При загрузке антивирус всякий раз обнаруживает Win32/Patched.DQ и не может удалить (заявка №4662)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (ESET при загрузке находит вирус Win32/Patched.DQ в файле C:\Windows\System32\OLEPRO32.dll )
2) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Компьютер иногда сам уходит в перегруз. В автозапуск в реестре был прописан файл photo_id.exe, его вроде бы через AVZ я удалил.
Дата обращения: 27.01.2010 19:22:07
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=4662]4662[/URL]

[B]28.01.2010 16:00:31[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\OLEPRO32.DLL[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Patched.hl]Trojan.Win32.Patched.hl[/URL]
[LIST][*] размер: 83456 байт[*] дата файла: 17.08.2004 18:04:28[*] версия: "5.1.2600.2180"[*] копирайты: "Copyright © Microsoft Corp. 1993-2001."[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.fq8@amfVuWf; NOD32: Зловред Win32/Patched.DQ trojan[/LIST][/LIST]