Не удаляется вирус (заявка №48487)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Антивирус Касперского 2011 обнаруживает вирус Trojan.win32.agent2.cwdb производит специальное лечение, после чего производит перезгрузку системы, после перезагрузки вновь его обнаруживает и начинает лечить, данное действие повторилось более 3-х раз, нужен способ решения проблемы!
Дата обращения: 17.01.2011 10:08:07
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=48487]48487[/URL]

[B]17.01.2011 11:50:43[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]D:\autorun.inf[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 26 байт[*] дата файла: 19.01.2010 14:50:06[/LIST][*] [B]C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.BHO.bejz]Trojan.Win32.BHO.bejz[/URL]
[LIST][*] размер: 11776 байт[*] дата файла: 06.10.2010 18:36:32[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen.64529; VBA32: Зловред SScope.Trojan.WinSpy.0988; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.4931398; NOD32: Подозрение Win32/Agent.OTM trojan; Avast4: Зловред Win32:Patched-TI [Trj][/LIST][*] [B]C:\Program Files\opera\setupapi.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.BHO.bejz]Trojan.Win32.BHO.bejz[/URL]
[LIST][*] размер: 11776 байт[*] дата файла: 06.10.2010 18:36:34[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen.64529; VBA32: Зловред SScope.Trojan.WinSpy.0988; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.4931398; NOD32: Подозрение Win32/Agent.OTM trojan; Avast4: Зловред Win32:Patched-TI [Trj][/LIST][/LIST]