Ошибка приложения spoolsv.exe

Постояннл виснек эксплорер и приложения. Выдается ошибка spoolsv
[QUOTE]Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль RN4STR.dll, версия 5.0.2195.1, адрес 0x000130d3.[/QUOTE]

Прогуглил RN4STR.dll - [I]RN4STR[/I].[I]DLL[/I], Prevx. Removal of Malware.

Спасибо за ответ :)

[B]SergeyKa[/B], Сделайте лог [url=http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1]полного сканирования МВАМ[/url]

[QUOTE='SergeyKa;763775']Прогуглил RN4STR.dll - RN4STR.DLL, Prevx. Removal of Malware.[/QUOTE]
такого файла в логах не видно, пришлите его в карантин согласно приложению 2 правил.

+Проведите процедуру, которая описана в первом сообщении [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519]тут[/url]. Результат загрузки напишите в сообщении здесь.

Файл загрузил.

[B]SergeyKa[/B], в логах чисто, присланный вами файл по результатам проверки на [URL="http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=e55f3e6dbcb2fcf8b3f1d72289c4608627f40bf64a705327e9721896e40e3c1b-1297106700"][B]virustotal.com[/B][/URL] тоже чистый. ЗЫ, карантин надо присылать по ссылке [b][color=Red]Прислать запрошенный карантин[/color][/b] вверху темы.

- Откройте файл [url=http://df.ru/~kad/ScanVuln.txt][B]ScanVuln.txt[/B][/url]. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.

Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).

Перезагрузите компьютер.

Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

- Проведите процедуру, которая описана в первом сообщении [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519]тут[/url].

[B]И обновите базы антивируса![/B], из 43 антивирусов на вирустотал ни один не ругается.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]