Printable View
Интернет работал нормально, все было уплочено. Но на компьютере сегодня возникла такая проблема, как: интернет есть, но ни куда не заходит и горит снизу перечеркнутый красным компьютер. Проверил интернет на ноутбуке все нормально, а что происходит на компьютере понять не могу, ПОМОГИТЕ!!! Очень прошу.
Уважаемый(ая) [B]Joni9JonG[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Пуск - Панель управления - Сетевые подключения - Подключение по локальной сети - Включить.
[URL="http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila"] [B]Правила[/B] [/URL] [QUOTE][B]4.[/B] Создайте новую тему в разделе Помогите с кратким описанием проблемы в заголовке и подробным описанием в сообщении; вложите в сообщение файлы логов, полученных в процессе диагностики (AVZ - [B]virusinfo_syscure.zip[/B], AVZ - [B]virusinfo_syscheck.zip[/B], HJT - [B]hijackthis.log[/B][/QUOTE]
Логи:
Интернет не заработал, [QUOTE]снизу перечеркнутый красным компьютер[/QUOTE] это на месте или пропало ?
[b]mrak74[/b], Извини, но я не понял куда ты просил зайти, тк у меня в панеле управления( windows 7) что то такого нет.
Извините, в 7-ке чуть подругому. Все элементы панели управления - Центр управления сетевым и общим доступом - Подключение по локальной сети. На ноутбуке проверяли через тот же LAN кабель, который в компьютер воткнут ?
[b]mrak74[/b], Да на ноутбуке через тот же кабель. Посмотрел (на ноутбуке) то что вы написали все нашел, на компьютере этого ничего нет, хотя раньше помню было.
В диспетчере устройств надо смотреть возможно слетели драйвера сетевой карты. Увы под рукой нет 7-ки, подробно не могу объяснить где это.
[b]mrak74[/b], Обычно у меня при работающем интернете кабель интернета горел зеленым, сейчас он не горит (на компьютере),хотя как выше сказано он работает только на ноутбуке. Нет ли проблемы в самом компьютере от этого?
В сетевой карте, вы наверно это имели ввиду. Похоже что дело либо в ней, либо в её драйверах, либо её случайно отключили (и такое бывало). Одно ясно точно, раз этот же кабель работает на ноутбуке, дело не в нём.
А как мне найти точные для своей модели pc драйвера сетевой карты(windows 7)?
Через программы [B]everest[/B] или [B]aida[/B] скачайте на работающем компьютере и перенестие через флешку на неисправный, запустите, программа выведет список всех устройств.
Скачал everest, но как там что то найти я не понимаю, подскажите пожалуйста.
[QUOTE=Joni9JonG;954466]Скачал программу everest, провел сканирование, нашлись вирусы, удалили, но все равно интернет продолжает не работать.[/QUOTE] Чем провели сканирование, какие вирусы и с драйверами сетевой карты порядок ?
[b]mrak74[/b], сканирование провела программа malwarebytes Anti-Malware. Вирусы в основном стиле Trojan и вирус PUP. Но после этого ничего не заработало, скачал программу evrest, но как там найти модель карты?
[ATTACH=CONFIG]395019[/ATTACH]
[b]mrak74[/b], Посмотрел, на компьютере вообще пусто, посмотрел на ноутбуке все присутствует. Нет ли вероятности отсоединения сетевого адаптера?
Есть вероятность её поломки. Панель управления\Все элементы панели управления - Диспетчер устройств, на имени компьютера правой кнопкой мыши - Обновить конфигурацию оборудования. Если сетевая карта не обнаружится, компьютер в ремонт.
[b]mrak74[/b], Нажимаю на обновить, а открывается просто диспетчер устройств.
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Ничего не изменилось, а что могло случиться с сетевым адаптером?
И не мог ли это оказать вирус, очень сильного качества?
Вирус тут не причем