Файлы зашифрованы с расширением AES256 [Trojan-Ransom.MSIL.Lortok.m]

Здравствуйте, все ваши файлы повреждены, свяжитесь с нами для их восстановления.
Для этого откройте ярлык 'Ваш консультант', который находится на рабочем столе или кликните два раза левой кнопкой мыши на любой зашифрованный файл.


Если по каким-то причинам вы не можете связаться с нами через 'Онлайн чат', свяжитесь с нами через оффлайн контакты.
TOR: [URL]https://www.torproject.org/[/URL] | Видео инструкция: [URL]http://youtu.be/43feBLwHzn0[/URL]
url_1: [URL]http://y6kpyefykdvswxps.onion:4567/pay.html[/URL]
url_2: [URL]http://gi3ruskskqzff2rw.onion:4567/pay.html[/URL]
HashKey: 951df96348151e109812a3e375c33e12
ID: 6110

Уважаемый(ая) [B]Maryna Gryschenko[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Буду очень благодарна за помощь!!!

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
TerminateProcessByName('c:\program files\common files\baidu\baiduprotect1.3\1.3.0.443\baiduprotect.exe');
SetServiceStart('BDSafeBrowser', 4);
SetServiceStart('BDMWrench', 4);
SetServiceStart('BDArKit', 4);
SetServiceStart('bd0004', 4);
SetServiceStart('bd0001', 4);
StopService('BDSafeBrowser');
StopService('BDMWrench');
StopService('BDArKit');
StopService('bd0004');
StopService('bd0001');
QuarantineFile('C:\Users\Марина\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files\RCP\systweakasp.exe','');
QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll','');
QuarantineFile('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT\Encrypt.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\FunSpace\VKMusicUpd\FunSpace.Update.Process.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Марина\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','');
QuarantineFile('C:\Users\Марина\AppData\Local\Win_update\Win_update.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Google\chrome.bat','');
DeleteFile('c:\program files\common files\baidu\baiduprotect1.3\1.3.0.443\baiduprotect.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\ad.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDKitUtils.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDLogicUtils.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDMNet.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDMReport.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\bdsg0001.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\DriverManager.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\plugins\BaiduRepair.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\plugins\HIPS.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\SafeBrowserDll.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\SafeExplorer.dll','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0002.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\BDSafeBrowser.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BDMWrench.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BDArKit.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0004.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0001.sys','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Google\chrome.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Марина\AppData\Local\Win_update\Win_update.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Марина\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','32');
DeleteFile('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\FunSpace\VKMusicUpd\FunSpace.Update.Process.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT\Encrypt.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll','32');
DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DSite.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\UpdaterEX.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ASP','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DSite','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Funmoods','32');
DeleteFile('C:\Program Files\RCP\systweakasp.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\UpdaterEX','32');
DeleteFile('C:\Users\Марина\appdata\roaming\mail.ru newgamest\api.dll','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\mobilegeni daemon','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\TorrentExpress','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\VKMusic update process','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Encrypt','command');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NextLive');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Search Protection','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls','x64');
DeleteService('bd0002');
DeleteService('BDSafeBrowser');
DeleteService('BDMWrench');
DeleteService('BDArKit');
DeleteService('bd0004');
DeleteService('bd0001');
DeleteFileMask('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\FunSpace', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\Users\Марина\AppData\Local\Win_update', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\Program Files\Common Files\Baidu', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Program Files\Common Files\Baidu');
DeleteDirectory('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\FunSpace');
DeleteDirectory('C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT');
DeleteDirectory('C:\Users\Марина\AppData\Local\Win_update');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_DeleteFile('c:\program files\common files\baidu\baiduprotect1.3\1.3.0.443\baiduprotect.exe');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\ad.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDKitUtils.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDLogicUtils.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDMNet.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BDMReport.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\bdsg0001.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\DriverManager.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\plugins\BaiduRepair.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\plugins\HIPS.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\SafeBrowserDll.dll');
BC_DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\SafeExplorer.dll');
BC_DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0002.sys');
BC_DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\BDSafeBrowser.sys');
BC_DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BDMWrench.sys');
BC_DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BDArKit.sys');
BC_DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0004.sys');
BC_DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0001.sys');
BC_DeleteSvc('bd0001');
BC_DeleteSvc('bd0004');
BC_DeleteSvc('BDArKit');
BC_DeleteSvc('BDMWrench');
BC_DeleteSvc('BDSafeBrowser');
BC_DeleteSvc('bd0002');
BC_Activate;
ExecuteRepair(2);
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

