Printable View
В браузере стали открываться пустые страницы или с рекламой. Почтовый ящик заблокирован, якобы из-за рассылки спама. Стали высвечиваться баннеры с рекламой или содержащие порнографию(например в Одноклассниках). На копме стоит антивирус Касперского, но ничего не находит. Утилита Касперский AVP Tools тоже не дала никаких результатов. Проверяла Dr.Web CureIt: нашел зараженные файлы, но проблема осталась. Подскажите, что это и как это лечить?
Уважаемый(ая) [B]Елена Елькова[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
bonusberry удалите через Установку программ
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','');
DelBHO('{A06E9184-65B3-490A-AF63-E1EC0C4A3307}');
QuarantineFile('C:\Program Files\BonusBerry\Toolbar32.dll','');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\extension\ChromeExtensionUpdater.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\BonusBerry\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','');
SetServiceStart('Update Service for BonusBerry', 4);
DeleteService('Update Service for BonusBerry');
DeleteFile('C:\Program Files\BonusBerry\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\extension\ChromeExtensionUpdater.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ChromeExtensionUpdater');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ChromeExtensionUpdater');
DeleteFile('C:\Program Files\BonusBerry\Toolbar32.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы
Сделайте новые логи
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]
Высылаю логи после всех проверок
Удалите в MBAM (переместите в карантин) всё найденное.
Перезагрузите систему и сделайте новый лог MBAM.
Новый лог
Такое чувство, что ничего в MBAM не удалили.
А после того, как сохранила лог-файл, нужно было нажимать "выполнить действие" (Apply actions)?
Может я как то неправильно сделала: Удалите в MBAM (переместите в карантин) всё найденное.?
Теперь еще раз нужно делать сканирование?
Да, придётся пересканировать, и обязательно нажать "выполнить действие".
Так я как раз кнопку "выполнить действие" нажимала
Сегодня выполнила сканирование. Написано было, что инфицированных объектов не обнаружено
Хорошо, что с проблемами?
Проблемы остались
Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL].
Высылаю
Запустите повторно [B]AdwCleaner (by Xplode) [/B](в [B]Windows Vista/7/8[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]от имени администратора)[/B]), нажмите кнопку [B]Сканировать[/B], по окончании сканирования уберите галочки на вкладке [B]Папки[/B] со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru [B]если используете соответствующие программы[/B].
Затем нажмите [B]Очистить[/B] и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635"]Очистите кэш и cookies-файлы браузеров[/URL] и проверьте проблему.
Проблема осталась
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B], [B]Addition.txt[/B], [B]Shortcut.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Логи
[NOTICE]Удалите Malwarebytes Anti-Malware, его использование в качестве антивируса с постоянной защитой не рекомендуется, особенно совместно с другими защитными продуктами.[/NOTICE]
Деинсталлируйте также McAfee Security Scan, антивирус должен быть только один.
Удалите WebSecurity Extension version 16.40.
Сохраните [ATTACH=CONFIG]493941[/ATTACH] файл из вложений в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635"]Очистите кэш и cookies-файлы браузеров[/URL] и проверьте проблему.
А что за файл fixlist.txt? У меня такого нет во вложениях
Нажмите на fixlist.txt в моём сообщении выше, это моё вложение ;)
Проблемы остались :(
В каких браузерах? Chrome, FireFox, IE?
В Opera
Opera все используемые утилиты лечения игнорируют...
Отключайте подозрительные расширения, в первую очередь, если установлены - Network Security, КупоноПромо.
Кстати, да. Проблема только в Опера и Яндексе. В Mozilla вроде бы все нормально.
В Яндекс браузере аналогично, проверяйте расширения.
Network Security отключила, все нормально. Если больше заданий не будет, то СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url] при наличии доступа в интернет:[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].