Ошибка в spoolsv.exe

1. При работе, а чаще во время загрузки появляется сообщение об ошибке "инструкция по адресу ..... обратилась к памяти по адресу ..... Память не может быть written. spoolsv.exe.
2. Постоянно при подключенном ключе eToken появляется всплывающее окно с просьбой ввести пароль на eToken. Специалисты банка говорят, что такого не дожно быть.
3. В браузере часто пропадает переключение раскладок клавиатуры по горячим клавишам.

Вложения....

Скачайте последнюю версию AVZ, обновите базы и переделайте логи.