вирус сломал windows [not-a-virus:HEUR:Downloader.Win32.LMN.gen, ]

Здравствуйте у меня такая проблема и мне нужен совет что мне делать.Итак мой младший брат скачал какую то программу с интернета потом выскочил баннер "ВАШ КОМПЬЮТЕР ЗАБЛОКИРОВАН"в котором мошенники требовали перевести деньги на их счет и мой брат перезагрузил компьютер потом появился синий экран и теперь при загрузке windows вместо рабочего стола просто черный экран и стрелка при этом диспетчер задач загружается подскажите возможно ли что нибудь сделать и подходит ли метод лечения как указан в теме "БАННЕР ЗАБЛОКИРОВАЛ ДОСТУП К РАБОЧЕМУ СТОЛУ"с уважением спасибо!!!!!!

Уважаемый(ая) [B]dema1990[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[quote="dema1990;1082421"]подходит ли метод лечения как указан в теме "БАННЕР ЗАБЛОКИРОВАЛ ДОСТУП К РАБОЧЕМУ СТОЛУ"[/quote]
[URL="http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila"]Правила[/URL]
[QUOTE]Важное замечание
Пожалуйста, не выполняйте скрипты лечения и любые другие рекомендации, написанные для других пользователей! Каждый случай уникален, Вы можете нанести вред вашему компьютеру! За последствия, наступившие в случае невыполнения данного пункта, портал VirusInfo ответственности не несет! В данном случае администрация ресурса имеет право отказать в оказании помощи без пояснения причин.[/QUOTE]
Конечно не подходит.

Загрузку последней удачной конфигурации пробовали делать ?

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121985]Сделайте образ автозапуска uVS с Live CD[/url]

ДА пробовал не помогает рабочий стол не грузится образ сделаю, только вечером просто сейчас флешки нету.И почему то не могу скачать образ WinPe c uVS пишет веб страница недоступна

[quote="dema1990;1082421"]при этом диспетчер задач загружается[/quote]
В диспетчере задач - Новая задача - Обзор - %SYSTEMROOT%\explorer.exe - Ок. Рабочий стол загрузится ?

ДА получилось только рабочего стола нету открылся "мой компьютер"

По аналогии через диспетчер задач: [B]%PROGRAMFILLES%\Internet Explorer\iexplore.exe[/B] , можете запустить IE, скачать утилиты для лечения AVZ и HiJackThis и сделать логи по правилам.

Вот все сделал

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\winsecyr.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\ssecurity.exe','');
DeleteFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\ssecurity.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\winsecyr.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','DisplaySwitch');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

Рабочий стол появился Вот логи,Карантин отправлен....

Выполните скрипт в AVZ:
[CODE]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\USERS\QX\APPDATA\ROAMING\DSITE\UPDATEPROC\UPDATETASK.EXE','');
QuarantineFile('C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit\shadow\mediahit.update\mediahit.update.process.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Punto Switcher.lnk','');
DeleteFile('C:\USERS\QX\APPDATA\ROAMING\DSITE\UPDATEPROC\UPDATETASK.EXE');
DeleteFile('C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','32');
DeleteFile('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit\shadow\mediahit.update\mediahit.update.process.exe','32');
DeleteFileMask('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Program Files\DealPly', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit');
DeleteDirectory('C:\Program Files\DealPly');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки выполните скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке [B]вверху[/B] темы [COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR]
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )

Карантин отослал а вот логи почему то не могу прикрепить написано что превышен предел на форуме

Попробуйте еще раз, прикрепить вложения.

Не получается вот это пишет <virusinfo.info>

The following errors occurred:

virusinfo_syscheck.zip: 24.6 Кб превысил(а) предел на форуме. <a href="misc.php?do=attachments" target="_blank">Нажмите здесь для просмотра ваших вложений</a>
hijackthis.log: 8.1 Кб превысил(а) предел на форуме. <a href="misc.php?do=attachments" target="_blank">Нажмите здесь для просмотра ваших вложений</a>

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130567"]Как удалить вложения?[/URL] - удалите часть прежних вложений.

Вот я понял

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"][B]сделайте лог AdwCleaner[/B][/URL]

Вот

На вкладках Files / Folders, снимите галочки с:
[CODE]File Found : C:\Windows\system32\roboot.exe
Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\QX\AppData\Local\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\QX\AppData\Roaming\Mail.Ru[/CODE]
Остальное удалите, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864"]Как удалить найденное в AdwCleaner[/URL]
Приложите к следующему сообщению лог AdwCleaner[S0].txt.

Вот лог а вот этого там не было Folder Found C:\Users\QX\AppData\Local\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\QX\AppData\Roaming\Mail.Ru

- Откройте файл [URL="http://df.ru/~kad/ScanVuln.txt"][B]ScanVuln.txt[/B][/URL]. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

Что с проблемой ?

Большое спасибо теперь все отлично проблема решена:):):)

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]15[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\qx\appdata\roaming\mediahit\shadow\mediahit.update\mediahit.update.process.exe - [B]not-a-virus:HEUR:Downloader.Win32.LMN.gen[/B][/LIST][/LIST]