[CODE]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=784d9e09136bb2f800074667445e567b&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=784d9e09136bb2f800074667445e567b&text={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=784d9e09136bb2f800074667445e567b&text=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=784d9e09136bb2f800074667445e567b&text=
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = file://D:/пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ/ChrisPC Free Ads Blocker/adsblocker.pac
O2 - BHO: Shopping Suggestion. - {e7e8ed77-2fba-4ec6-bc07-65de4de6709f} - mscoree.dll (file missing)
O3 - Toolbar: (no name) - {82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [BackgroundContainer] "C:\Windows\system32\Rundll32.exe" "C:\Users\Марина\AppData\Local\Conduit\BackgroundContainer\BackgroundContainer.dll",DllRun
O4 - HKCU\..\Run: [NextLive] C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Users\Марина\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l
O4 - HKCU\..\Run: [SystemScript] "C:\Users\Марина\AppData\Local\Microsoft\Windows\system.vbs"
O4 - Startup: Win_update.lnk = ?


[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[LIST=1][*]Скачайте [b][url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=FixerBro]FixerBro by glax 24[/url][/b] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]FixerBro[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы нажмите на кнопку [B]"Проверить"[/B][*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\FixerBro[/COLOR][/B] (лог в формате [b]FixerBro_yyyymmdd.txt[/b])[*]По окончанию сканирования нажмите на кнопку "[b]Отчет[/b]".[*]Сохраните лог утилиты[*]Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.[/LIST]

Здравствуйте! Пытаюсь следовать инструкции...

Вы первый скрипт AVZ похоже вообще не выполняли.

я выполнила первый и второй скрипт АВЗ. но когда пытаюсь прислать карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин, то мне открывается окно "Результат загрузки. Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен". А сам архив quarantine.zip пустой. подскажите, пожалуйста, что мне сделать.

ок.

1. [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

2. [LIST=1][*]Запустите повторно [b][color="Blue"]FixerBro by glax24[/b][/color]. [INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать через правую кн. мыши [b]от имени администратора[/b], на [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]Нажмите на кнопку [b]"Проверить"[/b], а по окончанию сканирования поставьте галочки напротив следующих строк и нажмите на кнопку [b]Исправить[/b]. Дождитесь окончания удаления.

[code]
C:\Users\Марина\Desktop\Yandex.lnk [C:\Users\Марина\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url (http://yandexpouckcom.ru)]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk [C:\iexplore.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yandex\Yandex.lnk [C:\Users\Марина\AppData\Local\Yandex\browser.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk [C:\iexplore.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk [C:\Program Files\Google\chrome.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk [C:\iexplore.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Yandex.lnk [C:\Users\Марина\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url (http://yandexpouckcom.ru)]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk [C:\Program Files\Google\chrome.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Opera.lnk [C:\launcher.bat "http://besttds.biz/rpop.php?fl=cm6vz0" ]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Yandex.lnk [C:\Users\Марина\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url (http://yandexpouckcom.ru)]
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Амиго.lnk [C:\Users\Марина\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe] - (amigo.exe не найден в базе)
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Амиго.lnk [C:\Users\Марина\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe] - (amigo.exe не найден в базе)
C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\cbe2805e9c982347\Yandex.lnk [C:\Users\Марина\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe --profile-directory=Default]
C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk [C:\Program Files\Google\chrome.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\Users\Public\Desktop\Opera.lnk [C:\launcher.bat "http://besttds.biz/rpop.php?fl=cm6vz0" ]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Opera.lnk [C:\launcher.bat "http://besttds.biz/rpop.php?fl=cm6vz0" ]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Яндекс\Елементи Яндекса\Сторінка Елементів Яндекса для Internet Explorer.lnk [C:\ProgramData\help.bat "http://poiskng.ru" ]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk [C:\Program Files\Google\chrome.bat "http://poiskng.ru" ]
[/code]
[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [b][color="Blue"]C:\FixerBro[/b][/color]. (Лог в формате [b]FixerBro_yyyymmdd.txt[/b]).[*]По окончанию удаления нажмите на кнопку "[b]Отчет[/b]"[*]Сохраните лог утилиты[*]Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.[/LIST]

