смотрела эту программу.И еще вот какой вопрос я запустила систему восстановления,наверно зря.Стоит программа Picasa,на минуты появились фотки в ней ,и стали темными.Если отнести в ремонт ,есть шансы восстановить фото и видео.
25.03.2015, 02:09
mike 1

[QUOTE]И еще вот какой вопрос я запустила систему восстановления,наверно зря[/QUOTE]
Конечно зря, чем больше операций вы сейчас проводите с диском С, тем меньше у вас шансов восстановить файл, который нужен для расшифровки файлов. ;)

[QUOTE]Если отнести в ремонт ,есть шансы восстановить фото и видео.[/QUOTE]
Они расшифровкой не занимаются.
26.03.2015, 08:52
Наталья Голышкова

Может сделать откат.
26.03.2015, 14:35
mike 1

Я написал что нужно сделать еще в 15 сообщении.
01.04.2015, 16:03
Наталья Голышкова

Скачала программу,RECUVA,какие-то файлы восстановились,но как я поняла больше из корзины,очевидно когда -то удалялись.Может кому поможет.
01.04.2015, 22:25
mike 1

Короче шифратор нашел у другого человека в итоге, но когда сотрудник из ЛК сделает расшифровку этого шифратора я не знаю.
01.04.2015, 22:45
Наталья Голышкова

[QUOTE=mike 1;1254936]Короче шифратор нашел у другого человека в итоге, но когда сотрудник из ЛК сделает расшифровку этого шифратора я не знаю.[/QUOTE]

То есть есть возможность расшифровать файлы,только когда не известно?????А если файлы скопировать и отложить до лучших времен.
01.04.2015, 23:12
mike 1

[QUOTE]То есть есть возможность расшифровать файлы,только когда не известно?[/QUOTE]
Да. Может через недельку решение появится. Систему только не переустанавливайте!
01.04.2015, 23:22
CyberHelper

Итог лечения

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]10[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files\ver5blockandsurf\blockandsurf.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.AddLyrics.dex[/B][*] c:\program files\ver5blockandsurf\j4blockandsurfj52.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.AddLyrics.dez[/B] ( AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )[*] c:\program files\xtab\browerwatchch.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.qt[/B][*] c:\program files\xtab\browerwatchff.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.qt[/B][*] c:\program files\xtab\protectservice.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.qt[/B] ( DrWEB: Adware.Mutabaha.266 )[*] c:\program files\xtab\suptab.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.qt[/B] ( DrWEB: Adware.Mutabaha.267 )[*] c:\users\натали\appdata\local\ffffffff-1426877384-ffff-ffff-ffffffffffff\bnsk6e0d.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Vopak.vlt[/B] ( AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )[*] c:\users\натали\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.hpou[/B][*] c:\windows\system32\drivers\webtinstmktn.sys - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.AddLyrics.dco[/B] ( AVAST4: Win32:GenMaliciousA-FPT [Adw] )[/LIST][/LIST]