спасибо! я, правда, уже писала в тех поддержку - безответно. и дело в том, что на этой же системе через wifi я захожу без проблем и вК и могу скачать avz4 не через зеркало, так же как и другие антивирусные приложения - они скажут, это мои проблемы. и интернет провайдер с их стороны ничего не нашел - сказал, проверяйте систему. а может быть какой-нибудь вирус на съемных носителях, который активируется даже с отключенным автораном?