Некорректно работают интернет-браузеры

Здравствуйте. Очень надеюсь на вашу помощь. Проблема состоит в следующем: при открытии любого браузера, установленного на компьютере, открывается не панель визуальных закладок, как раньше, а сайт, похожий на гугл, называется do-search. Если нажать "открыть новую вкладку" - снова откроется этот сайт. Если ввести запрос в поле поиска на странице этого сайта, то находит не то, что надо, но список с ответами выдаёт. Чтобы перейти на нужный сайт - надо набирать адрес вручную в командной строке, тогда нужный сайт откроется корректно. Антивирус ничего не обнаружил при сканировании.

Уважаемый(ая) [B]Юлия Орленко[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844[/url] сделайте

Сделала.

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите в HijackThis:[/URL]
[CODE]R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://do-search.com/?type=hp&ts=1384201261&from=adks&uid=ST3250310AS_6RY2SXPDXXXX6RY2SXPD
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://do-search.com/web/?type=ds&ts=1384201261&from=adks&uid=ST3250310AS_6RY2SXPDXXXX6RY2SXPD&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://do-search.com/web/?type=ds&ts=1384201261&from=adks&uid=ST3250310AS_6RY2SXPDXXXX6RY2SXPD&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://do-search.com/?type=hp&ts=1384201261&from=adks&uid=ST3250310AS_6RY2SXPDXXXX6RY2SXPD
[/CODE]

Повторите hijackthis

Сделала.

Что c проблемой?

- Установите [URL="http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/learn-how-to-install-windows-7-service-pack-1-sp1"]SP1[/URL] ([COLOR="#FF0000"]может потребоваться активация[/COLOR]), [URL="http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/default.aspx"]новый Internet Explorer[/URL], а также все доступные [URL="http://www.update.microsoft.com/"]обновления для Windows[/URL]

Сделала всё по инструкции. В Опере проблема исчезла, в Мозилле и Internet Explorer осталась, всё так же открывается этот сайт.

В настройках браузеров домашняя страница какая стоит?

Это поле пустое. Так же в настройках стоит "при запуске показать пустую страницу". Сейчас ситуация немного изменилась:при запуске Firefox открывается панель визуальных закладок, как положено, а вот если нажать "открыть новую вкладку", тогда уже открывается ненужный сайт.

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=115256"][B]Сделайте лог RSIT[/B][/URL].

Сделала.

[quote="Юлия Орленко;1060105"]тогда уже открывается ненужный сайт.[/quote]
do-search - этот сайт или другой?

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635"]Очистите кеш и куки браузеров[/URL]

Запакуйте папку C:\Users\юля\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default в архив и приложите к следующему сообщению.

Да, этот сайт.
Всё почистила.
Вложением архив не получилось прикрепить почему-то, поэтому залила его сюда [url]http://files.mail.ru/DACAB0C4E6F044748343224E88A79BF6[/url]

А пароль какой?)

пароль: -----

В адресной строке мозиллы: [CODE]about:config[/CODE]

Далее в строке поиска:
[CODE]do-search[/CODE]
Должен найти 3 строки, по каждой строке правой кнопкой - сбросить.

Сделала. Этот сайт больше не открывается, но если нажать "открыть новую вкладку", то открывается пустая серая страница, без визуальных закладок. В эксплорере проблема осталась.

[quote="Юлия Орленко;1060497"]то открывается пустая серая страница, без визуальных закладок.[/quote]
Посмотрите включено ли дополнение "Визуальные закладки"...

Да, всё было включено. Я отключила-включила, перезапустила браузер и всё заработало. Вот только как быть с интернет эксплорером?

[quote="Юлия Орленко;1060514"]Вот только как быть с интернет эксплорером?[/quote]
А там что?

Тоже надо в настройках смотреть...

Спасибо Вам огромное за помощь!!!:thank_you2::thank_you2::thank_you2:

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

Там при запуске этот же сайт открывается.

[quote="Юлия Орленко;1061330"]Там при запуске этот же сайт открывается.[/quote]
В настройках нигде нет этого сайта?

Попробуйте сбросить [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=93621[/url]