не удаляется троян (заявка №51292)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Касперский интернет секюрити 2011 ишет что обнаружено 5 уроз одна из них распозналась как trojan.win32.generic.
Коджа жму исправить ничего не происходит
Дата обращения: 29.01.2011 21:16:30
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=51292]51292[/URL]

[B]29.01.2011 22:20:15[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\RainySs.scr[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1175700 байт[*] дата файла: 09.09.2008 21:13:46[/LIST][*] [B]C:\Program Files\xstarter\xsthookdll.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:Monitor.Win32.Hooker.u]not-a-virus:Monitor.Win32.Hooker.u[/URL]
[LIST][*] размер: 24576 байт[*] дата файла: 17.12.2006 11:19:28[/LIST][/LIST]

[B]30.01.2011 10:10:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\RainySs.scr[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1175700 байт[*] дата файла: 09.09.2008 21:13:46[/LIST][*] [B]C:\Program Files\xstarter\xsthookdll.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:Monitor.Win32.Hooker.u]not-a-virus:Monitor.Win32.Hooker.u[/URL]
[LIST][*] размер: 24576 байт[*] дата файла: 17.12.2006 11:19:28[/LIST][/LIST]

31.01.2011 1:18:40 лечение успешно завершено