Бывает что при работе программы Elite компьютер "зависает",не реагирует не на что и его приходиться выключать кнопкой.
Printable View
Бывает что при работе программы Elite компьютер "зависает",не реагирует не на что и его приходиться выключать кнопкой.
Уважаемый(ая) [B]Felt[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Уже.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Прошу прощения,разобрался не сразу.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Есть три лога.
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
SetServiceStart('storegidfilter', 4);
StopService('storegidfilter');
QuarantineFile('C:\ProgramData\FlaashCouapon\17DS8Cqiif2bOe.dll','');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\storegid\storegid.exe','');
QuarantineFile('C:\Windows\storegidfilter.sys','');
DeleteFile('C:\Windows\storegidfilter.sys','32');
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\storegid\storegid.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\FlaashCouapon\17DS8Cqiif2bOe.dll','32');
DelBHO('{445f99dd-7657-4a2b-b9ca-e8bcb6dfe828}');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','storegid');
DeleteService('storegidfilter');
DeleteFileMask('C:\Users\user\AppData\Local\storegid', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\ProgramData\FlaashCouapon', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\ProgramData\FlaashCouapon');
DeleteDirectory('C:\Users\user\AppData\Local\storegid');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
[CODE]
O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
[/CODE]
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
Вот.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Есть.
Внимательно еще раз перечитайте инструкцию о том как удалять записи в AdwCleaner
Ага,сейчас перечитаю.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Вот.
Что с проблемой?
Пока все хорошо.Огромное спасибо.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Через несколько минут как написал сообщение,проблема повторилась.
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST=1][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Вот.
[QUOTE]2 Диск c: () (Fixed) (Всего:38.96 GB) (Свободно:8.13 GB) NTFS
[/QUOTE]
Памяти маловато под системный раздел.
[QUOTE]при работе программы Elite[/QUOTE]
А что это за программа?
Ага,понял.
[url]http://www.bike-discount.de/en/buy/elite-real-axiom-wired-106589[/url]
Здравствуйте,у меня опять все тоже.На диске С свободно 10.5 ГБ.
Какие проблемы остались? Места конечно мало для Windows 7.
[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]
Вот.
На вопрос ответьте
При работе программы Элит компьютер "завис" и его пришлось выключать кнопкой.
Других проблем нет? Для начала попробуйте обновить систему возможно это поможет решить вашу проблему.
Internet Explorer 8.0.7601.17514 [color=red][b]Внимание! [url=http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages]Скачать обновления[/url][/b][/color]
QuickTime v.7.71.80.42 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.apple.com/ru/quicktime/download/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Google Chrome v.5.0.375.86 [color=red][b]Внимание! [url=https://www.google.com/intl/ru/chrome/browser/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Других проблем-нет.Спасибо,попробую.
Здравствуйте, систему обновил, но проблемы это не решило. При чем виснет только одна программа- Элит Реал, склоняюсь думать что это виновата сама программа, а не компьютер. И все же просьба, гляньте, пожалуйста, еще раз отчет, если ни чего не найдете, буду обращаться в тех поддержку Элит.
Ask Toolbar деинсталлируйте. Больше плохого не видно.
[QUOTE=mike 1;1184391]Ask Toolbar деинсталлируйте. [/QUOTE] Прошу прощения за назойливость, но я в этом во всем как свинья в апельсинах. Это что значит и как это сделать?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
У меня есть две штуковины с таким значком, удалять обе?
[QUOTE]У меня есть две штуковины с таким значком, удалять обе?[/QUOTE]
Да.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]9[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]