Антивирус Касперского: установка, настройка, проблемы в работе

Итак, появилось немного свободного времени.
1. Кто-нибудь сделал запрос в ТП? :\
2. Из всего, нашел только дистрибутив Tumar CSP. На нем проблему воспроизвести НЕ удалось. Нашел другую, но она не интересна, баг записал.
Стенд: Tumar CSP: [url]http://e.gov.kz/wps/portal/EDSRegistration?lang=ru[/url] / WinXP SP3 / KIS 9.0.0.736ru с офсайта

Проблема не воспроизводится. Кто поделится дистрибутивом того, с чем 100% проблема есть?

[QUOTE=Edikd;529712]Antanta, Umnik - несколько дней тому назад столкнулся с этой проблемой.
[url]http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=147317&st=0&#entry1193575[/url]
Думаю, она ПОКА не очень актуальна из за того, что переход на 9 версию еще не массовый. [/QUOTE]

У меня проблема возникла еще на 8-й.

[B]Umnik[/B], если на самом деле траблы с дистрибутивом, постараюсь раздобыть.

Кстати, я научился вызывать похожую по симптомам траблу без всяких левых библиотек. Маленькая программа игнорируется проактивной защитой (в слабые ограничения сходу, при настройках [B]KIS 2010 [/B]на "вербозный" режим). Программа блокирует запуск kl1 и службы AVP.
PS : Работа проводилась с целью заработать на кусок хлеба (нечто вроде реферата, для знакомого студента). Собственно, целью был DrWeb. Но у него пока удалось вырубить только Gate. Ради интереса попробовал тот же принцип на KIS - и вот она, бага.

[B]antanta[/B], это, пожалуйста, в PM и подробнее.

KIS 2010. Когда запускал программу, выскочило окошко KIs'a запретить, разрешить или ограничить использование программы, я случайно нажал запретить, теперь она не запускается. Пытался искать в настройках, как назад разрешить опять использование программы, но не нашел.
Напишите пожалуйста как вернуть все назад.

[QUOTE='JamBi;534101']KIS 2010. Когда запускал программу, выскочило окошко KIs'a запретить, разрешить или ограничить использование программы, я случайно нажал запретить, теперь она не запускается. Пытался искать в настройках, как назад разрешить опять использование программы, но не нашел.
Напишите пожалуйста как вернуть все назад.[/QUOTE]
"Контроль программ --> активность программ --> заблокированные", в списке найдите вашу программу, щелкните правой клавишей мыши и выберите "присвоить статус --> доверенные"
Попробуйте запустить программу

Не подскажите, почему сегодня такое большое обновление 51 Мб?

[QUOTE=safetyinfo;542118]Не подскажите, почему сегодня такое большое обновление 51 Мб?[/QUOTE]

Когда было предыдущее обновление?

[QUOTE=DVi;542137]Когда было предыдущее обновление?[/QUOTE]

Часа 4 назад

[B]safetyinfo[/B], у Вас копирование в папку включено?

[QUOTE=Umnik;542184][B]safetyinfo[/B], у Вас копирование в папку включено?[/QUOTE]

Да, включено.

Вот это оно.

[QUOTE=Umnik;542223]Вот это оно.[/QUOTE]

Все ясно, спасибо.

Я не хочу обойти лицензию, а хочу пройти по дебрям её добычи. На сайте поддержки ровным счетом ничего не понял (нерусский я, чехарда с видами лицензии сложна для моего ума :) ) и дал им знать об этом.
Установлена пробная версия КИС 2009, срок действия которой истекает через неделю. То есть, вопрос надо уяснить до пятницы; выбирали вместе, но потом устанавливал продукт не я, а потенциальный обладатель лицензии (а я КАВ ставил один раз, было это пять лет назад, опыта не имею).
Как уяснил на сайте, активация не удастся, если в силе пробная версия, или если она имела место. А что дальше? Подчистить? Понадеяться, что пункт активации будет активным (написано, что может быть активным, а может, и нет)? И сколько продукт стОит и на какой период? Включает ли лицензия обновление в 9-ю версию (когда она станет достаточно стабильной)? Куда зайти, чтобы обменять денежные единицы на продукт? :)
Просто желательно всё это знать [I]точно и заранее[/I], а не разбираться вместе с потенциальным обладателем ПО в несколько шагов, тем более, если это вышестоящее лицо. :)

Все просто:
У Вас заканчивается пробная версия --> Вы покупаете лицензию --> вводите код активации в установленный у Вас продукт --> готово


[QUOTE='Erekle;542626']Включает ли лицензия обновление в 9-ю версию (когда она станет достаточно стабильной)?[/QUOTE]Пока действительна Ваша лицензия Вы можете переходить на новые версии преобретенного продукта без дополнительной платы

[QUOTE='Erekle;542626']Куда зайти, чтобы обменять денежные единицы на продукт? [/QUOTE][url]http://www.kaspersky.ru/store_homeuser[/url]

Спасибо!
Я запутался потому, что:
[QUOTE]Пункт Активировать пробную версию [U]может быть[/U] недоступен, в случаях если пробная версия была использована ранее или активирована в данный момент.[/QUOTE]
[QUOTE]При работе Мастера активации Антивируса Касперского 2009/Kaspersky Internet Security 2009 среди доступных вариантов активации [U]может[/U] отсутствовать пункт активации Активировать пробную версию:
Отсутствие данного пункта возможно в случае, если триальная (пробная) версия:
- используется в данный момент
- была использована ранее на этом компьютере, но сейчас не используется[/QUOTE]
(И сколько за использование на одном компьютере? А подписка?)

