Онлайн ответы Касперского

Все дело в том, что мы, люди, посещающие ресурсы подобные virusinfo или wilderssecurity.com, не говорю про что-то более особенное)), - это гики, хоббиты и отщепенцы, которым не понять проблем нормальных людей, которые могут просто испугаться алерта антивируса или будут постоянно удивляться, что их любимая игрушка стала тормозить от чего-либо.
А уж задать технический вопрос ... Как Вы это себе представляете?:)
А про вопрос?
Я бы задал такой.
Когда вы перестанете гнать-гнать-гнать, думать о деньгах, рынке и позициях на нем, перестанете выпускать в 2008 году продукт под именем 2009, а в следующем будет версия 2020? и задумаетесь больше о простых пользователях, для того чтобы у них стало меньше проблем от вашего продукта?
Впрочем, это, наверное, тоже трольский вопрос. И совсем не рыночный. И не только Касперу.

[QUOTE=herzn;289583] Впрочем, это, наверное, тоже трольский вопрос. И совсем не рыночный. И не только Касперу.[/QUOTE]
Не то, что трольский - это удар ниже пояса для представителей Индустрии Безопаности... ;)

Paul

[QUOTE=priv8v;289576]Так какой вопрос "про тормоза" можно задать Е.К и он (вопрос) был бы уместен и не тролльский... и на него заранее не был бы известен ответ.[/QUOTE]Вообще-то, вопрос можно задать любой. И любой на подобном интервью имеет право это сделать. Если у кого руки не из того места или кривые, то у него могут быть вполне нормальные ноги.

priv8v, или Вы считаете, в отличие от ЛК, что, Антивирус Касперского подходит только для пряморуких? Я вот считаю именно так.

[QUOTE=ananas;289587]Вообще-то, вопрос можно задать любой. [/QUOTE]
Не думаю. Я могу задать такие вопросы на подобных конференциях (о принципах атак и защиты, естественно), что наступит обострённый депресняк у оппонента... ;)

Paul

[QUOTE]Вообще-то, вопрос можно задать любой. И любой на подобном интервью имеет право это сделать. Если у кого руки не из того места или кривые, то у него могут быть вполне нормальные ноги.[/QUOTE]
разговор малость не про это. право есть задать любой вопрос - за спрос денег не берут:)
камень преткновения - это опубликованная DVi статистика не совсем адекватных вопросов. не совсем здоровая статистика:)

[QUOTE] priv8v, или Вы считаете, в отличие от ЛК, что, Антивирус Касперского подходит только для пряморуких? Я вот считаю именно так.[/QUOTE]
пряморукость и криворукость - понятия относительные.
я считаю что продукт ЛК - хороший антивирус и подойдет всем.
но в любом случае - антивирус это более сложное в использовании ПО чем вин_медиа_плеер:). любой антивирус...

Идя на конференцию ответчик к ней готовится, в т.ч. и морально. Если он получит от нее депресняк - туда ему и дорога. Значит, он не готов. Или не готов его продукт.

А почему неудобные вопросы заданы именно тролями? ЛК так популярна, что у нее очень большое количество клиентов. Которым все понятно, в конференции не участвовали. А которым нет - пытались понять и спрашивали. Вполне может быть, были и засланные, но имхо, не все.

не все. это вроде не отрицают...

[QUOTE=ananas;289594] ЛК так популярна, что у нее очень большое количество клиентов. [/QUOTE]
Именно так.
В ларьках и макдоналдсах тоже питается очень много людей.
И здесь встает вопрос о том, насколько полезно такое питание, и об ответственности кормящего.

Да ну, priv8v?[QUOTE=DVi;288292]Всего было задано: 113 вопросов.
Из них...
Итого: треть всех вопросов задано троллями...[/QUOTE]Выходит, домохозяйка - троль по-умолчанию?

[QUOTE=ananas;289594] Идя на конференцию ответчик к ней готовится, в т.ч. и морально. Если он получит от нее депресняк - туда ему и дорога. Значит, он не готов. Или не готов его продукт.[/quote]
Не знаю. Я, например, не верю в том, что предлагают вендоры программ защиты. Если цель есть завалить оппонента с такой точки зрения, то тогда он к этому не будет готов.

