Выключается браузер при очистке истории

[LIST][*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [blbkdnmdcafmfhinpmnlhhddbepgkeaa] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/blbkdnmdcafmfhinpmnlhhddbepgkeaa
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]

Если не поможет, попробуйте в качестве тестирования переименовать каталог профиля Google Chrome c
[CODE]C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default[/CODE]
в
[CODE]C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_backup[/CODE]
Предварительно завершив работу Google Chome, после следующего открытия появиться новый профиль, необходимо убедиться, что проблема с профилем, а не самим приложением Google Chrome.

проблема сохраняется после всех действий. может стоит переустановить винду?

[QUOTE=Ирина Нижегородская;1372785]проблема сохраняется после всех действий. может стоит переустановить винду?[/QUOTE]
- Уточните пожалуйста, даже после переименования профиля Chrome?
- Уточните пожалуйста, если на время выключить антивирус (ПКМ -> выход), проблема сохраняется?

Проблема сохраняется при проведении всех действий. После переименования профиля хрома пропали все закладки и история очистилась, но при принудительной очистке работа опять прекращается

[QUOTE=Ирина Нижегородская;1372904]Проблема сохраняется при проведении всех действий. После переименования профиля хрома пропали все закладки и история очистилась, но при принудительной очистке работа опять прекращается[/QUOTE]

Удалите ново-созданный профиль в chrome:
[CODE]C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default[/CODE]

Тогда откатите изменения, т.е. переименуйте обратно каталог
[CODE]C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_backup[/CODE]
в[CODE]
C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default[/CODE]

На сторонних ресурсах пишут, что схожие проблемы могут воспроизводжиться из-за следующего ПО:
[CODE]Etron USB3.0 Host Controller (HKLM-x32\...\InstallShield_{DFBB738C-71D8-4DC5-B8D2-D65C37680E27}) (Version: 0.98 - Etron Technology)
Etron USB3.0 Host Controller (x32 Version: 0.98 - Etron Technology) Hidden[/CODE]

Если Вы данным ПО не пользуетесь и сможете его заново установить, если оно Вам требуется, то попробуйте его удалить в качестве тестирования.

Удалите ново-созданный профиль в chrome:
Код:
C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
Тогда откатите изменения, т.е. переименуйте обратно каталог
Код:
C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_backup
в
Код:
C:\Users\комп\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default

сделала . История "скопом" не чистится- завершается работа. Если отмечать галками по 5-10 сайтов дает удалять из истории

ПО:
Код:
Etron USB3.0 Host Controller (HKLM-x32\...\InstallShield_{DFBB738C-71D8-4DC5-B8D2-D65C37680E27}) (Version: 0.98 - Etron Technology)
Etron USB3.0 Host Controller (x32 Version: 0.98 - Etron Technology) Hidden - найти даже не могу

[QUOTE=Ирина Нижегородская;1375951] найти даже не могу[/QUOTE]

Некоторые пользователи также столкнулись о схожей с вашей проблемы с [B]Etron USB3.0 Host Controller[/B] и описано [URL="https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/FdRgxB_S4EA"]тут[/URL].

Я не могу гарантировать, что решение поможет и Вам, но если хотите рискнуть, то пробуйте выполнить следующее:

[B]Etron USB3.0 Host Controller[/B] можно удалить через [B]установку программ[/B] в [B]панели управления[/B], но перед удалением убедитесь, что Вы данное ПО не используете, так как если у Вас не инсталятора, то переустановить его не удасться.

P.S. Если решитесь удалить [B]Etron USB3.0 Host Controller[/B], то новые драйвера сможете найти тут [URL="http://www.etron.com/en/products/u3hc.php"]http://www.etron.com/en/products/u3hc.php[/URL]