Не работает интернет

Не работает кабельный интернет подключаю провод к ноутбуку он ничего не находит и при запуску пишет ошибку wsastartup failed or incorrect version of winsock installed.ПОМОГИТЕ пожалуйста

Уважаемый(ая) [B]Паша Майсов[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Нам нужны логи по правилам:
[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]

2. Подключитесь к сети Интернет, запустите браузер (например, Internet Explorer). как я это сделаю если у меня как раз проблема в том что не подключается интернет

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

Вот файлы

AVG 2013 в работоспособном состоянии? Удалите его для верности.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=122524"]Сделайте лог MiniToolBox[/URL].

ДА был он вроде удалил недавно но неполностью сейчас попробую все с ним связаное удалить.
Да еще кстати в устройствах и принтерах в устройствах есть три неполадка WAN mimiport (SSTP) и два неизвестных устройств

Запустите для верности [URL="http://download.avg.com/filedir/util/avgrem/avg_remover_stf_x64_2013_3341.exe"]Средство удаления AVG (64-разрядная версия) 2013[/URL].

да вроде удалил но в папке avg 2013 осталось 2 файла которых просто так не удалить

Что с проблемой?
Утилиту удаления AVG применяли?

отчет

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

средство удаления avg да применял...

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

а еще кстати есть avg pc tune up

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

да вот сейчас я полностью удалил avg

Проблема давно возникла? Есть возможность откатиться через "Восстановление системы" на точку до её возникновения?

Нужно восстановление системы сделать?

Если есть возможность на дату, когда проблемы ещё не было - лучше сделать, сеть перекорёжена сильно.

Вот вроде ошибки не стало utorrent и skype норм работают а интернет не находит... я даже знаю что это значит.............:(

Ну, всё же получшело.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=122524"]Сделайте лог MiniToolBox[/URL] [U]при подключённом интернете[/U].
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767]Сделайте полный образ автозапуска uVS[/url].

как я сделаю лог minitoolxox при подключеном интернете если подключить я его не могу??

Ну, если скайп и торрент работают, какой-никакой интернет есть. Делайте при таком.

просто программы начали запускаться а не выдавать ошибку ну ок сейчас сделаю

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

Вот...

Лог Минитулбокс жду.

ВОТ лог

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121769]Выполните скрипт в uVS:[/url][code];uVS v3.77.16 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

winsockreset
deltmp
restart
[/code]Компьютер перезагрузится.
Доложите ситуацию.

сделал

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

мне кажется у меня что то с сетевой картой хотя не знаю....

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

в центре управления сети и общем доступом пишет нет данных не удалось запустить дочернюю службу

Попробуйте в диспетчере устройств удалить соответствующую сетевую карту и переустановить драйвера.

хорошо попробую просто на компе бывало сетевая карта сгорала менять приходилось

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

[ATTACH=CONFIG]434447[/ATTACH] вот тут какой удалять... я чет незнаю:O

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

а еще.. у меня модем будет работать вроде его находит все норм только не заплачено... мне кажется он должен рабоатть

802.11N Wireless LAN Card и "неизвестное устройство" под ним, это сетевой адаптер Ethernet, видимо. Как запросит драйвера - подсуньте прилагающийся к ноутбуку диск.

вот я удалил устройства в диспечере пропали

Теперь правой кнопкой мыши в диспетчере устройств -> Обновить конфигурацию".