[QUOTE=ananas;289594] А почему неудобные вопросы заданы именно тролями? ЛК так популярна, что у нее очень большое количество клиентов. Которым все понятно, в конференции не участвовали. А которым нет - пытались понять и спрашивали. Вполне может быть, были и засланные, но имхо, не все.[/QUOTE]
Верьте или нет, но часть посетителей таких событий просто пользователи продуктов конкурентов, которые до сих пор поддерживают [b]мифы[/b] о проблемах в продуктах Касперского, которых уже давно нет. Что это часто пустые аргументы для того, чтобы не надо было говорить о недостатках в собственных продуктах... Кого это волнует? ... :>

Paul

[QUOTE=p2u;289602]
Верьте или нет, но часть посетителей таких событий просто пользователи продуктов конкурентов, которые до сих пор поддерживают мифыо проблемах в продуктах [B]Касперского[/B], которых уже давно нет. Что это часто пустые аргументы для того, чтобы не надо было говорить о недостатках в собственных продуктах... Кого это волнует? ... :>
Paul[/QUOTE]
Это очень верно, и я бы убрал слово "[B]Касперского"[/B], поскольку подобное относится к любым продуктам.
Но это не отменяет странности агрессивности его реакции.

[QUOTE] Обвинений в написании вирусов: 11
Обвинений в тормозах и неспособности ловить вирусы: 17
Личных оскорблений: 1
[/QUOTE]
ananas, вот эта самая третья часть.
Как Вы думаете, неужели нормальная домохозяйка, которая просто пользуется антивирусом, и кое-что недопонимает и поэтому и спрашивает будет задавать ТАКОЕ?..
Неужели она обвинит создателя антивируса в том, что он собственноручно пишет вирусы?..
Неужели она обзовет его (лично оскорбление? - возможно и да, но это уже не наша проблема, а проблема психиатора - оскорбления это удел нездоровых людей, имхо.

а вот самый скользкий пункт - это пункт два. и ключевое слово наверное первое - "обвинение". эти вопросы не были допущены до ответов во всеуслышание - т.к это именно обвинения. а именно ВОПРОСЫ про тормоза и недостатки - прошли модерацию и мы их увидели...
вот в чем дело наверное...

[QUOTE=herzn;289607]Но это не отменяет странности агрессивности его реакции.[/QUOTE]
Мы же не знаем что было на предмодерации?... :>

Paul

[QUOTE=p2u;289602]Верьте или нет[/QUOTE]Верю. Интересных вопросов мало. А неудобных много. Только если представить, что на конференции будут все оппоненты - троли, возникает вопрос о цели этой конференции. Цель - показать "я тролей не боюсь, я с ними поборюсь". По-этому, присутствие тролей приветствуется.
[QUOTE=herzn]И здесь встает вопрос о том, насколько полезно такое питание, и об ответственности кормящего.[/QUOTE]А кормят под девизом: "Юзайте, что дают и будьте довольны. Если вы пряморукие, вам повезло и разберетесь сами. А криворуким - ртов не открывать!" И появляются статьи о тонкой настройке от сочувствующих (кому?).

[QUOTE]Обвинений в тормозах и неспособности ловить вирусы: 17[/QUOTE]
Кстати, о неспособности ловить вирусы.
Ни один антивирус не ловит сегодня даже близко к 100% текущих вирусов, несмотря на любые тесты с 99.9-95.9, уж [B]здесь[/B] все это знают )), так что этот вопрос тоже не только Касперу.:)

[QUOTE=herzn;289620]Кстати, о неспособности ловить вирусы.
Ни один антивирус не ловит сегодня даже близко к 100% текущих вирусов, несмотря на любые тесты с 99.9, уж [B]здесь[/B] все это знают )), так что этот вопрос тоже не только Касперу.:)[/QUOTE]
Только HIPS как-то спасает. Либо надо настроить комп как у меня - отрубить 2/3 функционала Винды... :D

Paul

Мне кажется Вам хипс не нужен, да и отрубание почти всех удобств.
Если только как хобби.:)

[QUOTE=p2u;289602]часть посетителей таких событий просто пользователи продуктов конкурентов, которые до сих пор поддерживают мифы о проблемах в продуктах Касперского, которых уже давно нет. Что это часто пустые аргументы для того, чтобы не надо было говорить о недостатках в собственных продуктах... Кого это волнует?[/QUOTE]Касперского волнует. Он сам обличает постоянно. Вот из отзывов о предыдущем интервью в этом же топике:[QUOTE=NMF;262800]очень хорошее интервью... И теперь полностью ясно стало, что за "зверь" такой Есет[/QUOTE]А в этом сами читали. Имхо, касперов почти никто не трогает. Но им самим так скучно жить. Вот сами и провоцируют. Так что, нечего обижаться.

