Здравствуйте.думаю проблема существует.помогите пожалуйста.незагружаеться ос виндовс7:(.сбои постоянные.даже и незнаю что делать .одна надежда на Вашу помошь.
Printable View
Здравствуйте.думаю проблема существует.помогите пожалуйста.незагружаеться ос виндовс7:(.сбои постоянные.даже и незнаю что делать .одна надежда на Вашу помошь.
Уважаемый(ая) [B]mymil[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
360 Total Security деинсталлируйте.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]
прилагаю файлы отчётов .............
Понаставили себе целую кучу защитного софта, который тупо конфликтует между собой. Вот даже не знаю, что с вами делать, т.к. засрали себе компьютер. Удалять драйверы антивирусов дело такое - рискованное.
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
прикрепил этот отчёт,т.к. при сканировании программа что то обнаружила и я нажал кнопку cleaning.после чего произошло удаление ...незнаю правильно ли я поступил....
Скачайте и запустите [URL="http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe"]GetSystemInfo (GSI)[/URL], нажмите [B]«Settings»[/B] и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были [B]«Maximum»[/B], нажмите [B]«Ок»[/B] и далее [B]«Create Report»[/B], после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу [URL="http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru"]автоматического анализатора[/URL]. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку [B]"Обзор"[/B] и выберите файл отчета [B]GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip[/B], нажмите [B]"Отправить"[/B]. Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
[url]http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=85f1b8fcfa4f91cec7a50fd01ba6dda8[/url]
Воспользуйтесь утилитой удаления Eset, потом сделайте новые логи Farbar.
Напишите пожалуйста поподробнее,как это сделать.;) как воспользоваться утилитой Eset?
[url]http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896[/url]
установил утилиту на раб. стол.перезагрузил в безопасный режим.запускаю двойным кликом и нажимаю Y.,а там пишет что какая то ошибка и нажмите любую клавишу для выхода...что делать?:( вот присылаю лог этой программы...
[QUOTE]Are you really sure to continue? (y/n): н
[03/01/15 15:36:35] ERROR! Unknown option!
EXIT!
[/QUOTE]
Раскладку клавиатуры переключите на английскую, затем введите "Y" и нажмите "Enter".
прилагаю ...
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
ProxyServer: [S-1-5-21-2150853878-611967473-2784339686-1000] => socks=127.0.0.1:9050
BHO: Рамблер-Ассистент. Загрузчик -> {E1C8A72F-3027-48f7-A333-A5D01EBD4B7E} -> No File
Toolbar: HKLM - Рамблер-Ассистент - {468CD8A9-7C25-45FA-969E-3D925C689DC4} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2150853878-611967473-2784339686-1000 -> Рамблер-Ассистент - {468CD8A9-7C25-45FA-969E-3D925C689DC4} - No File
FF Plugin: @iqiyi.com/npWebPlayer -> D:\IQIYI Video\LStyle\npWebPlayer.dll No File
FF Extension: CinemaxMe-version2.0 - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-11-21]
FF Extension: MediaPlayersvideos 1.1 - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-11-21]
CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch [2015-02-23]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jbfmkijbdfgfaiccakeaiinogojfkkcj] - C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\Application\Plugins\extension_0_1_0_4.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
S3 1C2BA64C0; \??\C:\Users\user\AppData\Local\Temp\1C2BA64C0.sys [X]
S1 BAPIDRV; system32\DRIVERS\BAPIDRV.sys [X]
S3 dgmjbigi; No ImagePath
2015-02-23 10:51 - 2015-02-23 10:51 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\2a617352-d396-46a3-a71b-5d89535356cf
2015-02-23 10:51 - 2015-02-23 10:51 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\2a617352-d396-46a3-a71b-5d89535356cf
2015-02-23 10:51 - 2015-02-23 10:51 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Common Files\2a617352-d396-46a3-a71b-5d89535356cf
2015-02-21 18:35 - 2015-02-21 20:23 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\腾讯软件
2015-02-21 18:34 - 2015-02-21 20:31 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Roaming\IQIYI Video
2015-02-21 18:34 - 2015-02-21 18:34 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\QiYi
2015-02-21 18:33 - 2015-02-28 17:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Application Assistance
2015-02-08 20:40 - 2014-05-03 17:07 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Roaming\0W1L1G0Z1L1E
2014-07-19 12:45 - 2014-07-19 12:45 - 0005053 _____ () C:\ProgramData\hwjqxkkr.zva
2012-11-03 00:44 - 2012-11-03 00:44 - 0005051 _____ () C:\ProgramData\mtbjfghn.xbe
EmptyTemp:
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Воспользуйтесь этой [url]https://www.avast.ru/uninstall-utility[/url] утилитой.