3. В браузере удалите эти расширения

[QUOTE]
NetworkSecurity v14.7.28 - (C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected]) (28.07.2014)
SuperMegaBest.com - (C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected]) (28.07.2014)
Site Navigation - (C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{e4a8a97b-f2ed-450b-b12d-ee082ba24782}.xpi) (21.09.2014)
uTorrentControl_v2 - (C:\Users\Марина\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ejpbbhjlbipncjklfjjaedaieimbmdda) (22.07.2013)
[/QUOTE]

4. Скачайте ComboFix [url=http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe]здесь[/url] и сохраните в корень диска С.

1. [color=red]Внимание![/color] Обязательно закройте все браузеры, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"]временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение[/URL]. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.

2. Запустите [b]combofix.exe[/b], когда процесс завершится, скопируйте текст из [b]C:\ComboFix.txt[/b] и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe. Например: temp.exe

спасибо, следую дальше

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

не удается запустить combofix.exe. несколько раз переименовала, но выдает ошибку: "Не запускайте combofix в режиме совместимости. это может привести к повреждению машины". пожалуйста, скажите, что мне сделать.

Попробуйте лог Combofix сделать из безопасного режима.

пробовала, показывает ту же ошибку:(

[LIST][*]Подготовьте лог [B]OTL by OldTimer[/B], как описано на [URL="http://www.cyberforum.ru/viruses-faq/thread230018.html"]этой странице[/URL].[*]Прикрепите полученные логи [B]OTL.txt[/B] и [B]Extra.txt[/B] к своему следующему сообщению.[*][/LIST]

вот

[LIST][*]Запустите повторно [URL="http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe"]OTL by OldTimer[/URL] или [URL="http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.com"]OTL.com[/URL] или [URL="http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr"]OTL.scr[/URL].

[SIZE="1"]Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени [B]Администратора[/B]. По умолчанию в [B]Windows XP[/B] так и есть. В [B]Windows Vista[/B] и [B]Windows 7[/B] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [B]Запуск от имени Администратора[/B], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "[B]Да[/B]".[/SIZE]
[*]В окно [B]Custom Scans/Fixes[/B] скопируйте следующую информацию:

[CODE]
:Commands
[CREATERESTOREPOINT]

:processes
C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BaiduProtect.exe

