Вирус Троян не удалаяется (заявка №45493)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
У меня стоит Антивирус Касперского 2010,в компютере обнаружен вирус Троян,но в программе не активна кнопка лечить всё,вирус не излечен,из-за этого я не могу входить на некоторые сайты.Помогите,Пожалуйста!!!!
Дата обращения: 03.01.2011 20:20:38
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=45493]45493[/URL]

[B]03.01.2011 21:40:08[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\fqlm.xlo[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Oficla.ect]Trojan.Win32.Oficla.ect[/URL]
[LIST][*] размер: 17408 байт[*] дата файла: 19.12.2010 21:22:12[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Oficla.89; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.244; NOD32: Подозрение Win32/Agent.MQBMCOY trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]