проблемы с вирусами (заявка №17482)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
некоторые вирусы не удаляются антивирусом касперского огромное кол во процессов SVCHOST из за которых не все программы запускабтся если их отключать то тпроподает звук
Дата обращения: 29.04.2010 17:36:28
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=17482]17482[/URL]

[B]29.04.2010 18:20:13[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]h:\windows\services.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Agent.hfqd]Trojan.Win32.Agent.hfqd[/URL]
[LIST][*] размер: 21335 байт[*] дата файла: 15.09.2009 8:21:42[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen1.25053[/LIST][/LIST]