По ссылке все цифры должны быть.

У меня такой вопрос. Устанавливаю Касперского, до него был Нод, еще раньше- Аваст, так вот сейчас Касперский устанавливаться не хочет, все время выдает мне, чтобы я удалила программу ALWIL Software Avast 4,0, хотя ее нет на компьютере. Помню точно, что я ее раньше удалила. Вопрос: как мне найти и удалить эту программу?

Скачать деинсталлятор aswClear.exe
[url]http://avast.com/eng/avast-uninstall-utility.html[/url]

[QUOTE=Umnik;529859]
Проблема не воспроизводится. Кто поделится дистрибутивом того, с чем 100% проблема есть?[/QUOTE]
Я не тормоз :biggrinsanta:
[url]http://slil.ru/28440963[/url]
Добрался только сегодня. Надеюсь, это тот дистр. Это было на диске, вероятно - оно. Финдеректор и сама не в курсе, откуда ставили.
Кстати, вызов был связан опять таки с KIS. На этот раз заглючил уже установленный продукт. С тумаром уже не связано. Его там нет. Со слов пользователя, переодически рушились базы. Проблема решалась обновлением. А сегодня комп выдал ту же ошибку с базами и стал впадать в ступор, делающий работу невозможной. Пришлось вырубить службу AVP, что позволило [B]начать[/B] переустановку KIS.
Тут и всплыл один факт. Во времена 8-й версии я имел привычку (в числе прочих) создавать ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avp.exe , и устанавливать на него специальные права. Не знаю, помогло ли это от злодеев, но KIS устанавливаться отказался, ссылаясь на отсутствие прав на этот ключ реестра. Ниасилил он :biggrinsanta:
Хотя, поменять пермишны - дело не очень сложное, вроде :blink:
Кажется, я понял. Драйвер защиты KIS не позволил установщику бороться с этим ключем. Так что, это не баг, а фича.

[B]antanta[/B], за дистрибутив спасибо, займусь этим после выходных.
А если не секрет, почему бы просто не устанавливать продукт штатно? Зачем его по верифаер загонять? Чтобы лучше тормозил и чаще падал?

переведи. Я все штатно и ставлю, вроде бы.

[QUOTE]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avp.exe[/QUOTE]
Сие читается как "запускать Касперского под верифаером".

[QUOTE=Umnik;552583]Сие читается как "запускать Касперского под верифаером".[/QUOTE]
Если имеется в виду "под отладчиком", то этого отладчика еще назначить нужно. В моем случае - как раз наоборот, параметра debugger нет. И сделано было "во избежание", поскольку проактивка у 8-й версии была "не фонтан". Впрочем, она и сейчас при дефолтных настройках (режим для домохозяйки) позволяет из vbs-скрипта скопировать файл на HDD и прописать его в автозагрузку. Если то же самое пытается делать бинарный файл, то KIS реагирует. Да и бинарником можно дел наделать так, что проактивка и не пикнет. :wink_3:
Так вот, на десятках машин мой тюнинг не мешал кису работать, дело не в нем.

Имеется в виду "[URL="http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms220948.aspx"]под верифаером[/URL]". Мы прописываемся туда на стадии бета-версий, чтобы тормозить и падать (шутка).

Сперва я подумал про дривер верифаер, и не понял при чем тут это. Про этот верифер не знал. Я не пишу сложный коммерческий софт.
Не зря меня бетатестером обзывают. Я сам - хуже любого верифаера.
"Бздыньк! " - сказала японская бензопила, когда ей подсунули гвоздь. "То-то" - сказали сибирские мужики, и взялись за топоры. :wink_3:
Если серьезно, то я просто
1) [B]очень[/B] часто ставлю ... продукт. :cool:
2) Не имею привычки сносить по любому случаю систему.
3) Пытаюсь понять, как могли "пробить" защиту (а такие факты были, что и сподвигло меня ,в свое время, на писание лик-тестов)
Поэтому и нахожу баги и несовместимости. (Или я тупо неудачник? :unsure: )

Это все здорово. Но тем не менее, не нужно больше прописывать туда нас. Иначе будем тормозить и падать.

