Страницы в браузере прокручиваются в конец экрана

[COLOR=#333333]Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, ни с того ни с сего стали прокручиваться вниз страницы в браузере, не возможно работать, при этом если нажимаешь на рабочий стол выделяется только корзина и на какой бы ты значок не нажал все равно открывается корзина. Тачпад почти не реагирует, только мышка. Я меньше месяца назад открывала уже такую тему, но там все стало работать нормально после проверки вашими программами. Сегодня компьютер установил обновление системы и все началось заново. Проверка не помогла.[/COLOR]

Уважаемый(ая) [B]Angelen20092009[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте,

HiJackThis (из каталога автологера) [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491&p=64376&viewfull=1#post64376]профиксить[/URL]
[CODE]
R0 - HKLM\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command, = C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istartsurf.com/?type=sc&ts=1440611582&z=5dbebec11920ade68f875e2gaz3zce4q2gfgdz5weg&from=cor&uid=ST500LT012-9WS142_S0V9TR7LXXXXS0V9TR7L
O2 - BHO: ExplorerWnd Helper - {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} - (no file)
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - (no file)
O2-32 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - (no file)
O18 - Protocol: mso-minsb-roaming.16 - {83C25742-A9F7-49FB-9138-434302C88D07} - (no file)
O18 - Protocol: mso-minsb.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - (no file)
O18 - Protocol: osf-roaming.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - (no file)
O18 - Protocol: osf.16 - {5504BE45-A83B-4808-900A-3A5C36E7F77A} - (no file)
[/CODE]

AVZ [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239&p=88804&viewfull=1#post88804]выполнить следующий скрипт[/URL].
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','');
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "{363A11F6-F7E7-44F4-8896-43C5B1F8ADBF}" /F', 0, 15000, true);
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "[B][COLOR="#FF0000"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B]" вверху темы.


- Подготовьте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]AdwCleaner[/URL] и приложите его в теме.

мне пишет, что файл карантин уже был прикреплен

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Вчера после того как я отправила отчет Вам, сделала очистку найденных угроз в ADWCleaner, 51 угрозу очистил, но как прокручивались страницы сами по себе, так и прокручиваются. Сегодня еще раз произвела проверку и очистку. Отправляю Вам 2 отчета, вчерашний и сегодняшний.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] . Отчет после удаления прикрепите.

[CODE]Найдена настройка Chromium: [C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - hxxp://search.delta-homes.com/webfavicon.ico[/CODE]

Провела повторное сканирование в ADW, он нашел этот файл, но удалить не смог, я сделала сканирование после очистки и перезагрузки и этот файл все равно появился.

- Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]

Сделала, изменений нет

Удалите через установку программ в панели управления.
[CODE]Advanced SystemCare 10 (HKLM-x32\...\Advanced SystemCare_is1) (Version: 10.0.3 - IObit)
IObit Uninstaller (HKLM-x32\...\IObitUninstall) (Version: 6.0.3.16 - IObit)
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.469.2 - McAfee, Inc.)[/CODE]


[LIST][*] Закройте и сохраните все открытые приложения.[*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-427845383-2298052991-749595557-1002\...\Run: [Advanced SystemCare 10] => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCTray.exe [3078432 2016-10-18] (IObit)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk [2016-12-16]
ShortcutTarget: McAfee Security Scan Plus.lnk -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.469\SSScheduler.exe (McAfee, Inc.)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
BHO: No Name -> {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} -> No File
BHO: No Name -> {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} -> No File
BHO-x32: No Name -> {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} -> No File
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe hxxp://www.istartsurf.com/?type=sc&ts=1440611582&z=5dbebec11920ade68f875e2gaz3zce4q2gfgdz5weg&from=cor&uid=ST500LT012-9WS142_S0V9TR7LXXXXS0V9TR7L
FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files\McAfee\MSK => not found
FF Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\Program Files\mcafee\msc\npMcSnFFPl64.dll [No File]
FF Plugin-x32: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\Program Files (x86)\McAfee\msc\npMcSnFFPl.dll [No File]
File: C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va017
File: C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va022
File: C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va023
File: C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va029
Folder: C:\ProgramData\update
Folder: C:\Users\user\AppData\Roaming\00DAEB446B431B0C90886A4600FCC1F8
Folder: C:\Users\user\AppData\Roaming\00E45E8D05B95F6AC1B8A8A01275C427
2013-08-30 23:19 - 2013-08-30 23:19 - 0000000 ____H () C:\ProgramData\DP45977C.lfl
2015-07-11 06:03 - 2015-07-11 06:03 - 0005005 _____ () C:\ProgramData\wmzddnmb.cix
AlternateDataStreams: C:\WINDOWS\system32\Drivers\btmhsf.sys:Microsoft_Appcompat_ReinstallUpgrade [0]
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]

Сделала, без изменений

[LIST][*] Закройте и сохраните все открытые приложения.[*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
S3 X6va017; \??\C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va017 [X]
S3 X6va022; \??\C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va022 [X]
S3 X6va023; \??\C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va023 [X]
S3 X6va029; \??\C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers\X6va029 [X]
File: C:\Users\user\AppData\Roaming\00DAEB446B431B0C90886A4600FCC1F8
File: C:\Users\user\AppData\Roaming\00E45E8D05B95F6AC1B8A8A01275C427
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]

Ноль изменений

Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/URL]

Не знаю получилось или нет, программа выглядит не так как на скринах в теме, сканировал почти 5 часов.

Сообщите, что с проблемой?

Проблема осталась, плюс после установки Malwarebytes' Anti-Malware компьютер начал жутко тормозить, программы стали зависать, пришлось удалить с большим трудом

Могли уточнить пожалуйста в режиме [URL="https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135"]чистой загрузке[/URL], также проблема воспроизводиться?

Во время чистой загрузки проблема не появлялась