windows не удалось найти c:\documents

после загрузки в окне появляется
windows не удалось найти c:\documents, после нажатия OK не может найти с:\and, затем с:\settings\user\mmrdpc.exe

Уважаемый(ая) [B]999ves666[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте уважаемый(ая) [B]999ves666[/B] !!! Вирусов очень много, по поводу лечения дождитесь ответа от хэлпера. Вопрос к Вам на компьютере установлен действующий файловый антивирус?

на данный момент стоит McAfee security scan plus(Каспера и Веба ставить не хотел т.к. думал переставить систему). так же проверяюсь Dr.Web Cureit

[B]McAfee security scan plus[/B] это диагностическая утилита, работает только в тот момент когда вы ею проверяете. Теперь понятно откуда так много вирусов. Пожалуйста дождитесь ответа от хэлпера и задумайтесь об установке полноценного антивируса.

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\upd_ext.exe','');
QuarantineFile('C:\WinFinish.exe','');
QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14699\brenasa.exe','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\5564F1.exe','');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\5564F1.exe');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe');
RegKeyParam-Del('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','techPowerUp');
DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14699\brenasa.exe');
DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12352\newcont5rnd4.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12356\newcont6rnd5.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12367\newcont7rnd6.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12387\newcont8rnd7.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12389\newcont9rnd8.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12340\newcont1rnd.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12330\newcont3rnd2.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12310\newcont2rnd1.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12341\newcont4rnd3.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1830\zaberg.exe,explorer.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14699\brenasa.exe');
DeleteFile('C:\WinFinish.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AutoInstall');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AutoInstall');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AutoInstall');
DeleteFile('C:\System Volume Information\_restore{56E500DE-9A80-41BF-B0B7-FF962427BBF3}\RP19\A0001841.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','Taskman');
RebootWindows(true);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1"]полного сканирования МВАМ[/url]

Не получается выполнить скрипт, делаю вроде бы всё по инструкции а после запуска в окне пишет - ошибка expected в позиции 19:13

Поправил скрипт, выполняйте.
[CODE]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\upd_ext.exe','');
QuarantineFile('C:\WinFinish.exe','');
QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14699\brenasa.exe','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\5564F1.exe','');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\5564F1.exe');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','techPowerUp');
DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14699\brenasa.exe');
DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12352\newcont5rnd4.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12356\newcont6rnd5.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12367\newcont7rnd6.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12387\newcont8rnd7.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12389\newcont9rnd8.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12340\newcont1rnd.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12330\newcont3rnd2.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12310\newcont2rnd1.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-12341\newcont4rnd3.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1830\zaberg.exe,explorer.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14699\brenasa.exe');
DeleteFile('C:\WinFinish.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AutoInstall');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AutoInstall');
RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AutoInstall');
DeleteFile('C:\System Volume Information\_restore{56E500DE-9A80-41BF-B0B7-FF962427BBF3}\RP19\A0001841.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','Taskman');
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

не смог вставить лог MBAM т.к. не удалось установить это приложение!!!

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

вот лог MBAM

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите в HijackThis:[/URL]
[CODE]R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
F3 - REG:win.ini: load=C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe
O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing)
[/CODE]

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните в АВЗ:[/URL]
[CODE]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\keaeawe.dll','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe','');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\keaeawe.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

[COLOR=#FF0000]Компьютер перезагрузится[/COLOR]

[B]После перезагрузки:[/B]
- Выполните в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Файл [B]quarantine.zip[/B] из папки AVZ загрузите по ссылке "[COLOR=Red][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/COLOR]" вверху темы.

- Повторите логи.

Лог MBAM не тот, ждем правильного.

Вот карантин, и новые логи. И надеюсь правильный лог mbam !

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=493584&viewfull=1#post493584"]Удалите в MBAM[/URL]:
[CODE]HKCR\CLSID\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\HiSoft\CrackDownloader (CrackTool.Agent) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Webalta Toolbar (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|load (PUM.UserWLoad) -> Параметры: C:\Documents and Settings\User\mmrdpc.exe -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer|ForceClassicControlPanel (Hijack.ControlPanelStyle) -> Параметры: 1 -> Действие не было предпринято.

C:\Documents and Settings\User\Главное меню\Программы\Webalta Toolbar (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\dd2\dd1 (Backdoor.Bot.ooo) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\WebAltaSearch (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\WebAltaSearch\1.1.0.0__cae29f257fecba88 (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.

C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\WebAltaSearch.dll (PUP.WebAlta) -> Действие не было предпринято.
C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\WebAltaSearch\1.1.0.0__cae29f257fecba88\WebAltaSearch.dll (PUP.WebAlta) -> Действие не было предпринято.
D:\Ve$y@\new progi\avz4\Quarantine\2012-11-29\avz00001.dta (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.

C:\WINDOWS\system32\ieunitdrf.inf (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\User\Главное меню\Программы\Webalta Toolbar\Удалить Webalta Toolbar.lnk (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\dd2\dd1\gorod.bat (Backdoor.Bot.ooo) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\dd2\dd1\data.txt (Backdoor.Bot.ooo) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\dd2\dd1\kotorogo.jpg (Backdoor.Bot.ooo) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\BandObjectLib.dll (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\gacutil.exe (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\Interop.SHDocVw.dll (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\uninstall.exe (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\webalta_nw_final_chrome.crx (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.[/CODE]

- [B]Обновите базы АВЗ[/B] (АВЗ -> меню "Файл" -> "Обновление баз" -> "Пуск") и Повторите логи.

все сделал.

Что с проблемой?

проблема осталась, те же окна появляются при запуске!

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=493610&postcount=1"]ComboFix[/url]

сделано

Что с проблемой?

проблема решилась! огромное спасибо!

[url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=500136&postcount=2"]Удалите ComboFix[/url]

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]10[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]