Вирус зашифровал файлы [Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.p]

Printable View

09.10.2014, 07:13
Юлия1989

Вложений: 2

Вирус зашифровал файлы [Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.p]

[h=2]Доброе утро! Непонятно как и когда на рабочем столе и во многих других папках появилось приложение Онлайн Консультант, и текстовый документ, с вот таким вот содержанием[/h][COLOR=#333333][INDENT]
Здравствуйте, все ваши файлы повреждены, свяжитесь с нами для их восстановления.
Для этого откройте ярлык 'Онлайн консультант', который находится на рабочем столе или кликните два раза левой кнопкой мыши на любой зашифрованный файл.
Если по каким-то причинам вы не можете связаться с нами через 'Онлайн чат', свяжитесь с нами через оффлайн контакты.
TOR: [URL]https://www.torproject.org/[/URL] | Видео инструкция: [URL]http://youtu.be/43feBLwHzn0[/URL]
url_1: [URL]http://y6kpyefykdvswxps.onion:4567/pay.html[/URL]
url_2: [URL]http://gi3ruskskqzff2rw.onion:4567/pay.html[/URL]
HashKey: 1fc209eed4042c102e0911009fb4df9d
ID: 12803
Антивирус (Norton) ничего не нашел((((
:(Вот так ... не знаю что делать ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!![/INDENT]
[/COLOR]

P.S. 3 лога ([B]virusinfo_syscure.zip[/B]) у меня нет, так как не выполняла п. 1 в правилах....
09.10.2014, 07:14
Info_bot

Уважаемый(ая) [B]Юлия1989[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
09.10.2014, 10:08
Юлия1989

Помогите мне пожалуйста)))
09.10.2014, 13:34
mike 1

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\pc1\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll','');
QuarantineFile('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\runWIN\Update.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\runWIN.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT\Encrypt.exe','');
DeleteFile('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT\Encrypt.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\runWIN.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\runWIN\update.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\pc1\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Encrypt');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','RuningWIN32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NewLoadSystemWIN32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','LoaderSystemWIN');
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
DeleteFileMask('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\runWIN', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT');
DeleteDirectory('C:\Users\pc1\AppData\Roaming\runWIN');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

[CODE]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1408796885&from=cor&uid=ST500LM012XHN-M500MBB_S2SVJ9DC553149
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1408796885&from=cor&uid=ST500LM012XHN-M500MBB_S2SVJ9DC553149
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1408796885&from=cor&uid=ST500LM012XHN-M500MBB_S2SVJ9DC553149&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1408796885&from=cor&uid=ST500LM012XHN-M500MBB_S2SVJ9DC553149&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1408796885&from=cor&uid=ST500LM012XHN-M500MBB_S2SVJ9DC553149
O2 - BHO: (no name) - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [RuningWIN32] C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\runWIN.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NewLoadSystemWIN32] C:\Users\pc1\AppData\Roaming\runWIN\update.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Encrypt] C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT\Encrypt.exe

[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
09.10.2014, 14:49
Юлия1989

Вложений: 3

Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL] п.2 и 3 раздела Диагностика.([COLOR=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/COLOR])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR=Blue]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].[/QUOTE]

Вроде все сделала....
09.10.2014, 15:12
mike 1

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog]SITLog[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]sitlog.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [B]"Старт"[/B][*]По окончанию работы программы в папке [b]LOG[/b] должны появиться два отчета [B]SITLog.txt[/B] и [B]SITLog_Info.txt[/B][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/LIST]
09.10.2014, 16:16
Юлия1989

Вложений: 3

[QUOTE=mike 1;1169852][URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864"]Удалите в AdwCleaner[/URL] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[LIST=1][*]Скачайте [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog"]SITLog[/URL] и сохраните архив с утилитой на [B]Рабочем столе[/B][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [B]sitlog.exe[/B][INDENT][SIZE=1][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [B]Windows XP[/B] так и есть. В [B]Windows Vista[/B] и [B]Windows 7[/B] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [B]Запуск от имени Администратора[/B], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [B]Да[/B][/SIZE][/INDENT]
[*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [B]"Старт"[/B][*]По окончанию работы программы в папке [B]LOG[/B] должны появиться два отчета [B]SITLog.txt[/B] и [B]SITLog_Info.txt[/B][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/LIST]
[/QUOTE]

Вот))))
09.10.2014, 16:35
mike 1

Отчет после удаления в AdwCleaner должен получится с индексом [[B]S0[/B]]
09.10.2014, 23:22
Юлия1989

