Браузеры открываются на 1knl.org

Вчера дочь загрузила какую то программу левую,и теперь все браузеры(гугл хром и интернет эксплоер) открываются с какого-то сайта, сначала пишет адрес 1 knl.org, а потом кидает на разные сайты, при попытке закрыть пишет -" вы действительно хотите покинуть эту страницу?".Загружается медленно. К сожалению я абсолютный чайник, сервисов у нас нет, мастеров тоже. Сделала все по инструкции, как могла. После проверки Доктор Вебом вай фай вообще пропал на какое то время. После этого пыталась сделать " восстановление системы" в панели управления. После неудачных попыток восстановления интернет почему то появился. Очень прошу помощи. Сижу с самого утра, ничего не соображаю уже, даже не знаю, правильно ли сделаны логи. Прошу прощения, если зря отняла время.

Уважаемый(ая) [B]Ольггга[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
DeleteFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFileMask('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

[CODE]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://1knl.org/?src=hp3&subid1=jan


[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserlnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]https://www.dropbox.com/s/fv5udu0pse3a82g/FRST_canned.png?dl=1[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]https://www.dropbox.com/s/bw0sjh213n7646i/FRST.png?dl=1[/img]

Сделала все , вот отчеты. Farbar вторая версия загрузилась с нескольких попыток, но не запустилась. Первую версию с третьей попытки после отключения аваста тоже не смогла загрузить, комп пишет- что эта программа может нанести вред компьютеру. Мышка зависать стала, ярлыки браузеров не работают. Скажите пожалуйста, если переустановить винду, исчезнут ли эти проблемы с компом?

Удалила старые ярлыки браузеров, установила на панель задач новые, браузеры работают вроде нормально. Теперь не работает мышка проводная. Нужно ли удалить все то что здесь закачала в загрузках и все эти отчеты с компьютера? В диске С есть папка jads, она никак не удаляется, она появилась как раз когда браузеры замкнули, это скорее всего и есть вирус.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Мыши никакие не работали, скинула файл в реестр-скачала по ссылке -не помогло. Просканировала полностью авастом комп, нашел два зараженных об'екта. Мышь заработала после сканирования при загрузке, аваст нашел угрозу. Пока все работает, тьфу-тьфу. Не знаю, осталось ли что из вируса где то в недрах компа...столько назагружала и наворотила по чайниковски.
Огромная благодарность моему консультанту [B]mike1[/B] за помощь! Сайт этот просто спасение для таких как я чайников. Спасибо за оперативную неоценимую помощь !

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Остался открытым вопрос- удалить ли все что я тут закачала пока лечила комп, утилиты и отчеты и пр.?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

И как быть с папкой jads в диске С, которую я никак не могу удалить? Спасибо!

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]


Добавьте логи Farbar.

У меня Farbar не запускается, ни та ни другая версия. Сначала Аваст не разрешал, я его отключила, потом сам комп стал писать что это нанесет вред компьютеру, но я все равно скачала, в итоге не запустилась ни одна версия. Пишет что то насчет 32 и 64 бит.
Компьютер работает пока нормально, вчера я писала тут выше.
Мне нужно делать дальнейшие действия, которые Вы вчера мне написали, если компьютер работает? Это для того чтобы удалить оставшиеся вирусы?Имею в виду ClearLNK.
Спасибо за помощь.

[QUOTE]Мне нужно делать дальнейшие действия, которые Вы вчера мне написали, если компьютер работает? [/QUOTE]
Да, нужно.

Сделала.

А логи Farbar не получилось сделать?

При скачивании Farbar аваст не разрешает и блокирует угрозу, а если отключаю аваст, комп пишет что это нанесет вред компьютеру.В прошлый раз все же скачала, и они не запустились. Все равно пытаться скачать Farbar? Боюсь что нибудь напортачить.

Ну Аваст просто параноик.

Проверка 56 антивирусами:

[url]https://www.virustotal.com/ru/file/94cce07890f8fb9752c986d4c3af93d39b1c3827af7367a3748cef19c1dbf9c0/analysis/1421574851/[/url]
[url]https://www.virustotal.com/ru/file/43b20b96460336c1e8830f827561951d63a1200a08625137d042f9865124a3ed/analysis/1421574955/[/url]

Вчера получилось удалить папки jads и Rising с диска C( эти папки появились в день , когда вирус был подцеплен).
По Farbar. Удалось скачать отключив антивир.Запустилась первая версия.Отчеты:

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Опять начал раздваиваться ярлык браузера Интернет Эксплоера, открываешь по ярлыку на панели задач браузер, при открытии рядом с первым ярлыком появляется второй такой же ярлык Эксплоера. С Хромом такого нет.

Скрипт удалит остатки от Rising

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
2015-01-14 15:05 - 2015-01-15 13:35 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\Rising
2015-01-14 15:05 - 2015-01-15 13:35 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Rising
2015-01-14 15:04 - 2015-01-14 15:04 - 00000000 ____D () C:\Users\Vova\AppData\Roaming\SPI
2015-01-14 15:06 - 2015-01-14 15:06 - 00000132 __RSH () C:\rising.ini
2015-01-15 07:51 - 2015-01-15 07:51 - 00000000 ____D () C:\Users\Vova\AppData\Local\Rising
EmptyTemp:
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Сделала:

Что с проблемой?

Комп работает, браузеры открываются нормально ,но в интернет эксплоере стартовая страница мейл.ру открывается долго, и при открытии эксплоера появляется второй ярлык эксплоера на панели задач( раньше такого не было). Больше пока видимых признаков вируса не замечаю.

Еще раз CheckBrowserLnk лог сделайте.

Сделала:

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Запустите [B]ClearLnk[/B] и скопируйте в окно программы следующий текст:

[code]
C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\.lnk
[/code]
[*]Нажмите на кнопку "[b]Лечить[/b]" и дождитесь окончания работы программы.[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

Отчет:

Больше плохого не видно.

[QUOTE=mike 1;1217287]Больше плохого не видно.[/QUOTE]

[B]mike 1[/B], Огромное Вам СПАСИБО!!! За потраченное время и неоценимую помощь!

[LIST=1][*]Скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]

Сделано.

Ничего не нуждается в обновлении.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]6[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\vova\appdata\roaming\browsers\exe.emorhc.bat - [B]Trojan-Clicker.BAT.Small.bv[/B][*] c:\users\vova\appdata\roaming\browsers\exe.erolpxei.bat - [B]Trojan-Clicker.BAT.Small.bv[/B][/LIST][/LIST]