Сайт открывался в браузере - мазила, решил удалить этот браузер - после удаления стала выдаваться ошибка запуска этого сайта - показано на скринах..
[ATTACH=CONFIG]445833[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445834[/ATTACH]
Помогите, пожалуйста, 3 день маюсь.. Логи прекрепил, следуя инструкции.
Заранее большое спасибо!
Уважаемый(ая) [B]Екатерина Сильва[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
1. [B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.
[CODE]
O4 - HKLM\..\Run: [Babakan] cmd.exe /k if %date:~6,4%%date:~3,2%%date:~0,2% LEQ 20131017 (exit) else (start http://dinoklafbzor.org && exit)
O9 - Extra button: (no name) - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - (no file)
[/CODE]
2. Пересоздайте ярлыки для браузеров.
3. Проверьте эти файлы на [url=http://www.virustotal.com/index.html]virustotal[/url]
[CODE]
C:\Program Files (x86)\AAALOGO2009\alogo.exe
[/CODE]
кнопка [b]Выбрать файл[/b] (Choose File) - ищете нужный файл у вас в системе - [b]Открыть[/b] (Browse) - [b]Проверить[/b] (Scan it!). Нажать на кнопку [b]Повторить анализ[/b] (Reanalyse) если будет. Дождитесь результата . Ссылку на результат (то, что будет в адресной строке в браузере) копируете и выкладываете в теме.
4. Сделайте новый лог HiJackThis
Ошибка больше не вылезает, но..
1) Строки пофиксил
2) Не совсем понял как пересоздать ярлыки для браузеров.. у меня была мазила (также имеются опера и хром) - сайт открывался в мазиле - я удалил мазилу, стало появляться ошибка, которая на скрине..
Вот еще в чем проблема: на зараженном компе нет доступа к интернету - его, скорее всего, блокирует вирус, т.к. на других устройствах (стоит вай-фай роутер) все нормально работает..
На зараженном компе хорошо подключается к вай-фаю, но без доступа к интернету - вот скрины..
[ATTACH=CONFIG]445841[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445842[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445843[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445844[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445845[/ATTACH]
3) Проверить файлы, естественно, не могу, нет интернета на зараженном компе..
4) Новый лог сделал
Что посоветуете? - Извиняюсь за доставленные неудобства, еще раз спасибо за помощь!
1. [URL="http://moydrygpk.ru/nastroyka-kompyutera/kak-sozdat-yarlyk-na-rabochem-stole.html"]Как создать ярлык на Рабочем столе?[/URL]
2. Перезагрузите роутер (маршрутизатор) если у вас беспроводное соединение.
Все равно нет доступа к сети..
Сделайте лог MiniToolBox ([url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=122524[/url])
Вот лог MiniToolBox
Скачайте и запустите [URL="http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe"]GetSystemInfo (GSI)[/URL], нажмите [B]«Settings»[/B] и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были [B]«Maximum»[/B], нажмите [B]«Ок»[/B] и далее [B]«Create Report»[/B], после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу [URL="http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru"]автоматического анализатора[/URL]. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку [B]"Обзор"[/B] и выберите файл отчета [B]GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip[/B], нажмите [B]"Отправить"[/B]. Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Ссылка на отчет автоанализатора:
[url]http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=3dccf172f4d25975f9361e5a10de7462[/url]
Что делать дальше? Напишите, пожалуйста..
1. Создайте точку восстановления системы согласно этой [url]http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/create-a-restore-point[/url] статье.
2. Сбросьте настройки TCP/IP согласно этой [url]http://support.microsoft.com/kb/299357/ru[/url] статье. После сброса настроек перезагрузите компьютер.
Когда ввожу: netsh int ip reset all пишет, что команда int ip reset all не найдена
Там по ссылке скачайте и запустите (FIX IT) автоматическое решение проблемы.
[ATTACH=CONFIG]445963[/ATTACH]
Ничего не изменилось..
Точки восстановления системы до того когда интернет работал у вас есть?
Вот в этом то и прикол, что точки востановления до этого были, но когда обнаружился вирус, все точки пропали куда-то, остались только те, которые в этот день создавались автоматически (установленные в этот день программы и т.д.)..
Вот еще скрины настроек интернета, не пойму, что не так?..
[ATTACH=CONFIG]445968[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445969[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445970[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445971[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445972[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445973[/ATTACH]
1. [B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] Создайте точку восстановления системы.
2. Зайдите в папку [B]C:\Windows\System32\Config[/B]
3. Найдите следующие файлы:
[QUOTE]system
software
default
sam
security[/QUOTE]
4. Переименуйте их в:
[QUOTE]system.old
oftware.old
default.old
sam.old
security.old[/QUOTE]
5. Зайдите в папку [B]С:\Windows\System32\Config\regback[/B] , скопируйте оттуда аналогичные файлы:
[QUOTE]system
software
default
sam
security[/QUOTE]
6. И вставьте их в [B]С:\Windows\System32\Config[/B]
Перегрузите компьютер и проверьте работу.
Не получается изменить имя.. [ATTACH=CONFIG]445981[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445982[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]445983[/ATTACH]
Попробуем тогда так.
1. Создайте точку восстановления системы.
2. Отключите ваш антивирус.
3. Скачайте архив из вложения. Распакуйте его. Запустите файл из архива. Перезагрузите компьютер.
