Шифровальщик AES256 [Trojan-Clicker.BAT.Agent.an, Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.p ]

Printable View

09.10.2014, 13:04
KVVK

Шифровальщик AES256 [Trojan-Clicker.BAT.Agent.an, Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.p ]

Здравствуйте. Судя по материалам Вашего сайта это вирус известный.
Порядок событий:
- появилось зелёное окно с иероглифами и предложением что-то сделать с рабочим столом, я его закрыл;
перед этим пробовал китайский Hamster и решил, что это его проделки;
- Hamster удалил и перезагрузил компьютер, после чего обнаружил, что все файлы текстовых, графических
и аудиоформатов заблокированы и появилась иконка "Онлайн консультант";
- после осмотра ПО обнаружил, что встроенный антивирус отключён и заблокирован (не включался), SpyHunter 4
отключен, в папках установки появились неизвестные программы. Снимки прилагаю.
Что-то делать сам боюсь (в фотоархиве тысячи фото - у меня шесть внуков), поэтому обращаюсь за помощью к Вам.
09.10.2014, 13:06
Info_bot

Уважаемый(ая) [B]KVVK[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
09.10.2014, 14:18
mike 1

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\KVVK\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe.bat','');
DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\KVVK\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

[CODE]
O3 - Toolbar: Элементы Яндекса - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)

[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog]SITLog[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]sitlog.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [B]"Старт"[/B][*]По окончанию работы программы в папке [b]LOG[/b] должны появиться два отчета [B]SITLog.txt[/B] и [B]SITLog_Info.txt[/B][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/LIST]
10.10.2014, 01:28
KVVK

Вложений: 2

Постарался точно выполнить задание, только не понял что такое "Профиксить". Прошел по ссылке и у меня получилось два одинаковых отчета. Видимо что-то не так?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Разобрался, профиксил указанную строку, повторил последующие операции.
10.10.2014, 01:30
mike 1

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFileF('%USERPROFILE%\appdata\roaming\mail.ru newgamest', '*', true, ' ', 0, 0);
QuarantineFileF('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\runWIN', '*', true, ' ', 0, 0);
QuarantineFileF('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\ICL', '*', true, ' ', 0, 0);
QuarantineFileF('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\GemWare', '*', true, ' ', 0, 0);
QuarantineFileF('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft DB', '*', true, ' ', 0, 0);
QuarantineFile('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\runWIN.exe','');
QuarantineFile('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Главное меню\Программы\Автозагрузка\runWIN.exe','');
DeleteFile('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\runWIN\Update.exe','32');
DeleteFile('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Главное меню\Программы\Автозагрузка\runWIN.exe','32');
DeleteFile('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\runWIN.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Encrypt');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','RuningWIN32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','LoaderSystemWIN');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NewLoadSystemWIN32');
DeleteFileMask('%USERPROFILE%\appdata\roaming\mail.ru newgamest', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\runWIN', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\ICL', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\GemWare', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft DB', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('%USERPROFILE%\appdata\roaming\mail.ru newgamest');
DeleteDirectory('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\runWIN');
DeleteDirectory('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\ICL');
DeleteDirectory('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\GemWare');
DeleteDirectory('%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft DB');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(3);
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[LIST=1][*]Скачайте [b][url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=FixerBro]FixerBro by glax 24[/url][/b] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]FixerBro[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы нажмите на кнопку [B]"Проверить"[/B][*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\FixerBro[/COLOR][/B] (лог в формате [b]FixerBro_yyyymmdd.txt[/b])[*]По окончанию сканирования нажмите на кнопку "[b]Отчет[/b]".[*]Сохраните лог утилиты[*]Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.[/LIST]
10.10.2014, 15:57
KVVK

Шифровальщик AES256 [Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.p ]

Выполнено.
10.10.2014, 16:17
mike 1

Это в AdwCleaner удалять не рекомендую.

[CODE]
***** [ Службы ] *****
Служба Найдено : KMService
Файл Найдено : C:\WINDOWS\system32\srvany.exe
[/CODE]

Остальное [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]в AdwCleaner удалите[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[LIST=1][*]Запустите повторно [b][color="Blue"]FixerBro by glax24[/b][/color]. [INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать через правую кн. мыши [b]от имени администратора[/b], на [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]Нажмите на кнопку [b]"Проверить"[/b], а по окончанию сканирования поставьте галочки напротив следующих строк и нажмите на кнопку [b]Исправить[/b]. Дождитесь окончания удаления.