Не знаю... Я далеко от этого всего... :)

Paul

[b]DVi, Alex_Goodwin, priv8v[/b], это про вас: "даем адекватный отпор." Понятно. Прибавьте к адекватности объективности.

если человек выражает мнение оно заведомо субъективно (хотя бы немного), но оно может стремится к объективности.
в чем же по вашему мое мнение столь субъективно?..

@ [b]seevbon[/b]

Большинство проблем, которых я видел при установке/работе с разными программами защиты (не только с продуктами ЛК) - [i][color=blue]предыдущая программа защиты оставила при удалении за собой всякий хлам[/color][/i] (драйвера, dll, и т.д.), который даже после удаления продукта (!) всё ещё управляет сетью/программами.
* Др. Веб как 'поставщик транспортных протоколов', например, с трудом прощается с вами.
* Файрвол Online Armor вообще кошмар удалить - он оставляет при удалении по крайне мере 2 драйвера, которые вы ещё должны уметь найти, иначе потом уже ничего не установите.

Неизбежно, что это приведёт к проблемам несовместимости. В лучшем случае - тормоза, в худшем - синий экран или невозможность вообще входить в систему. И это будет в будущем только хуже по мере того, как программы защиты должны всё глубже и хитрее внедряться в систему для того, чтобы противостоять угрозы.

Простые (и даже иногда достаточно продвинутые) пользователи, конечно же, не знают, как с этим справиться. Они, вместе того, как обвинять виновного (старый продукт), понимают это как будто купили барахло (новый продукт).

* В install или uninstall log программ, к сожаленю, мало кто догодается посмотреть.
* В Панель Управление (класс. вид) - Система - Оборудование - Диспетчер Устройств - Вид (Показать скрытые устройства) - 'драйвера не Plug and Play', тем более...

Далее существует ещё одна проблема - продукты тестируются бета-тестерами. Но эти тестеры знают слишком много и НЕ МОГУТ себе представить позицию простого пользователя. Поэтому я уверен, что на последнем этапе тестирования продуктов надо бы тестировать их с помощью чайников. Как это организовать - уже не моя проблема... ;)

Paul

[quote=p2u;290072]

Большинство проблем, которых я видел при установке/работе с разными программами защиты (не только с продуктами ЛК) - [I][COLOR=blue]предыдущая программа защиты оставила при удалении за собой всякий хлам[/COLOR][/I] (драйвера, dll, и т.д.),
* В Панель Управление (класс. вид) - Система - Оборудование - Диспетчер Устройств - Вид (Показать скрытые устройства) - 'драйвера не Plug and Play', тем более...

[/quote]

Может, создать темку - драйвера от разного ПО? Имхо, была бы полезная для многих... чтоб знать, что искать. Готов поделиться своими...:>

Хугл в помощь :)

[QUOTE=Ivaemon;290121]Может, создать темку - драйвера от разного ПО? Имхо, была бы полезная для многих... чтоб знать, что искать. Готов поделиться своими...:>[/QUOTE]
Более целосообразно, как мне кажестя, если каждый производитель софта выкладывает простой файл .txt к своим рекламам на сайте, где перечисляется что именно устанавливается в систему и где. Это было бы для диагноза проблем бесценно, особенно если пользователь уже пытался удалить программу и install.log уже нет.
[QUOTE=Гриша;290129]Хугл в помощь[/quote]
Это жестоко. :D
Надо исходить из того, что юзер не знает, что ищет, и тем более не знает, где именно на компьютере это найти...

Paul

Предлагаю вернуться к конкретике, иначе вынужден буду закрыть тему. Для всего остального есть ЛС

Почитал, от некоторых вопросов просто ржал как конь! :L Евгений Касперский надо сказать блестательно на такие вопросы отвечал и надо сказать чувства юмора ему не занимать!