Вложений: 1

Блин, я пробовала все заново...но получается все равно (RO)??? и что же делать?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

ура получилось)))))
10.10.2014, 01:21
mike 1

Повторите SIT логи.
10.10.2014, 08:58
Юлия1989

Вложений: 2

вот
10.10.2014, 12:38
mike 1

Эти папки удалите:

[QUOTE]06.10.2014 14:22:16 ----D---- C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Microsoft DB
06.10.2014 12:58:16 ----D---- C:\Users\pc1\AppData\Roaming\GemWare[/QUOTE]

Пробуйте [url]http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556[/url]
10.10.2014, 13:33
Юлия1989

извините, а как попробовать...я очень слабенький пользователь)))) поэтому не особо понимаю что должна сделать....мне поэтапно если можно:O

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

вроде разобралась))) только наверно не получится расшифровать(((((((
10.10.2014, 13:42
mike 1

Если пишет что не может подобрать пароль, то тогда тогда с расшифровкой не поможем.

[QUOTE]извините, а как попробовать...я очень слабенький пользователь))))[/QUOTE]
По ссылке переходите там наглядно все показано в картинках.
10.10.2014, 17:08
Юлия1989

а так...вируса больше нет у меня)))?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

[HR][/HR]
а что делать с папками и файлами типа "открой меня"
10.10.2014, 17:31
mike 1

[QUOTE]а так...вируса больше нет у меня)))?[/QUOTE]
Вирус удален. Папки эти удалили?

[QUOTE]
06.10.2014 14:22:16 ----D---- C:\Users\pc1\AppData\Roaming\Microsoft DB
06.10.2014 12:58:16 ----D---- C:\Users\pc1\AppData\Roaming\GemWare
[/QUOTE]

[QUOTE]а что делать с папками и файлами типа "открой меня"[/QUOTE]
Текстовые отчеты не представляют опасности, но если мешают можете их удалить вручную.
10.10.2014, 18:09
Юлия1989

[QUOTE=mike 1;1170578]Вирус удален. Папки эти удалили?

Да эти удалила) жаль что расшифровать файлы не получается((((
12.10.2014, 14:32
regist

[b]Юлия1989[/b], прочитайте эту статью [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=164586[/url] возможно поможет получить нужный ключ для расшировки в ходе обыска у авторов трояна.
12.10.2014, 18:31
Юлия1989

[QUOTE=regist;1171528][b]Юлия1989[/b], прочитайте эту статью [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=164586[/url] возможно поможет получить нужный ключ для расшировки в ходе обыска у авторов трояна.[/QUOTE]

спасибо:), обязательно прочитаю!
15.10.2014, 17:27
mike 1

Вложений: 1

[INFORMATION][color=#FF0000][b]Внимание![/b][/color] [color=#0000FF]Данный дешифратор предназначен только для пользователя [b]Юлия1989[/b]
Во избежание [u]окончательной потери информации[/u] использовать данный дешифратор другим пострадавшим [/color][color=#FF0000][b]не рекомендуется[/b][/color][/INFORMATION]

Перед использованием дешифратора рекомендуется сделать резервную копию всех зашифрованных файлов.

[url=http://rghost.ru/58393279]Дешифратор[/url]

[u]Принцип работы с дешифратором:[/u]

1. Сохраните дешифратор в отдельную созданную папку.

2. Сохраните прикрепленное вложение в папку с дешифратором. Распакуйте архив с ключом. Запустите сам дешифратор и дождитесь окончания процесса работы дешифратора.
21.10.2014, 16:39
Юлия1989

Я не могу в это поверить!!!!!!!!!!:girl_impossible: Все расшифровалось!!!!!!!!!!!!
[COLOR="#FF0000"][FONT=Arial Black]mike 1 [/FONT][/COLOR] дай Бог тебе здоровья!!!! у меня нет слов!!!! эти файлы, а точнее фото, были самыми значимыми для меня....я мама полуторагодовалого малыша, а файлы которые зашифровались были фото сыночка от рождения....теперь смотрю на них и плачу:girl_cray2: ведь мысленно я распрощалась с ними)))))) Спасибо тебе БОЛЬШОЕ - ты наш ангел спаситель)))))))))
21.10.2014, 17:53
regist

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]
21.10.2014, 18:03
CyberHelper

Итог лечения

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\pc1\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll - [B]Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.p[/B] ( BitDefender: Trojan.Generic.11932863, AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]