Исчезают и перемещаются файлы (заявка №51659)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
С моей флешки пропадает и появляется папка с моими файлами. Если одновременно в компьютере 2 флешки работают, то часть информации с одной перебрасывается на другую. Это обнаруживается позже. Касперский сообщает об устаревании баз данных, даже после обновления. Это Троянская программа. Касперский ее видит и даже определяет место. Но удалить не может. Я же по этому самому пити не вижу папку, содержащую вирус. Загрузила Far meneger и тогда стала видима эта папка с вирусом, но не удаляется.
Дата обращения: 31.01.2011 15:26:17
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=51659]51659[/URL]

[B]31.01.2011 16:40:05[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\documents and settings\all users\application data\srtserv\для диплома.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Worm.Win32.AutoRun.cbib]Worm.Win32.AutoRun.cbib[/URL]
[LIST][*] размер: 710144 байт[*] дата файла: 25.01.2011 8:03:02[*] версия: "0.0.0.0"[*] копирайты: "???rµ"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.MulDrop1.53426; VBA32: Зловред Worm.AutoRun.hlr; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Rimecud.2; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.SI trojan; Avast4: Зловред Win32:Sality[/LIST][/LIST]

02.02.2011 18:51:11 лечение успешно завершено