[QUOTE=SDA;297935]техподдержка вряд ли поможет, они от багов не помогают[/QUOTE]
Если знают о существовании баги и о возможности ее обойти - объясняют, что нужно сделать.
Если не знают - то заводят багу в багтреккере, и разработчики ее исправляют.
Иначе никак.
Бага известна. Фикс готовится. У меня, например, уже есть. Возможно, войдет в CF2.
Часто кис2009 виснет, т.е. при нажатии на значок в трее или попытке открыть окно проги через экзешник ни чего не происходит(обычно такое бывает, когда я в нете сижу). Если в это время попробовать выключить или перезагрузить комп, то ничего не происходит, а через несколько минут появляется окно: "KIS 2009 не отвечает, завершить его работу сейчас?", и только при завершении идет выключение/перезагрузка. С чем это может быть связано?
ИМХО, Правила, для начала.
2 Umnik
А по-конкретнее?
[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235[/url]
И [url]http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593373[/url]
Какая версия АВПтоол последняя: 7.0.0.242??
[QUOTE=vistaorxpmoy;308852]Какая версия АВПтоол последняя: 7.0.0.242??[/QUOTE]
Та, которая выкачивается по ссылке [url]http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool[/url]
Проблема решилась: отключил брандмауэр винды и почистил отчеты кис. Теперь не виснет :)
[QUOTE=Steel;310061]Проблема решилась: ... почистил отчеты кис. Теперь не виснет :)[/QUOTE]
Да, я тоже такое заметил на больших объемах отчетов. Не зря там по умолчанию отключены детальные отчеты.
Блин, опять сегодня с утра 3 раза повис, хотя до этого почти сутки нормально работал, буду дальше разбираться...
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 11 минут[/I][/B][/color][/size]
А что если вообще отключить запись отчетов? Это как-то повлияет на работу программы?
Проверьте. Но мне кажется, причина кроется вовсе не в них. Большое количество записей приводит к медленному открытию самих отчетов - не более.
GSI дайте, на всякий случай.
А что такое GSI?
[url]http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593373[/url]
Может глупый вопрос, но как очистить "Статистику" в 2009 версии, на вкладке "Статус защиты" ?
Скриншот плиз...
Попробуйте поставить в настройках хранение статистики 1 день, например. Или 0 (с нулем не уверен). По умолчанию там 365 стоит.
[URL=http://www.imageup.ru/img4/capture_11182008_12084768419.gif][IMG]http://www.imageup.ru/img4/thumb/capture_11182008_12084768419.jpg[/IMG][/URL]
0 не выставляется, попробую с 1 днем. Отключал вообще Хранить статистику, но не помогло.
Поставь "1", выгрузи Продукт, переведи системную дату на день-два вперед и загрузи Продукт. Проверь.
У меня такая опция есть в альтернативной шкурке...
У меня такой вопрос: На одном из машин где была установлено KIS7 325-я, вдруг после окончание триал ключа перестал работать обновление . Открываеш окошку обновление там пишет: Выключено!, поставил рабочий ключ но обновление так и не сработал, переустановил, попробовал восстановить но ничего не помогает
Кто нибудь знает как включить обновление??
[QUOTE]вдруг после окончание триал ключа перестал работать обновление[/QUOTE]
К чему тут "вдруг"? :) По окончании действия лицензии функция обновления отключается. Это написано и на сайте техподдержки, и в справке Продукта.
[QUOTE]поставил рабочий ключ но обновление так и не сработал, переустановил, попробовал восстановить но ничего не помогает[/QUOTE]
А подробнее? Может ошибки какие, может еще чего? Перво-наперво проверь дату на компе. И месяц, и ГОД. И дай лог обновления, что ли.
[QUOTE=Umnik;311348]К чему тут "вдруг"? :) По окончании действия лицензии функция обновления отключается. Это написано и на сайте техподдержки, и в справке Продукта.
Это все верно, так и есть но после удаление триального ключа должен КИС работать только без обновление... И то после установки комключа должен был заработать все функции...
А подробнее? Может ошибки какие, может еще чего? Перво-наперво проверь дату на компе. И месяц, и ГОД. И дай лог обновления, что ли.[/QUOTE]
У меня только в одном компе так случилось, честно не смог включить обновление, после поставил КИС2009 он заработал на том же компе.. никаких ошибок выявлены не было, дата на компе все ок, перепроверял уж 10 раз, и год и мес. Но мне Кис2009 не нравиться хочу обратно 7ой поставить .. эт Кис2009 заторможенный уже надоел ...