[QUOTE=Umnik;552640]Это все здорово. Но тем не менее, не нужно больше прописывать туда нас. Иначе будем тормозить и падать.[/QUOTE]

Какие мы нежные! :biggrin:
То, что прописано у моих клиентов - мои проблемы. Это не бросает тень на продукт, остальное - не ваша забота. Впрочем, за любой совет - спасибо.
В приведенном примере видно, что споткнулся установщик на ровном месте. Элементарная ошибка в логике программы. Есть ключ blah-blah\avp.exe, совершенно безобидный. Вместо того, чтобы его проигнорировать, прекращается установка. Это мелкий, несущественный , но - баг. Рано или поздно, он должен был вылезти. Подозреваю, что таковые ошибки в логике и еще найдутся.
Вот когда юзер, измученный показом порнобаннеров, придет в магазин и купит зеленую коробочку, и попытается сам установить продукт...
А заявить о баге он (скорее всего) не сумеет, не поставив продукт...
Ну, вы меня поняли :)
PS: Граждане пользователи! Если вам не удалось поставить антивирус, это не значит, что другой антивирус - лучше (даже если он установился :biggrinsanta: ). Уверяю. Обращайтесь таки уже к специалистам.

[QUOTE]То, что прописано у моих клиентов - мои проблемы. Это не бросает тень на продукт, остальное - не ваша забота.[/QUOTE]
Если это ухудшает работу нашего продукта, то это наша проблема.
Остальное - оффтоп.

[QUOTE=Umnik;552676]Если это ухудшает работу нашего продукта, то это наша проблема.
Остальное - оффтоп.[/QUOTE]
Если безобидный ключ в реестре, созданный некогда для защиты ВАШЕГО же продукта, ухудшает работу этого продукта, то это реально - ваши проблемы.
Год назад ко мне пришел с жалобой вполне адекватный клиент, выложивший полсотни зеленых. Жаловался на то, что KIS не работает. Продукт не отключался, обновлялся как положено. Обследовние показало наличие того самого ntsd -d. Как он там оказался? Ага, открываю блокнот, пишу кодесы, за день или два сам нахожу обход проактивки. Засылаю сюда, обещают исправить в следующей версии. Как позже выяснилось, месяца через три, не меньше.
Все это время тюнинг кагбэ улучшал работу продукта (у отдельно взятых клиентов).
Нечего на тестера с юзером пенять, коли продукт крив.

Сегодня как раз попытался на чистой машине поставить KAV, при первом запуске, после получения ключа, антивирус касперского намертво повесил систему, после перезагрузки то же самой. Попытался при старте отключить его, получилось (с предупреждением, что не все удалось остановить), процесс avp.exe так и продолжал грузить систему на 90% и его не получилось убить. Хорошо хоть демо версия, перешел благополучно на доктор вэб, все встало нормально и быстро. (Не считайте за рекламу использую разные антивирусы на разных машинах, просто возникла потребность в еще одном антивирусе!)

А что было до Касперского? А какая версия? А где была взята?
[url]http://support.kaspersky.ru/kis2010/error?qid=180593373[/url]

Версия KAV 9.0.0.736, Win XP SP3, чистая система свежеустановленная.

Тем не менее GSI мог бы что-нибудь сказать.

Вообще, тормоза при загрузке ОС, где то с минуту пока антивирус загружается и все не обнюхает иногда утомляют, а если загрузка совпадет с полной проверкой по расписанию, то 5 минут ступора системы обеспечены :rolleyes: Жалко, что винда не Mac OS X :biggrin:

Здравствуйте. У меня есть маленькая проблемка. У моего друга в локальной сети установлен Касперский 7 0 1 325. Он мне при помощи Small Proxy ([url]http://smallproxy.ru/[/url]) раздавал инет по локалке. Все было хорошо. Когда установил Касперский 7 0 1 325 , то всё перестало работать. Это просто жуть. Он рубит даже мои пинги, поэтому ни о какой раздаче инета не может быть и речи. Доступа к его компьютеру не имею, поэтому сам посмотреть не могу. Он говорит, что у него не Интернет Секьюрити с фаерволом, а простой антивирус. В фаерволе можно разрешить/запретить и тд.тп. А тут всё очень проблемно. Посоветуйте, плизз. Очень на вас надеюсь.

[url]http://www.kaspersky.ru/homeuser[/url] 9.0.0.736 уже давным-давно вышел.

[QUOTE=Umnik;554166][URL]http://www.kaspersky.ru/homeuser[/URL] 9.0.0.736 уже давным-давно вышел.[/QUOTE]
Я знаю. Вы можете помочь хоть старье то настроить? Его вполне устраивает. Галочки потыкать, чтобы он пинги не рубил мне. Вопрос ведь элементарный по сути. Разрешить Echo Rejest чи как его там. Из раздела детского сада вопрос. Вы разработчики, вы писали драйвер, знаете где и что находится. Помогите, пожалуйста.
P.S. Я понимаю, что обкрутить компьютер колючей проволокой и никого маниакально не пускать - это выход. Но вот требуется впустить. И тут возникают проблемы.

Я не разработчик, а тестировщик. Смысла работать с 7-кой нет вообще, т.к. с понедельника полностью прекращается ее поддержка: [url]http://support.kaspersky.ru/supported_home[/url]

Я все равно жду ответа.

[QUOTE=vitalik23;554187]Я все равно жду ответа.[/QUOTE]

От кого? Производитель прекратил поддержку указанной Вами версии.