[QUOTE=Geser]ПО моему лучше когда программист получает мнения о разрабатываемом продукте из первых рук. В конце концов софт разрабатывается для пользователей, и разработчику нужно знать чего от него хотят и чем не довольны.[/QUOTE]
Разумеется. Но! Только в том случае, если "первые руки" в состоянии внятно и квалифицированно объяснить, _что_ и _как_ они делают, _что_ получают в результате, и почему это баг, например. В этом случае - да, согласен. Но иногда на форуме вопрос разрастается и усложняется, нужны дополнительные (уточняющие) вопросы, какие-то рекомендации и т. п. Если информация в таком виде попадает в трекер, то через пару минут багрепорт закрывается с резолюцией UTR. А повторно что-либо писАть не сразу возникает желание у большинства. Поэтому форум - это то место, где можно задать вопрос, получить ответ и в случае бага об этом узнает и разработчик. Опять же - ИМХО.