Не удаляется вирус (заявка №61387)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Касперский не хочет удалять вирус
Дата обращения: 22.03.2011 23:37:03
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=61387]61387[/URL]

[B]23.03.2011 0:10:17[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\\nexon\\nexon_eu_downloader\\nexon_eu_downloader_engine.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1064960 байт[*] дата файла: 19.03.2011 11:26:10[*] версия: "2.5.9"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Подозрение DLOADER.Trojan[/LIST][*] [B]C:\\Nexon\\NEXON_EU_Downloader\\nxEULauncher.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 438272 байт[*] дата файла: 21.02.2011 17:29:48[*] версия: "1.0.0.2"[*] копирайты: "Copyright (C) NEXON"[/LIST][*] [B]c:\\windows\\system\\csrs.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Spy.Win32.Delf.mcd]Trojan-Spy.Win32.Delf.mcd[/URL]
[LIST][*] размер: 153088 байт[*] дата файла: 21.01.2009 22:37:28[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.PWS.Spy.419; NOD32: Зловред Win32/Delf.NXZ trojan[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\winctrl32.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 4 байт[*] дата файла: 21.08.2008 17:57:26[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\WlCtrl32.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 4 байт[*] дата файла: 21.08.2008 17:57:26[/LIST][*] [B]C:\\WINDOWS\\system32\\DRIVERS\\tcpip.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 359808 байт[*] дата файла: 13.01.2006 5:28:14[*] версия: "5.1.2600.2827 (xpsp_sp2_gdr.060112-1653)"[*] копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."[/LIST][*] [B]C:\\Documents and Settings\\Саша\\Application Data\\Mozilla\\Firefox\\Profiles\\idrz36b6.default\\extensions\\[email protected]\\components\\webfotki.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1253376 байт[*] дата файла: 04.05.2008 10:25:54[/LIST][*] [B]c:\\program files\\creative\\creative live! cam\\live! central\\ctlvcentral.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 438381 байт[*] дата файла: 05.06.2009 17:16:20[*] версия: "1.0.19.0"[*] копирайты: "Copyright (c) Creative Technology Ltd., 2007-2008. All rights reserved."[/LIST][/LIST]

24.03.2011 0:40:48 лечение успешно завершено