Помогите z-connect

Помогите, пожалуйста!
Провайдер сказал, что у меня z-connect......я почитала, как его лечить......честно я не настолько сильна в компах.......видимо мне надо по-шагово.
Помогите, пожалуйста, избавиться от него!
Заранее благодарна!

Выполняйте пошагово [url=http://virusinfo.info/pravila.html]Правила[/url].

Спасибо, что помогаете.
Я вроде всё делала так, как написано в инструкции.
отправляю логи......правда что делать потом даже ума не приложу)))))))))))

[QUOTE='Риша;676876']Я вроде всё делала так, как написано в инструкции.[/QUOTE]Вы забыли обновить базы AVZ. Меню файл - обновление баз. Затем переделайте логи

переделала как вы просили, надеюсь, получилось!

[B]Отключите восстановление системы[/B]

Выполните скрипт в AVZ:
[code]
begin
ClearQuarantine;
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\svcgoost.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\xuds4372.exe','');
QuarantineFile('C:\Temp\B49C14B0-E3641C3E-50EF1976-EFFD998C\f0b4f1.exe','');
QuarantineFile('C:\Temp\B49C14B0-E3641C3E-50EF1976-EFFD998C\b2853_xp.exe ','');
DelBHO('{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}');
DelBHO('{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}');
DeleteFile('C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll');
DeleteFileMask('C:\Program Files\Ask.com','*.*',true);
DeleteDirectory('C:\Program Files\Ask.com');
DeleteFile('C:\WINDOWS\svcgoost.exe');
DeleteFile('C:\Program Files\xuds4372.exe');
DeleteFile('C:\Temp\B49C14B0-E3641C3E-50EF1976-EFFD998C\f0b4f1.exe');
DeleteFile('C:\Temp\B49C14B0-E3641C3E-50EF1976-EFFD998C\b2853_xp.exe');
DeleteFileMask('C:\Temp','*.*',true);
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW',2 ,2 ,true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/code]
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки пришлите попавшие в карантин файлы согласно правилам (для отправки файлов следует воспользоваться ссылкой "[B]Прислать запрошенный карантин[/B]" над первым сообщением темы)

Сделайте новые логи

вроде сделала всё......кроме "сделайте новые долги"
Вы простите мне мой критинизм, но как это))))))))))

Не долги, а логи - файлы virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip и hijackthis.log.

Ой, прошу прощения, это была опечатка, я и имела ввиду логи.......
нужно выполнить ещё раз пункт "Диагностика" из правил?
или как сделать новые?

да, выполнить еще раз- и новые логи, получившиеся в результате-прикрепить к сообщению.

навояла. проверьте, пожалуйста.

Что с проблемой?

а она себя не каждый день проявляет......
сегодня комп самостоятельно перезагрузился........к чему бы это.....
а в списке сетевых подключений должно остаться подключение "z-connect"?

[QUOTE='Риша;678787']а в списке сетевых подключений должно остаться подключение "z-connect"? [/QUOTE]Да, просто удалите его (правой кнопкой мыши - удалить)

удалила.
теперь надеюсь, всё будет отлично. Спасибо Вам за помощь!
а почему комп самостоятельно перезагружается? это уже не в первый раз....какая может быть причина?

[QUOTE='Риша;678794']а почему комп самостоятельно перезагружается?[/QUOte]Есть масса причин

[QUOTE='Риша;678794']теперь надеюсь, всё будет отлично.[/QUOTE]Обращайтесь

а как докопаться до этих причин?
сама я не смогу продиагностировать в чём проблема? ....конечно не сама, а под вашим чутким руководством..... ;-)

Сейчас жарко, есть вариант, что он просто перегревается

ну....как вариант......просто это началось не в жару......весной......

Т.е. до вашего обращения к нам он уже перезагружался?