уточните пожалуйста при сохранении файла fixlist.txt мне нужно будет задать ему это имя - fixlist.txt,и при сохранении файла какую кодировку выбрать ANSI или Юникод. так как при сохраненнии в ANSI какие то данные файла теряються?????
Кодировку оставьте по умолчанию.
прилагаю...
Еще раз логи Farbar сделайте.
прилагаю...
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
ProxyServer: [S-1-5-21-2150853878-611967473-2784339686-1000] => socks=127.0.0.1:9050
S1 QMUdisk; \??\C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.5.15816.217\QMUdisk.sys [X]
S2 QQSysMon; \??\C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.5.15816.217\QQSysMon.sys [X]
S2 TAOAccelerator; \??\C:\Windows\system32\Drivers\TAOAccelerator.sys [X]
S2 TAOKernelDriver; System32\Drivers\TAOKernel.sys [X]
S3 TFsFlt; system32\Drivers\TFsFlt.sys [X]
S3 TS888; \??\C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.5.15816.217\TS888.sys [X]
S1 TSCPM; \??\C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.5.15816.217\tscpm.sys [X]
S1 TSDefenseBt; system32\DRIVERS\TSDefenseBt.sys [X]
S0 TsFltMgr; system32\drivers\TsFltMgr.sys [X]
S1 TSKSP; \??\C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.5.15816.217\TSKsp.sys [X]
S1 TSSysKit; \??\C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.5.15816.217\TSSysKit.sys [X]
2015-02-21 19:56 - 2015-02-21 19:56 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Roaming\ppslog
2015-02-21 19:55 - 2015-02-21 20:15 - 00030392 _____ (Tencent) C:\Windows\system32\Drivers\TS888.sys
2015-02-21 19:54 - 2015-02-21 19:54 - 00000000 ____D () C:\Windows\system32\UploadCache
2015-02-21 18:41 - 2015-02-21 20:23 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\TXQMPC
2015-02-21 18:41 - 2015-02-21 20:23 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\TXQMPC
2015-02-21 18:36 - 2015-02-21 18:36 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Common Files\Tencent
2015-02-21 18:35 - 2015-02-21 20:23 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\腾讯软件
2015-02-21 18:35 - 2015-02-21 18:41 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\Tencent
2015-02-21 18:35 - 2015-02-21 18:41 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Tencent
2015-02-21 18:35 - 2015-02-21 18:36 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Roaming\Tencent
2015-02-21 18:35 - 2015-02-21 18:35 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Tencent
2015-02-23 15:14 - 2015-01-17 19:39 - 00000000 ____D () C:\Program Files\360
2015-02-23 12:44 - 2015-01-17 20:58 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\360Quarant
2015-02-23 12:44 - 2015-01-17 20:58 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\360Quarant
2015-02-23 12:44 - 2015-01-17 20:58 - 00000000 __SHD () C:\$360Section
Task: {6FC5ACE2-3FAC-4BDA-ADBB-F2BE4E60ED5D} - \{816F90D9-D25E-47C3-8994-BEB3286C44B1} No Task File <==== ATTENTION
Task: {C2F3A2BC-C49A-4495-B4DE-55D7C5DEC5CD} - \{96D44CBA-A3F1-4B4E-9E91-85C1C701CA13} No Task File <==== ATTENTION
Task: {EC566BEC-84AE-4ACE-85C2-B189669366B1} - \{B97D91E5-09DC-4EE1-9D44-C6131CAEF908} No Task File <==== ATTENTION
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\IMFservice => ""="Service"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\QQPCRTP => ""="service"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\QQPCRTP => ""="service"
EmptyTemp:
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
прилагаю...
Больше плохого по логам не видно.
[QUOTE=mike 1;1241746]Больше плохого по логам не видно.[/QUOTE]
Спасибо огромное за помощь!,,,,,,,а что теперь дальше ?:>:)
[LIST=1][*]Скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]
прилагаю...
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
прилагаю...
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]