:OTL
PRC - C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BaiduProtect.exe (百度在线网络技术(北京)有限公司)
SRV - (BDSGRTP) -- C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.443\BaiduProtect.exe (百度在线网络技术(北京)有限公司)
DRV - (bd0002) -- system32\DRIVERS\bd0002.sys File not found
DRV - (BDSafeBrowser) -- C:\Windows\System32\drivers\BDSafeBrowser.sys (Baidu)
DRV - (BDMWrench) -- C:\Windows\System32\drivers\BDMWrench.sys (Baidu)
DRV - (bd0004) -- C:\Windows\System32\drivers\bd0004.sys (Baidu)
DRV - (BDArKit) -- C:\Windows\System32\drivers\BDArKit.sys (Baidu Technology)
DRV - (bd0001) -- C:\Windows\System32\drivers\bd0001.sys (Baidu)
IE - HKU\S-1-5-21-2805708231-3345683784-3283621265-1000\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C}: "URL" = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=784d9e09136bb2f800074667445e567b&text={searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-2805708231-3345683784-3283621265-1000\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D}: "URL" = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=784d9e09136bb2f800074667445e567b&text=
IE - HKU\S-1-5-21-2805708231-3345683784-3283621265-1000\..\SearchScopes\{5B0EAD96-D914-4730-96C7-99AC4142641C}: "URL" = http://start.funmoods.com/results.php?f=4&a=falco&q={searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-2805708231-3345683784-3283621265-1000\..\SearchScopes\19B2639C4CC73CB2E1AB2C2AB8A14EA7: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT3220468
[2014.09.21 15:58:04 | 000,000,000 | ---D | M] (NetworkSecurity v14.7.28) -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\kelfopx0.default\extensions\[email protected]
File not found (No name found) -- C:\PROGRAM FILES\MEDIAWATCHV1\MEDIAWATCHV1HOME2473\FF
CHR - Extension: No name found = C:\Users\Марина\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaihhnfnbnpbhpagnmoplpcjbediml\35.10_0\
CHR - Extension: No name found = C:\Users\Марина\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaihhnfnbnpbhpagnmoplpcjbediml\35.9_0\
CHR - Extension: No name found = C:\Users\Марина\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjnfggphgdjblhfjaphkjhfpiiekbbej\1.0.3\
O2 - BHO: (Speed Analysis Plus) - {8582B176-B96B-4EA3-AD69-8F51C8EB514C} - C:\Program Files\Speed Analysis Plus\ScriptHost.dll (SpeedAnalysis.com)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
O13 - DefaultPrefix: http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=784d9e09136bb2f800074667445e567b&text=
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
MsConfig - StartUpReg: [b]Encrypt[/b] - hkey= - key= - File not found
MsConfig - StartUpReg: [b]mobilegeni daemon[/b] - hkey= - key= - File not found
MsConfig - StartUpReg: [b]Search Protection[/b] - hkey= - key= - File not found
[2014.10.09 23:20:06 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Baidu
[2014.10.01 15:33:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT
[2014.10.01 15:32:09 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Microsoft DB
[2014.09.30 19:37:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\GemWare
[2014.09.30 19:34:14 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\ICL
[2014.09.29 18:28:58 | 000,092,488 | ---- | C] (Baidu Technology) -- C:\Windows\System32\drivers\BDArKit.sys
[2014.09.29 18:28:58 | 000,073,032 | ---- | C] (Baidu) -- C:\Windows\System32\drivers\bd0001.sys
[2014.09.29 15:47:50 | 000,189,128 | ---- | C] (Baidu) -- C:\Windows\System32\drivers\BDMWrench.sys
[2014.09.23 12:48:30 | 000,063,304 | ---- | C] (Baidu) -- C:\Windows\System32\drivers\BDSafeBrowser.sys
[2014.09.23 12:48:25 | 000,182,088 | ---- | C] (Baidu) -- C:\Windows\System32\drivers\bd0004.sys
[2014.09.21 17:21:24 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Марина\AppData\Local\Win_update
[2014.09.21 17:13:57 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\test
[2014.10.09 23:33:04 | 000,000,107 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\help.url
[2014.10.01 17:45:18 | 000,001,029 | ---- | M] () -- C:\Users\Марина\Desktop\Ваш консультант.lnk
[2014.09.21 17:16:09 | 000,000,112 | ---- | M] () -- C:\launcher.bat
[2014.09.21 17:02:12 | 000,000,151 | -H-- | M] () -- C:\Users\Марина\AppData\Local\BrowserManager.bat
[2014.09.21 17:02:12 | 000,000,098 | -H-- | M] () -- C:\sllauncher.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,110 | -H-- | M] () -- C:\Program Files\STLauncher.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,110 | -H-- | M] () -- C:\Program Files\MCULauncher.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,108 | -H-- | M] () -- C:\Program Files\DivXConverterLauncher.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,108 | -H-- | M] () -- C:\Program Files\DivXControlPanelLauncher.bat
[2014.09.11 14:16:36 | 000,189,128 | ---- | M] (Baidu) -- C:\Windows\System32\drivers\BDMWrench.sys
[2014.09.11 14:16:34 | 000,182,088 | ---- | M] (Baidu) -- C:\Windows\System32\drivers\bd0004.sys
[2014.09.11 14:16:34 | 000,092,488 | ---- | M] (Baidu Technology) -- C:\Windows\System32\drivers\BDArKit.sys
[2014.09.11 14:16:32 | 000,073,032 | ---- | M] (Baidu) -- C:\Windows\System32\drivers\bd0001.sys
[2014.10.01 17:45:18 | 000,001,029 | ---- | C] () -- C:\Users\Марина\Desktop\Ваш консультант.lnk
[2014.09.21 17:15:25 | 000,000,112 | ---- | C] () -- C:\launcher.bat
[2014.09.21 17:02:12 | 000,000,151 | -H-- | C] () -- C:\Users\Марина\AppData\Local\BrowserManager.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,110 | -H-- | C] () -- C:\Program Files\STLauncher.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,110 | -H-- | C] () -- C:\Program Files\MCULauncher.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,108 | -H-- | C] () -- C:\Program Files\DivXConverterLauncher.bat
[2014.09.21 17:02:09 | 000,000,108 | -H-- | C] () -- C:\Program Files\DivXControlPanelLauncher.bat
[2014.09.21 17:02:06 | 000,000,098 | -H-- | C] () -- C:\sllauncher.bat
[2014.07.28 11:15:55 | 000,000,006 | ---- | C] () -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\smw_inst
[2013.06.11 15:28:19 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\desktopy.ru
[2014.09.30 19:37:13 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\GemWare
[2014.10.03 13:12:49 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT
[2014.10.01 20:15:33 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Марина\AppData\Roaming\SearchIndexer