[code]
C:\Users\KVVK\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk [C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe.bat "http://1kanal.org/?src=hp1" - (Объект запуска не найден)]
C:\Users\KVVK\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Opera 12.02 1578.lnk [C:\Program Files\Opera\opera.exe.bat "http://1kanal.org/?src=hp1"]
C:\Users\KVVK\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Opera12.16 1860.lnk [C:\Program Files\Opera\opera.exe "http://lightcoffee.ru" ]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Opera 12.02 1578.lnk [C:\Program Files\Opera\opera.exe.bat "http://1kanal.org/?src=hp1"]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Opera.lnk [C:\Program Files\Opera\opera.exe.bat "http://1kanal.org/?src=hp1"]
[/code]
[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [b][color="Blue"]C:\FixerBro[/b][/color]. (Лог в формате [b]FixerBro_yyyymmdd.txt[/b]).[*]По окончанию удаления нажмите на кнопку "[b]Отчет[/b]"[*]Сохраните лог утилиты[*]Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.[/LIST]

Удалите расширение superpromokody в браузере.
10.10.2014, 18:59
KVVK

Вложений: 2

Выполнено.
10.10.2014, 19:07
mike 1

Новые SIT логи сделайте
10.10.2014, 20:51
KVVK

Вложений: 2

Готово. Файл SITLog.txt не могу отправить, т.к. вдимо использован допустимый суммарный размер прикрепляемых файлов. А как удалить старые?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Разобрался, отправляю второй файл.
10.10.2014, 22:25
mike 1

Эти папки удалите вручную:

[QUOTE]
06.10.2014 09:19:01 ----HD---- C:\Users\KVVK\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT
06.10.2014 09:18:54 ----D---- C:\Users\KVVK\AppData\Roaming\Microsoft DB
05.10.2014 23:04:51 ----D---- C:\Users\KVVK\AppData\Roaming\ICL
[/QUOTE]

Пробуйте [url]http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556[/url]
10.10.2014, 23:36
KVVK

Указанные файлы удалил. Утилитой Kaspersky RakhniDecryptor попробовал восстановить несколько разных типов файлов -"Восстановление невозможно". Там нужно восстановить файл с паролем exit.hhr.oshit. Я его не обнаружил. Пытался восстановить с помощью TuneUp Utilities 2014 - не обнаружил. Может быть он удален в карантин? Как его искать?
11.10.2014, 00:45
mike 1

В утилите нужно было выбрать расширение AES256, а не oshit.
11.10.2014, 00:47
KVVK

Конечно, я так и делал.
11.10.2014, 01:32
mike 1

Утилита пишет что не может подобрать пароль?
11.10.2014, 01:42
KVVK

Да, пишет, что невозможно подобрать пароль. Может быть я чего-то не понимаю, но проделать такую большую работу по анализу и очистке компьютера и не выделить и сохранить файл, в котором в зашифрованном виде содержится пароль для восстановления повреждённых файлов как-то уж, простите меня, совсем странно.
11.10.2014, 01:53
mike 1

[QUOTE]Да, пишет, что невозможно подобрать пароль.[/QUOTE]
Тогда не поможем с расшифровкой. Увы
11.10.2014, 02:09
KVVK

А почему. Если был файл exit.hhr.AES256 и он поможет, то может быть стоит его поискать. Если не было, то как это всё работало.
Поясните мне внятно пожалуйста.
11.10.2014, 02:27
mike 1

[QUOTE]А почему?[/QUOTE]
Потому что ключа в утилите подходящего нет.

[QUOTE]Если был файл exit.hhr.AES256 и он поможет[/QUOTE]
Такой файл создает другой шифратор и в данном случае никакого отношения к этому шифратору он не имеет.
17.10.2014, 20:11
thyrex

[url]http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556[/url] пробуйте еще
17.10.2014, 20:21
CyberHelper

Итог лечения

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]8[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files\internet explorer\iexplore.exe.bat - [B]Trojan-Clicker.BAT.Agent.an[/B] ( DrWEB: BAT.StartPage.42 )[*] c:\users\kvvk\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll - [B]Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.p[/B] ( BitDefender: Trojan.Generic.11932863, AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]