Здравствуйте! Прошу помощи!

В завершение:
1. Деинсталлируйте Malwarebytes' Anti-Malware

2.[LIST][*]Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe[*]В меню [B]Настройки - Удалить AdwCleaner[/B] - выберите [B]Удалить[/B].[*]Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.[/LIST]

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в [B]uninstall.exe[/B] и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
Но прежде:
3.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL] при наличии доступа в интернет:

[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"][b]Советы и рекомендации после лечения компьютера.[/b][/URL]

Все сделала. Жаль, что нужно было удалить Мальву. Хотела с ее помощью контролировать на наличие вирусов и удалять их.

Скажите, пожалуйста, а то что обновления Windows скачиваются уже час - это нормально? Причем 0 из 0, то есть час что-то закачивается, но в итоге ничего нет.

И в Центре Поддержки кликнула на обновление антивирусника, открылось окно с подтверждением, я нажала Ок, но ничего не произошло - так тоже должно быть?

И еще на иконке флажка Центра Поддержки сразу появился красный кружок с крестиком - 2 сообщения, я их открываю - требуют обновление антивирусника, но снова повторяется по кругу.

[quote="marina777-2;1498139"]Жаль, что нужно было удалить Мальву[/quote]
Там нужно внимательно смотреть на то, что обнаружено. Могут быть ложные срабатывания.

[quote="marina777-2;1498139"]обновления Windows скачиваются уже час - это нормально?[/quote]
Да, бывает, что эта процедура затягивается надолго.

[quote="marina777-2;1498139"]требуют обновление антивирусника[/quote]
Попробуйте его удалить, скачать актуальную версию и установить.

Спасибо.

Здравствуйте! У меня еще вопросик: удалила AVG, пробовали ставить заново с официального сайта, когда кликаю на «Скачать» открывается страница с информацией о том, что для этого сервера нет доступа. И с установкой Аваста то же самое. Почему такое происходит?

AVG качаете отсюда? - [url]https://www.avg.com/en-eu/homepage#pc[/url]

[QUOTE=Sandor;1498220]AVG качаете отсюда? - [url]https://www.avg.com/en-eu/homepage#pc[/url][/QUOTE]Оказалось нет, там какая-то другая ссылка, но сайт официальный (в поисковике это же видно). Но когда перехожу по вашей ссылке - то же самое происходит. Причем в браузерной строке при этом совсем другая ссылка.

И сегодня после включения ПК, шел процесс обновления Windows, а после этого на панели задач появился магазин с играми и программами. Захожу в управление, чтобы удалить эту программу, а ее нет. Что это может быть, снова вирус?

Давайте проверим. Скачайте заново Автологер (старые его файлы и папки удалите), соберите и прикрепите свежий CollectionLog.