:Services
BDSGRTP
bd0002
BDSafeBrowser
BDMWrench
bd0004
BDArKit
bd0001

:Files

:Reg

:Commands
[purity]
[Reboot][/CODE][*]Проверьте, что весь текст скрипта был скопирован / вставлен [U]верно[/U] и нажмите кнопку "[B]Run Fix[/B]"[*][B][I]Компьютер перезагрузится.[/I][/B][*]После перезагрузки откройте папку [b]"C:\_OTL\MovedFiles"[/b], найдите последний .log файл (лог в формате [b]mmddyyyy_hhmmss.log[/b]), откройте и прикрепите его в следующее сообщение.[/LIST]

делала все, как в инструкции. но при копировании кода иероглифы, что в скобках, заменились прямоугольниками..?

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog]SITLog[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]sitlog.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [B]"Старт"[/B][*]По окончанию работы программы в папке [b]LOG[/b] должны появиться два отчета [B]SITLog.txt[/B] и [B]SITLog_Info.txt[/B][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/LIST]

вот, пожалуйста:)

[list=1][*]Скачайте [url=http://oldtimer.geekstogo.com/OTM.exe]OTM by OldTimer[/url] или с [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/]зеркала[/url] и сохраните на рабочий стол.[*]Запустите [B]OTM by OldTimer[/B] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B])[*][url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828]временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение[/url]. Выделите и скопируйте текст ниже (Ctrl+C)
[code]
:Processes

:Services
bd0001
bd0002
bd0004
BDArKit
BDMWrench
BDSafeBrowser
BDSGRTP

:Files
C:\Windows\System32\Tasks\\SystemScript
C:\Users\Марина\AppData\Local\Microsoft\Windows\system.vbs
C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0001.sys
C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0002.sys
C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0004.sys
C:\Windows\system32\DRIVERS\BDArKit.sys
C:\Windows\system32\DRIVERS\BDMWrench.sys
C:\Windows\system32\drivers\BDSafeBrowser.sys
C:\ProgramData\Baidu
C:\Windows\System32\removeSAddons.bat
C:\Program Files\funex
C:\supermegabest
C:\Windows\unins000.exe
C:\Windows\System32\supermegabest.exe
C:\Windows\System32\drivers\BDEnhanceBoost.sys
C:\Program Files\Common Files\Baidu

:Reg

:Commands
[purity]
[Reboot]
[/code][*]В OTM под панелью [b]"Paste Instructions for Items to be Moved"[/b] (под [color=yellow][b]желтой[/b][/color] панелью) вставьте скопированный текст и нажмите кнопку [b]"MoveIt!"[/b]. [*][B][I]Компьютер перезагрузится.[/I][/B][*]После перезагрузки откройте папку [b]"C:\_OTM\MovedFiles"[/b], найдите последний .log файл (лог в формате [b]mmddyyyy_hhmmss.log[/b]), откройте и прикрепите его в следующее сообщение.[/list]


[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserlnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

вот

Перетащите CheckBrowserLnk.log на эту [url]http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK[/url] утилиту. Попробуйте все таки сделать лог Combofix.