Блокируется диспетчер задач (заявка №15919)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Заблокирован диспетчер задач/
2) появляются посторонние окна в браузере
Дата обращения: 15.04.2010 12:19:05
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=15919]15919[/URL]

[B]15.04.2010 19:20:12[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\windows\system32\napagent.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Agent.bfkq]Backdoor.Win32.Agent.bfkq[/URL]
[LIST][*] размер: 14336 байт[*] дата файла: 15.04.2008 16:00:00[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Proxy.14556; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Zhelatin.Net; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2993119; NOD32: Подозрение Win32/Delf.NVL trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][/LIST]