Никаких изменений
Откройте свойства беспроводного адаптера Broadcom => В свойствах выберите протокол интернета версии 4 => Нажмите свойства => Щелкните по вкладке "Дополнительно" и покажите какие настройки у вас здесь:
[ATTACH=CONFIG]446000[/ATTACH]
Проблемы с интернетом у вас наблюдаются из-за ошибки 4307.
Подробней: [url]http://support.microsoft.com/kb/123981/ru[/url]
+ Попробуйте переустановить драйвер беспроводного адаптера.
Что это может быть? Помогите, пожалуйста..
Попробуйте на время отключить Ваш антивирус ESET и проверьте интернет.
В командной строке, по очереди, выполните 3 команды:
[CODE]
ping 192.168.1.1
ping yandex.ru
ping 87.250.250.11 -l 15000[/CODE]
Результат покажите.
[ATTACH=CONFIG]446022[/ATTACH]
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
[ATTACH=CONFIG]446023[/ATTACH]
Еще попробуйте запустить средство диагностики сети.
Нажмите кнопку «[B]Пуск[/B]», щелкните [B]Панель управления[/B] и в поле поиска введите адаптер. В разделе [B]Центр управления сетями и общим доступом[/B] щелкните [B]Отобразить сетевые подключения[/B], щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, а затем — [B]Диагностика[/B].
[IMG]http://res1.windows.microsoft.com/resbox/ru/windows%207/main/7798059c-ea1a-4d75-9ba4-574663e2e4a1_0.jpg[/IMG]
[B]Подробней: [/B][url]http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/using-the-network-troubleshooter-in-windows-7[/url]
[quote="Techno;1058977"]ping 87.250.250.11 -l 15000[/quote]
[B]-l[/B] - это не цифра, а буква L маленькая. Сделайте.
[ATTACH=CONFIG]446121[/ATTACH]
А wi-fi был подключен когда Вы это все выполняли?
Результат диагностики..
[ATTACH=CONFIG]446126[/ATTACH]
Не пойму, Ethernet кабель, во-первых подключен, а во вторы, причем здесь ноутбук, я же поключаюсь к интернету по по вайфаю, который раздает роутер..
P.S. Имеется 3 устройства:
1) Телефон - все нормально поключается по вай-фаю
2) ПК - подключен непосредственно к роутеру - с этого компа, я собственно, и сижу в интернете и задаю вопросы на данном форуме
3) Ноутбук - на нем был вирус, до появления вируса интернет нормально работал, также (как и, например, моб. телефон) подключался по вай-фаю, почему после удаления вирус не работает, не пойму..
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Да, вай-фай был подключен, нужно было выключить беспроводное сетевое соединение?
[quote="Екатерина Сильва;1059171"]Да, вай-фай был подключен, нужно было выключить беспроводное сетевое соединение?[/quote]
Нет, все правильно сделали.
Еще покажите 2 команды:
[CODE]
ping 127.0.0.1
ipconfig /all[/CODE]
Также с подключенным wi-fi.
ESET пробовали отключать?
[ATTACH=CONFIG]446137[/ATTACH]
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
ESET вообще снес перед этим
Это все? Выше ничего нет?
Давайте так:
[CODE]ipconfig /all>%userprofile%\desktop\ipconf.txt[/CODE]
На рабочем столе должен появиться файл [B]ipconf.txt[/B], прикрепите его к следующему сообщению.
Извиняюсь, не все сфоткал..
Файл прикрепил, но там, видимо, что-то не то с кодировкой..
Поэтому вот 3 снимка - сверху вниз:
1) [ATTACH=CONFIG]446144[/ATTACH]
2) [ATTACH=CONFIG]446145[/ATTACH]
3) [ATTACH=CONFIG]446146[/ATTACH]
Правой кнопкой по беспроводному подключению-протокол интернета версии 4 - свойства - ставим Использовать следующий IP адрес:
Ip адрес: 192.168.1.50
маска: 255.255.255.0
шлюз: 192.168.1.1
Далее в командной строке:
[CODE]ping 192.168.1.1
ping yandex.ru
ping 87.250.250.11 -l 15000[/CODE]
И снова покажите.
тоже самое что и в предыдущем [IMG]http://virusinfo.info/attachment.php?attachmentid=446121&d=1384175144[/IMG]
Но только вместо: Ping.. сбой передачи Ge.. Пишет: Общий сбой
тоже самое что и в предыдущем ,Но только вместо: Ping.. сбой передачи Ge.. Пишет: Общий сбой
Можете подключить Ваш ноутбук не через wi-fi, а по проводу и проверить будет ли работать интернет?
Если есть возможность, то с подключенным проводом выполните:
[CODE]ipconfig /all>%userprofile%\desktop\ipconf.txt[/CODE]
Файл [B]ipconf.txt[/B] с рабочего стола прикрепите.
Проверил, интернет не работает
Воткните кабель в компьютер где работает интернет и на нем выполните:
[CODE]ipconfig /all[/CODE]
Результат покажите.
На ноутбуке:
ctrl+alt+del - диспечер задач - вкладка службы - кнопка службы, посмотрите работает ли служба Клиент DHCP?
Да, Клиент DHCP включен
[ATTACH=CONFIG]446160[/ATTACH]