Здравствуйте. Не запускаются Opera и Chrome.
Помогите, пожалуйста.
Printable View
Здравствуйте. Не запускаются Opera и Chrome.
Помогите, пожалуйста.
Уважаемый(ая) [B]masloe[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Очень нужна помощь, пожалуйста.
Уважаемые специалисты! Очень нужна ваша помощь.
Обратите, пожалуйста внимание на мою тему.
Жму на значки Оперы и Хрома и ничего не происходит. Всё файлы прикрепил в первом сообщении.
Здравствуйте!
Сделайте расширенную диагностику по [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235]обновленным правилам[/url] с помощью Автологера.
Здравствуйте. После того как запускаю Автологгер и нажимаю ок - вылезает ошибка. Что делать? Спасибо.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
Сделал, прикрепляю.
Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
[quote]
MediaCaster by Ask
[/quote]
Создайте текстовый файл [B]fixlist.txt[/B] в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.
[code]start
CreateRestorePoint:
Handler: mso-minsb-roaming.16 - {83C25742-A9F7-49FB-9138-434302C88D07} - No File
Handler: mso-minsb.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - No File
Handler: osf-roaming.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - No File
Handler: osf.16 - {5504BE45-A83B-4808-900A-3A5C36E7F77A} - No File
CHR Extension: (MediaCaster by Ask) - C:\Users\Вадим\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\panpiecllaicaafneoofcmdgmbcihhnd [2016-12-07]
FirewallRules: [TCP Query User{13D0A4C7-F4D4-4189-8086-3307C705659A}C:\windows\notepad.exe] => C:\windows\notepad.exe
FirewallRules: [UDP Query User{4B6B17D3-1302-44F6-BD80-59AC44324FA4}C:\windows\notepad.exe] => C:\windows\notepad.exe
EmptyTemp:
Reboot:
end[/code]
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
[quote="masloe;1418080"]Не запускаются Opera и Chrome[/quote]
Сообщение об ошибке появляется?
Не получается удалить MediaCaster by Ask
Пишет: Не удаётся получить доступ к службе "Windows Installer"
Либо Windows работает в защищённом режиме , либо служба
"Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в
службу поддержки.
Что делать? Fixlist .txt создавать и запускать FRST не удалив эту программу?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Сообщение об ошибке появляется?[/QUOTE]
Нет, вообще никакой реакции на запуск.
Пробуйте пока без удаления этой программы.
Сделал без удаления программы.
Файл прикрепляю.
Если не помогло пробуйте последовательно.
[URL="https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=ru"]Сброс настроек браузера Chrome[/URL].
[URL="https://www.google.ru/chrome/cleanup-tool/"]Инструмент очистки Chrome[/URL].
Не помогло.
По первому пункту - Сброс настроек браузера хром - не могу выполнить, так как ни Хром не Опера не запускаются.
по второму пункту - Инструмент очистки Хром - скачиваю запускаю и вылезает такая ошибка - Смотрите вложение. После второго запуска файл программы очистки самоудаляется.
Что делать?
Подготовьте лог [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657]MBAM[/url],
[QUOTE=Sandor;1418739]Подготовьте лог [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657]MBAM[/url],[/QUOTE]
Программа MBAM ставится с ошибкой и не запускается. Смотрите вложения.
Что делать?
В системе 3 точки восстановления:[QUOTE]16-11-2016 20:41:08 Запланированная контрольная точка
25-11-2016 20:45:26 Запланированная контрольная точка
05-12-2016 10:03:48 Запланированная контрольная точка[/QUOTE]
Сделайте восстановление системы на ближайшую до времени, когда начались проблемы.
Сделал на 2 из 3-х. Не помогло. Те же проблемы. Опера и Хром не запускаются.
Что делать? Подскажите, пожалуйста.
На какие две? Самую раннюю пробовали?
Пробовал, ничего не изменилось. Опера и Хром так и не запускаются. Подскажите, что делать?