Черный экран с красной надписью [Trojan-Clicker.BAT.Agent.az ]

windows7 64-разрадная ОС. [COLOR=#333333]экран чёрный,и на нём появилась красная надпись на русском и английском языках:"Внимание!Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы.Подробности вы можете прочитать в файлах README.txt,которые можно найти на любом из дисков."В этих файлах содержалась следующая информация(также на русском и английском языках):Ваши файлы были зашифрованы.Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:[/COLOR]
F4ADC4B8BD4DF22675A4|52|2|11
[COLOR=#333333]на электронный адрес [/COLOR][email protected] или [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL][COLOR=#333333].[/COLOR]
[COLOR=#333333]Далее вы получите все необходимые инструкции. [/COLOR]
[COLOR=#333333]Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации".Оригинальные названия файлов превратились в длинные надписи с расширением XTBL.[/COLOR]

Уважаемый(ая) [B]kladei[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\toolbar.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\ClickCaption_1.10.0.4\Service\ccsvc.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\ClickCaption_1.10.0.4\Service\ccsvc.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\toolbar.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SystemScript','64');
DeleteService('ccsvc_1.10.0.4');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserslnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Отправляю повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика и лог AwdCleaner

Где остальные логи?

Уточните какие именно логи,т.к сделал все по инструкции, CheckBrowserLnk.log сохранил в самом первом моём сообщении(просьбе), а
adwCleaner[RO].txt
virusinfo_syscheck.zip
hijackthis.log прикрепил в предыдущем ответе!

[QUOTE]CheckBrowserLnk.log[/QUOTE]
???

Отправляю

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Не получается отправить, вечером с компа отправлю

Ждем.

Получилось отправить

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Готово, отправляю

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]

отправляю отчёты

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Отправляю повторно, т.к в предыдущих не поставил галочку в окне Addition.txt

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

На данный момент вроде бы остановил шифровку и всё негативное воздействие сканированием KVRT и cureit и удалением того, что они поймали. Осталась проблема с зашифрованными фото, видео и т.п.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

На данный момент вроде бы остановил шифровку и всё негативное воздействие сканированием KVRT и cureit и удалением того, что они поймали. Осталась проблема с зашифрованными фото, видео и т.п.

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-4015963130-1260537017-2739238851-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
BHO-x32: No Name -> {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} -> No File
BHO-x32: No Name -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No File
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files (x86)\MediaWatchV1\MediaWatchV1home1772\ff
FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\MediaWatchV1\MediaWatchV1home1772\ff [Not Found]
OPR StartupUrls: "hxxp://mail.ru/cnt/10445",
"hxxp://2knl.org/?src=hp4&subid1=feb",
"hxxp://2knl.org/?src=hp4&subid1=feb"
StartMenuInternet: (HKLM) Opera - C:\Program Files (x86)\Opera\Opera.exe http://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1419410780&from=wpm12233&uid=HitachiXHDS721010CLA332_JP9911HZ1VRRSU1VRRSUX
S1 ccnfd_1_10_0_4; system32\drivers\ccnfd_1_10_0_4.sys [X]
2015-03-01 20:29 - 2015-03-03 00:14 - 00000000 _SHDC () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-03-01 20:29 - 2015-03-03 00:14 - 00000000 _SHDC () C:\ProgramData\Windows
2015-03-01 19:59 - 2015-03-01 20:07 - 00000000 ___DC () C:\Users\User\AppData\Local\00000000-1425239951-0000-0000-6C626D3EC387
2015-03-01 19:56 - 2015-03-06 21:58 - 00000000 ___DC () C:\Users\User\AppData\Roaming\Browsers
2015-03-01 19:56 - 2015-03-01 19:56 - 00000000 ___DC () C:\Users\User\AppData\Roaming\SPI
Task: {4D455D5E-B265-4312-8408-F4ECA8739DDA} - \SystemScript No Task File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:07BF512B
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:679ABA25
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D282699C
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:07BF512B
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:679ABA25
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:D282699C
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Готово

Сбросьте настройки Opera.

Пароль на учетной записи Администратора какой-нибудь стоит?

Сбросил, не стоит!

[QUOTE]не стоит[/QUOTE]

Тогда не стоит удивляться в том, что вас взломали. С расшифровкой не поможем. Логи в порядке.

ПОчему не поможете????? Нужно, установлю

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Логи в порядке, т.к я все почистил, чтобы избежать дальнейшего заражения, помогите с расшифровкой

[QUOTE]ПОчему не поможете?[/QUOTE]
Потому что файлы зашифрованы при помощи RSA.

[QUOTE]помогите с расшифровкой[/QUOTE]
[QUOTE=mike 1] С расшифровкой не поможем[/QUOTE]

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]21[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\user\appdata\roaming\browsers\exe.emorhc.bat - [B]Trojan-Clicker.BAT.Agent.az[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\browsers\exe.resworb.bat - [B]Trojan-Clicker.BAT.Agent.az[/B][/LIST][/LIST]