[B]spitamen[/B], соберите информацию о системе на том слабом компе, на котором быстродействие КИС 2009 вызывало у Вас чувство глубокого недоразумения, используя этот сайт: [url]http://gsi.kaspersky.fr[/url]
Вполне вероятно, что на этом компьютере присутствовали потенциально несовместимые приложения.
Незнаете в чем может быть проблема? Примерно после пол часа работы начинаються жудкие глюки, но система ещё живет. Работать в ней нереально, помогает только ресет. Началось все после того как удалил Каспер Антивирус бюлд 454 и поставил бюлд 506.
[B]Cmeliy[/B], обратитесь в техподдержку.
Либо воспользуйтесь советом, данным строкой выше.
Кстати, после установки винды СП3, зависания кис2009 вообще пропали! :)
Dvi,
по моему фолсит вебмонитор, все картинки и стили по адресу [url]:http:62.105.135.100/images/default/mailru/[/url] обзывает вредоносными, проверь пожалуйста.
Спасибо - проверим
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 3 часа 50 минут[/I][/B][/color][/size]
Ответ вирусного аналитика:
[QUOTE]Там раньше были файлы, которые сейчас уже не доступны (404) и они явно были не картинками, раз попали в нашу статистику (к нам попадают только исполняемые файлы).
[url]:http://62.105.135.100/*[/url] из блеклиста убрал.
[/QUOTE]
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 1 минуту[/I][/B][/color][/size]
[B]drongo[/B], можете рассказать, откуда к Вам попал этот адрес?
гулял по порталу mail.ru, думаете mail.ru взломали и вставили код загрузки файлов с "плохого" сайта?
Если точнее, то при заходе на love.mail.ru вот кусок кода страницы:
[code]<head>
<title>Знакомства@Mail.Ru</title>
<script type="text/javascript" encoding="utf-8">
jsCoreAlias = 'http://62.105.135.105/images/default/default/jsCore/';
window.profiler = ['PAGE', (new Date()).getTime(), 'jsCore', (new Date()).getTime()];
</script>
[/code]
кис ругался на картинки, поэтому и решил поднять тему. Я понимаю, что возможно там были и исполняемые файлы, но в всплывающих окошках тревоги киса таковых не было.
[URL="http://support.kaspersky.ru/kis2009/error?...p;qid=208636146"]Возможные проблемы при работе с документами Word на компьютере с установленным продуктом Лаборатории Касперского версии 2009[/URL]
Кто знает, когда исправят данную проблему?
[quote=senyak;321910][URL="http://support.kaspersky.ru/kis2009/error?...p;qid=208636146"]Возможные проблемы при работе с документами Word на компьютере с установленным продуктом Лаборатории Касперского версии 2009[/URL]
Кто знает, когда исправят данную проблему?[/quote]
а смысл ее исправлять? в NTFS и все будет ок.
фат32 осталась в наследство от 98 винды, а новые продукты каспера уже скорее всего подгонять к старым операционкам и файловой структуре не будут
Хочу спросить у знающих людей: у меня есть возможность установить на свой домашний компьютер
- лицензионный Касперский для рабочих станций, последняя версия,
- Касперский internet security, тоже последняя версия.
Что лучше, или они одинаковы? У меня год стоял Касперский для рабочих станций и всё было окей.
Нужно ставить KIS 2009...
[quote=Гриша;324427]Нужно ставить KIS 2009...[/quote]
Не могли бы Вы объяснить почему лучше Касперский Интернет Безопасность?
Касперский для рабочих станций на простой ПК не выполнит всех функций KIS?
Спасибо
1. KIS не переводится :) Как не переводится моя фамилия на английский, как не переводится на русский фамилия прошлого президента США.
2. Касперский для рабочих станций - это корпоративый продукт. Это значит, то он покупается партиями (минимум 7 лицензий); заточен под управление системным администратором; более консервативен.
Такой вопрос: можно ли пользоваться предложенным для бета-тестирования Касперским для рабочих станций в качестве обычного KIS? Какие минусы получит пользователь ПК в таком случае?
нестабильность приложения, отсутствие техподдержки
[quote=deity;323647]а смысл ее исправлять? в NTFS и все будет ок.
фат32 осталась в наследство от 98 винды, а новые продукты каспера уже скорее всего подгонять к старым операционкам и файловой структуре не будут[/quote]
В том-то и дело, что не факт, что при интеллектуальном режиме работы Файлового Антивируса на NTFS "всё будет ОК". При этом факт, что при использовании 3 или 4 режима работы ФА всё будет нормально и на FAT 32. Так что, нужно исправлять проблему?
Проблема решается. И Вы это знаете.