Помогите

систему переставил проблема осталась.вопрос сколько csrss.exe в не зараженной системе , e у меня два запущено.
дальше поехали поставил кис2009 все настройки по максимому вроде пока могу в нет зайти )
но я обнаружил интересную вещь у меня нет доступа к с:Documents and Settings
а avz показал что у меня разрешен доступ к обоим дискам и разрешено прямое чтение подскажите что делать а то я в тупике