Добрый день! Около 3х недель на ПК появляются по очереди синее и зелёное окно с китайскими иероглифами. Пробовала удалить - не помогает. Нашла ваш сайт, сделала всё по инструкции. 1п. пропустила, т.к. система 64-разрядная. Прошу помочь, заранее благодарна.